19 Trik Sederhana bis Mendapatkan Rasio Membuka E-Mail 40% (Panduan Definitif bis Pemasaran E-Mail Bagian 4)

Jika pernah mengirim E-Mail an kampanye produk, Anda pasti tahu betapa menakutkannya menekan tombol ‘kirim’.


Anda Akan Mengirim E-Mail Ke Ribuan Orang, Akankah Ada Yang Membukanya?

Menurut laporan terkini, rasio rata-rata für membuka email adalah 22,87%. Tapi tenang saja, Anda bisa meningkatkan persentasenya dengan beberapa trik dan perubahan yang cerdas.

Berikut hasil kampanye yang saya jalankan bis klien di industri musik. Saya mendapatkan rasio membuka 40,7%:

Mailchimp-Kampagne

Hasilnya dua kali lipat dari rata-rata. Ini terwujud berkat kerja keras saya dalam menjalankan berbagai eksperimen, hingga akhirnya saya menemukan 19 tipps ini. Semuanya sudah dicoba dan teruji.

Di akhir artikel ini, Anda akan mendapatkan semua trik yang dibutuhkan bis mendorong rasio membuka Anda.

Bayangkan, jika Anda 2.000 pelanggan, seperti klien saya di atas tadi, dan hanya meningkatkan rasio membuka sebesar 5%, berarti Anda mendapatkan 50 pelanggan potensial.

Tipps: Ini artikel keempat dalam seri pemasaran E-Mail yang definitif, jika kelewatan bagian lainnya, baca di sini:

  • Bagian 1:
    11 formulir pendaftaran dengan tingkat konversi tertinggi
  • Bagian 2:
    Upgrade Konten – Cara tercepat für meningkatkan pelanggan
  • Bagian 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seriWillkommens-E-Mail
  • Bagian 4:
    19 trik sederhana untuk mendapatkan rasio buka email 40%
  • Bagian 5:
    Baris subjek yang sempurna: 18 trik untuk membuatnya
  • Bagian 6:
    Apakah strategi pemasaran per E-Mail Anda berhasil? 14 metrik penting yang harus diukur

Mari Bahas Sekarang:

Bagian I: Pelanggan

Sebelum membahas cara membuat baris subjek atau mencari waktu pengiriman yang tepat, langkah pertama adalah melihat pelanggan Anda.

E-Mail-Öffnungsrate

(Sumber Gambar)

1. Hapus pelanggan yang tidak aktif, mereka mengurangi rasio membuka Anda

Anda punya 100.000 pelanggan, tapi angka sebesar ini percuma saja bila mereka tidak membuka email Anda. Memiliki Jumlah Pelanggan Sebanyak Ini Memang Bagus, Tapi Sayangnya Ini Metrik Yang Tidak Berguna.

Sebaiknya Anda membuat daftar yang berkualitas ketimbang daftar dengan anggota yang banyak. Fokus pada pelanggan aktiff yang rutin membuka E-Mail Anda. Merekalah Yang Ingin Mengetahui Penawaran Apa Saja Yang Dapat Anda Berikan.

Jika pelanggan belum membuka E-Mail Anda dalam waktu enam bulan, waktunya menghapus mereka. Apalagi Orang-Orang Yang Tidak Bisa Anda Kirimi E-Mail. Anda mengeluarkan biaya untuk mengirim email, dan jadi Anda harus menghapus orang-orang yang menurunkan rasio membuka Anda.

Seperti yang Anda lihat, pelanggan di bawah ini belum membuka E-Mail atau mengeklik E-Mail selama lebih dari tiga tahun dan 23 kampanye.

inaktive Abonnenten

Ini tidak berarti penawaran di email Anda buruk! Mereka Mungkin Sudah Tidak Butuh Layanan Anda Atau Mungkin Memang Sudah Tidak Memeriksa Kotak Masuk Di Alamat E-Mail Itu Lagi.

Semuanya demi membuat daftar yang beranggotakan pelanggan berkualitas tinggi. Utamakan Kualitas.

Satu trik yang dapat Anda gunakan adalah E-Mail “usaha terakhir”. Kirim E-Mail Kepada Siapa Pun Yang Belum Membuka E-Mail Dalam Waktu Enam Bulan Dengan Baris Thema: “Kami Sudah Lama Tidak Mendengar Kabar Dari Anda …” Dan Tanyakan Kepada Mereka Apakah Mereka Masih Ingin Disertakan Ke Dalam Daftar. Anda juga dapat menawarkan diskon atau insentif jika masih ingin tetap berada di daftar.

