19 Trik Sederhana i Mendapatkan Rasio Membuka E-pošta 40% (Panduan Definitif u Pemasaran Email Bagian 4)

Jika pernah mengirim email untuk kampanye produk, Anda pasti tahu betapa menakutkannya menekan tombol ‘kirim’.


Anda akan mengirim email ribuan orang, akankah ada yang membukanya?

Menurut laporan terkini, racio rata-rata untuk membuka email adalah 22,87%. Tapi tenang saja, Anda bisa meningkatkan persentasenya dengan beberapa trik dan perubahan yang cerdas.

Berikut hasil kampanye yang saya jalankan untuk klien di industri musik. Saya mendapatkan rasio membuka 40,7%:

MailChimp-kampanja

Hasilnya dua kali lipat dari rata-rata. Ini terwujud berkat kerja keras saya dalam menjalankan berbagai eksperimen, hingga akhirnya saya menemukan 19 savjeta ini. Semuanya sudah dicoba dan teruji.

Di akhir artikel ini, Anda akan mendapatkan semua trik yang dibutuhkan untuk mendorong rasio membuka Anda.

Bayangkan, jika Anda 2.000 pelanggan, seperti klien saya di atas tadi, dan hanya meningkatkan rasio membuka sebesar 5%, berarti Anda mendapatkan 50 pelanggan potensial.

Savjeti: Ini artikel keempat dalam seri pemasaran e-mail yang definitif, jika kelewatan bagian lainnya, baca di sini:

  • Bazijski 1:
    11 formulir pendaftaran dengan tingkat konvers tertinggi
  • Bazijski 2:
    Nadogradite Konten – Cara tercepat untuk meningkatkan pelanggan
  • Bazijski 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seri ‘e-mail dobrodošlice
  • Bazijski 4:
    19 trik sederhana untuk mendapatkan rasio buka email 40%
  • Bazijski 5:
    Baris subjekt yang sempurna: 18 trik unntuk membuatnya
  • Bazijski 6:
    Apakah strategiju pemasaran putem e-pošte Anda berhasil? 14 metrik penting yang harus diukur

Mari bahas sekarang:

Bagijski I: Pelanggan

Sebelum membahas cara membuat baris subjek atau mencari waktu pengiriman yang tepat, langkah pertama adalah melihat pelanggan Anda.

Otvorena stopa e-pošte

(Sumber gamara)

1. Hapus pelanggan yang tidak aktif, mereka mengurangi rasio membuka Anda

Anda punya 100.000 pelanggan, tapi angka sebesar ini percuma saja bila samo sama tidak membuka email Anda. Memiliki jumlah pelanggan sebanyak ini memang bagus, tapi sayangnya ini metrik yang tidak berguna.

Sebaiknya Anda membuat daftar yang berkualitas ketimbang daftar dengan anggota yang banyak. Fokus pada pelanggan aktiff yang rutin membuka email Anda. Merekalah yang ingin mengetahui penawaran apa saja yang dapat Anda berikan.

Pošaljite mi poruku e-pošte i pošaljite nam poruku e-pošte i pošaljite me na moj račun. Apalagi orang-orang yang tidak bisa Anda kirimi email. Anda mengeluarkan biaya unntuk mengirim email, dan jadi Anda harus menghapus orang-orang yang menurunkan rasio membuka Anda.

Seperti yang Anda možete vidjeti nešto o tome kako primiti e-poštu s e-poštom na adresu e-pošte s druge adrese e-pošte s najboljim datumima i datumom 23 kampanja.

neaktivni pretplatnici

Želite li poslati e-poštu Anda buruk! Mereka mungkin sudah tidak butuh layanan Anda atau mungkin memang sudah tidak memeriksa kotak masuk di alamat email it lagi.

Semuanya demi membuat daftar yang beranggotakan pelanggan berkualitas tinggi. Utamakan kualitas.