2. Hapus semua alamat E-Mail Yang Salah Eja

Ada cara cepat dan simpel für meningkatkan rasio membuka. Lihat daftar pelanggan Anda dan coba cari apakah ada E-Mail Yang Salah Pengejaan.

Pasti ada beberapa yang menulis “[E-Mail geschützt]“Atau”[E-Mail geschützt]”. Perbaiki alamat dan minta mereka untuk mengonfirmasi E-Mail Yang Benar.

3. Biarkan pelanggan memilih E-Mail Yang mereka terima beserta waktunya

Beberapa pelanggan senang mendengar kabar dari Anda dalam waktu dua kali seminggu. Yang lag lebih suka mendapatkan kabar sebulan sekali.

Ada Yang Cuma Tertarik Dengan Diskon. Ada juga yang ingin dikabari tiap Anda memposting konten terbaru di blog.

Anda bisa membuat pelanggan tidak merasa terbebani dengan mengizinkan mereka memilih seberapa sering mereka akan menerima E-Mail beserta tipe konten apa saja yang ingin mereka baca. Sebaiknya berikan opsi ini saat mereka mendaftar. Lihat saja Skift, sebuah perusahaan reisen, yang memungkinkan Anda memilih opsi harian, mingguan, dan yang lainnya.

Lassen Sie die Abonnenten wählen

4. Buat Segmen Pada Daftar Sehingga Pelanggan Mendapatkan E-Mail Yang Relevan

Salah Satu Alasan Terbesar Dari Rasio Membuka Yang Rendah Itu Ya Karena E-Mail Memang Tidak Relevan Bagi Pelanggan.

Contoh, pelanggan di Seattle Mungkin tidak tertarik dengan “10 kafe terbaik di New York”. Dalam kasus ini, Anda dapat memisahkan daftar pelanggan menurut lokasi. Kini Anda dapat mengirim konten khusus lokasi kepada pelanggan Anda.

Akun MailChimp pro memungkinkan Anda membuat segmen bis daftar Anda menurut demografi, minat, atau perilaku membeli. Misalnya, Asos, Sebuah Perusahaan, Mengirim Berbagai E-Mail Menurut Jenis Kelamin, Preferensi Pakaian, Dan Riwayat Pembelian.

Untuk melakukannya di MailChimp, Anda cukup menggunakan tag dan ‘bidang kustom’ untuk membuat segmen audiens menjadi berbagai kategori. Satu laporan menunjukkan bahwa 39% Orang Yang Melakukan Ini Mendapatkan Rasio Membuka Yang Lebih Tinggi. 20% Orang Juga Mendapatkan Penjualan Yang Lebih Tinggi.

Bagian II: Konten Email Anda

Sejauh ini kita telah menyeleksi daftar pelanggan. Sekarang waktunya membuat konten yang dapat meningkatkan rasio membuka.

5. Beri nilai tambah di setiap email

Pelanggan Hanya Akan Membuka E-Mail Jika E-Mail Tersebut Akan Memberi Nilai Tambah Pada Hidup Mereka. Ini Kenyataan Pahit Yang Tidak Dapat Dipungkiri. Anda harus punya alasan bagus agar mereka membuka email Anda.

Apa cara terbaik untuk melakukannya? Beri keuntungan kepada mereka pada setiap email.

Misalnya Vox. Mereka mengirimi Anda E-Mail berisi ringkasan berita hari ini yang pendek dan rapi. Anda tidak akan mendapatkannya di website Anda, dan ringkasan ini sangat berguna jika Anda sibuk.

Mehrwert

Jika Pelanggan Mulai Merasakan Bahwa Newsletter Anda Punya Nilai Yang Cukup Besar, Mereka Akan Membukanya Setiap Waktu. Bahkan mereka akan menantikannya.

Ini strategi jangka panjang. Trik dan kemenangan cepat seperti baris subjek cerdas mungkin hanya efektif untuk satu kampanye, tapi cara nyata untuk mendapatkan rasio membuka yang tinggi dan konsisten adalah membangun loyalitas dan reputasi dari menghasilkan konten berkualitas. Pastikan buat konten yang tidak akan ditemukan di tempat lainnya.

6. Buat Baris Subjek Yang Jelas Dan Brilian

Baris subjek dapat memengaruhi rasio membuka Anda. Saking pentingnya, saya mendedikasikan bagian kelima dari seri E-Mail ini untuk baris subjek.

Baris Subjek Yang Jelas Adalah Baris Subjek Yang Biasanya blass Efektif. MailChimp Menjalankan Survei Angka Pada 40 Juta Baris Subjek E-Mail Dan Baris Subjek Yang Terbaik Ternyata Membosankan::

  • Newsletter penjualan & pemasaran [nama perusahaan], atau
  • Buletin berita [nama perusahaan] Mei 2005

Yang Mencapai 60% Rasio Membuka.

Tentu saja tidak apaapa für membuat baris subjek clickbait yang bikin penasaran. Ini adalah contoh sederhana dari Yaro Stark, Seorang Pengusaha, Yang Menurut Saya Menarik:

Yaro Intrige Clickbait

Sebaiknya fokus untuk memberi tahu pelanggan nilai apa yang akan mereka dapatkan saat mereka membacanya.

7. Bicara secara langsung kepada pelanggan, buat sepersonal mungkin

Newsletter E-Mail Sering Dikirimkan Kepada Ribuan Pelanggan. Namun, buat agar email ini seperti email personal untuk satu orang.

E-Mail Mana Yang Menurut Anda Akan Dibuka:

“Kami menawarkan diskon 20% untuk pelanggan kami”… atau

“Sarah, ada diskon 20% buat kamu”

Misalkan nama Anda Sarah, Pasti Anda akan membuka yang kedua! Anda Mengirim Ribuan E-Mail, Tapi Berbicara Secara persönliche Kepada Masing-Masing Pelanggan. Gunakan Gaya Bahasa Yang persönliche Ini Untuk Isi E-Mail Anda.

Anda Yang Lebih Tahu Apa Yang Pelanggan Anda Mau. Cobalah Cari Cara Berkomunikasi Agar Mereka Terhubung Dengan Anda.

8. Gunakan seri sambutan bis menciptakan rasio membuka jangka panjang

Pelanggan terbaru Anda adalah pengikut yang blass aktif terlibat dan kemungkinan besar akan membuka email Anda. Manfaatkan momen tersebut dengan memberikan beragam nilai tambah di awal.

Bangun pondasinya di beberapa E-Mail pertama, selagi pelanggan baru masih termotivasi, Agar ikatan Anda dengan pelanggan baru terbentuk dengan kuat. Dengan melakukan hal ini akan menjamin rasio membuka E-Mail dalam jangka panjang dan membentuk kebiasaan.

Begrüßungsserie

Seri Sambutan Adalah Trik Terbaik di Sini. Dengan langsung mengirimkan lima atau enam E-Mail Berturut-Turut Setelah Mereka Berlangganan, Anda Akan Terhubung Dengan Pembaca Anda. Pelanggan Anda tahu apa yang Anda harapkan dan mereka akan membentuk kebiasaan. Mereka akan mulai menanti email Anda.

Bagian 3 dari seri pemasaran E-Mail ini fokus pada seri sambutan, jadi coba kembali und baca bagian tersebut.

9. Kirim dari nama asli Anda, bukan nama bisnis

Statistik menunjukkan bahwa email yang dikirim oleh orang dengan nama asli mendapatkan rasio membuka yang lebih baik daripada dikirim dengan nama bisnis.

Alasannya Cukup Simpel. Kita Biasanya Mengabaikan E-Mail Dari Alamat Bisnis Karena Kita Mengaitkannya Dengan E-Mail Pemasaran Atau Iklan. Dengan menggunakan nama asli, E-Mail terlihat lebih persönlich dan tidak terkesan berjualan.

Menurut saya pribadi, sebaiknya Anda menggabungkan keduanya. Misalnya, saya akan mengirim email dengan embel-embelDaren, Dari Bitcatcha’.

Dengan begini, saya membuat koneksi pribadi, tetapi saya juga mengingatkan Anda tempat Anda mendaftar.

10. Buat E-Mail Yang Dengan Akhir Yang Cliffhanger (Menggantung)

Kita semua tahu buku terbaik mengakhiri bab dengan cliffhanger yang membuat Anda emosi. Anda pasti tidak sabar für membaca bab selanjutnya! Anda Dapat Melakukan Hal Yang Sama Dengan Newsletter E-Mail Anda. Janjikan hal spesial atau rajut kisah di sepanjang Newsletter.

Saat mereka membaca E-Mail Yang Masuk Ke Kotak Masuk Mereka, Mereka Akan Tertarik für Membukanya für Mencari Tahu Apa Yang Akan Mereka Pelajari Selanjutnya!

Bagian III: Timing

Jika ingin rasio membuka yang tinggi, penting untuk mencari waktu yang pas untuk mengirim email secara rutin. Waktu dan hari Anda mengirim juga penting. Mari kita pelajari alasannya:

E-Mail-Timing

(Sumber Gambar)

Pilih waktu dan hari yang sempurna bis pelanggan Anda

Mencari Momen Yang Tepat für Mengirim Newsletter Merupakan Topik Yang Populer Di Antara Para Pemasar.

Setelah Menganlisis Daten Mereka Sendiri, MailChimp Menemukan Bahwa Rasio Membuka Berada di Titik Tertinggi Pada Hari Selasa, Rabu, Dan Kamis Sekitar Pukul 10.00. Bisa disimpulkan bahwa pelanggan mitgliedihkan kotak masuk pada akhir pekan, merencanakan segalanya selama seminggu, dan email pukul 10.00 datang sebagai email perusak konsentrasi di sela-sela bekerja.

Namun Erfahrung menjalankan studi yang serupa dan menemukan bahwa rasio membuka email mereka lebih tinggi saat akhir pekan – Saat E-Mail Yang Masuk Masih Sedikit. Mereka setuju bahwa pagi sekitar pukul 9-10 adalah waktu yang blass efektif untuk mengirim email.

Kecurigaan saya adalah E-Mail bisnis ke bisnis mendapatkan rasio membuka tertinggi di tengah minggu, sedangkan E-Mail hobi, E-Commerce, dan untuk bersenang-senang dibuka selama akhir pekan.

Ini cuma prediksi saja; sebaiknya Anda bereksperimen dengan pengguna Anda untuk mencari waktu terbaik untuk Anda.

Dalam semua kasus, kirim email pada pagi hari sesuai dengan zona waktu masing-masing penerima. Anda dapat melakukannya di MailChimp menggunakan fungsi ‘timewarp’.

Timewarp-Funktion in Mailchimp

12. Kirim E-Mail Dalam Intervall Yang Regler Dan konsisten

Pilih Jadwal Dan Pertahankan. Jika Sekali Dalam Seminggu Dan Dikirim Pada Kamis Pagi, Pastikan Selalu Mengirim Sekali Dalam Seminggu Pada Kamis Pagi.

Mengirim E-Mail Dalam Waktu Yang Acak Akan Membingungkan Pelanggan. Dengan membuat pengiriman Newsletter secara rutin dan konsisten, pelanggan Anda akan menanti kedatangannya dan terbiasa membukanya.

13. Tidak terlalu sering dan tidak terlalu jarang…

Hanya Anda Yang Dapat Memutuskan Seberapa Sering Anda Mengirim E-Mail, Tapi Berhati-Hatilah Akan Dua Hal: terlalu sering mengirim dan lupa mengirim email!

Jika pelanggan terlalu sering menerima email, mereka akan terganggu. Jadinya E-Mail Tidak Akan Dibaca.

Namun, Jika Jeda Mengirim E-Mail Anda Terlalu Lama, Pelanggan Mungkin Lupa Siapa Anda, Atau Mengapa Mereka Mendaftarkan E-Mail Pada Anda. Mereka Mungkin Akan Mengabaikan E-Mail, Menghapusnya, Atau Membatalkan Langganan.

Ada pengecualian pada aturan ini. Sebagian Newsletter Harian Mungkin Efektif, Tapi Jika Anda Memilih Rute Ini, Pastikan Pelanggan Tahu bis Apa Mereka Mendaftar!

Jika pelanggan mulai menderita karena terlalu sering menerima email, gunakan pesan penahan für menghentikan mereka membatalkan langganan. Misalnya Thrillist. Mereka Bertanya Kepada Pelanggan Yang Akan Membatalkan Langganan Apakah Pelanggan Ingin Menerima E-Mail Lebih Sedikit Ketimbang Membatalkan Langganan.

weniger E-Mails erhalten

14. Kirim dua kali!

Ini trik yang cerdik, tapi saya tidak menggunakannya. Banyak Pemasar lag Yang Menggunakannya, Jadi Terserah Anda Mau Gunakan Trik Ini Atau Tidak.

Setelah Mengirim Newsletter, Tunggu Seminggu, Dan Lihat Rasio Membuka Anda. Kumpulkan semua alamat E-Mail Yang Tidak Membuka E-Mail Tersebut, Dan Kirim Newsletter Sekali Lagi.

Saat mengirimkan untuk kedua kali, coba ubah judul subjek untuk mendorong orang-orang agar membukanya. Pemasar Bernama Neal Taparia mendapatkan 55% rasio membuka setelah menggunakan teknik ini.

Bagian IV: Trik Bonus

Trik Yang Tidak Terlalu Cocok di Bagian Mana Wortspiel!

15. Jangan Sampai E-Mail Masuk Ke Spam

Klien email terlatih untuk mendeteksi email spam. Baris subjek dengan tulisan promosi yang jelas kemungkinan besar akan ditolak. Solusinya adalah menonaktifkan huruf besar dan hindari tanda seru!

Lihat Daftar Kata-Kata Yang Memicu Spam ini juga dan hindari penggunaannya.

16. Gunakan desain secara konsisten

E-Mail dengan rasio klik tertinggi telah menguasai seni loyalitas pelanggan. Mereka membuka E-Mail Karena Kenal Dan Percaya Pada Pengirim. Tata letak dan desain yang konsisten membantu membangun loyalitas dan keakraban.

MailChimp punya beragam vorlage desain, tapi Anda tidak perlu mengubah vorlage setiap menjalani kampanye yang berbeda.

17. Pastikan terbaca dengan baik di perangkat seluler

Arbeiten Sie auf Smartphones und Mobilgeräten

66% E-Mail kini dibuka di Smartphone, Pastikan Newsletter Anda terlihat keren di iPhone, Tablet, atau perangkat seluler lainnya.

Sebagian Layanan E-Mail Menggunakan “Desain Responsif” Agar Otomatis Memastikan Bahwa E-Mail Anda Berfungsi di Perangkat Seluler. Meskipun begitu, jalankan percobaan dahulu sebelum mengirimnya kepada pelanggan.

18. Tanyakan kepada pelanggan alasan mereka membatalkan langganan

Jika ingin tahu mengapa mereka tidak membaca E-Mail Anda, Bertanyalah Kepada Pelanggan Yang Membatalkan Langganan. Masukan Yang Jujur Dan Blak-Blakan Memang Tidak Enak Didengar, Tapi Anda Bisa Belajar Banyak Dari Sana.

Saat pelanggan berlangganan, berikan daftar centang bis bertanya kepada mereka alasan mereka keluar. Apakah Anda Mengirim E-Mail Terlalu Sering? Apakah informasi Anda jadi tidak relevan?

Jawaban atas pertanyaan ini akan membantu Anda meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan yang masih ada.

19. Uji, Uji, Dan Uji! Dan Uji Lagi

Yang Sulit Dari Pemasaran Adalah Tidak Ada Jawaban Yang Mutlak. Tidak ada baris subjek “terbaik” atau waktu “terbaik” untuk mengirim newsletter.

Jika Tidak Yakin, Lakuka Percobaan Terpisah für Mencari Tahu. Tidak dapat memutuskan baris subjek mana yang terbaik? Jalankan Percobaan Terpisah Dari Bagian Kecil Dari Daftar Pelanggan Anda. Mana Wortspiel Yang Mendapatkan Rasio Membuka Tertinggi Akan Jadi Baris Subjek Terbaik Anda.

Cobalah Menjalankan Percobaan Terpisah Pada Hari Dan Waktu Yang Berbeda. Kapan audiens Anda jadi yang blass responsif?

– –

Inilah Bagian 4 Dari Seri E-Mail Saya! Jangan lupa bis melihat kembali bagian 1, bagian 2, dan bagian 3, lalu baca bagian selanjutnya tentang membuat baris subjek yang sempurna.

Apakah Anda telah menguji dan mengubah rasio membuka email Anda? Bagaimana Pengalaman Anda Dalam Meningkatkan Rasio Membuka E-Mail? Apa strategi yang terbaik für Anda? Bagikan Pengalaman Anda di Kolom Komentar.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map