Satu trik yang dapat Anda gunakan adalah email ‘usaha terakhir’. Kirim e-pošta je napisala punicu yang belum membuka e-mail dalam waktu enam bulan dengan baris subjek: “Kami sudah lama tidak mendengar kabar dari Anda…” dan tanyakan kepada mereka apakah mereka masih ingin disertakan ke dalam daftar. Anda juga dapat menawarkan diskon atau insentif jika masih ingin tetap berada di daftar.

2. Hapus semua alamat email yang salah eja

Ada cara cepat dan simpel untuk meningkatkan rasio membuka. Ako ne želite vidjeti vaše prijatelje i da će doći do e-pošte.

Pasti ada beberapa yang menulis “[E zaštićeni]“Atau”[E zaštićeni]”. Želite li vidjeti nešto što želite, uradite više o e-pošti e-pošte.

3. Biarkan pelanggan memilih email yang mereka terima beserta waktunya

Beberapa pelanggan senang mendengar kabar dari Anda dalam waktu dua kali seminggu. Yang lainh lebih suka mendapatkan kabar sebulan sekali.

Ada yang cuma tertarik dengan diskon. Ada juga yang ingin dikabari tiap Anda memposting konten terbaru di blog.

Anda bisa membuat pelanggan tidak merasa terbebani dengan mengizinkan mereka memilih seberapa sering mereka akan menerima email beserta tipe konten apa saja yang ingin mereka baca. Sebaiknya berikan opsi ini saat mereka mendaftar. Lihat saja Skift, putovanje kroz sebuah, yang memungkinkan Anda memilih opsi harian, mingguan, dan i yang lainnya.

Neka pretplatnici biraju

4. Pojedinačni brodovi koji su objavljeni putem e-pošte su objavljeni

Salah satu alasan terbesar dari rasio membuka yang rendah itu ya karena email memang tidak relevan bagi pelanggan.

Contoh, pelanggan di Seattle mungkin tidak tertarik dengan “10 kafe terbaik di New York”. Dalam kasus ini, Anda dapat memisahkan daftar pelanggan menurut lokasi. Kini Anda dapat mengirim konten khusus lokasi kepada pelanggan Anda.

Akun MailChimp sadrži membaminkan Anda membuat segmen untuk daftar Anda menurut demografi, minat, atau perilaku membeli. Misalnya, Asos, sebuah perusahaan, mengirim berbagai email menurut jenis kelamin, preferensi pakaian, dan riwayat pembelian.

Ako ne koristite MailChimp, Anda kupi oznaku s oznakom “bidang kustom”, membuat segmen audiens menjadi berbagai kategorije. Satu laporan menunjukkan bahwa 39% naranča yang melakukan ini mendapatkan rasio membuka yang lebih tinggi. 20% naranča juga mendapatkan penjualan yang lebih tinggi.

Bagian II: Konten Email Anda

Sejauh ini kita telah menyeleksi daftar pelanggan. Sekarang waktunya membuat konten yang dapat meningkatkan rasio membuka.

5. Beri nilai tambah di setiap email

Molimo pošaljite ovu poruku e-poštom putem adrese e-pošte i uklonite članove nilai tamo ako želite ostati skriveni. Ini kenyataan pahit yang tidak dapat dipungkiri. Anda harus punya alasan bagus agar mereka membuka email Anda.

Apa cara terbaik untuk melakukannya? Beri keuntungan kepada mereka setiip email.

Misalnya Vox. Mereka mengirimi Anda e-pošta berisi ringkasan berita hari ini yang pendek dan rapi. Anda tidak akan mendapatkannya di website Anda, dan ringkasan ini sangat berguna jika Anda sibuk.

Dodatna vrijednost

Jika pelanggan mulai merasakan bahwa newsletter Anda punya nilai yang cukup besar, mereka akan membukanya setiap waktu. Bahkan mereka akan menantikannya.

Ini strategiju jangka panjang. Trik dan kemenangan cepat seperti baris subjek cerdas mungkin hanya efektif untuk satu kampanye, tapi cara nyata untuk mendapatkan rasio membuka yang tinggi i konsistenta adalah membangun loyalitas dan reputasi dari menghasilkan konten berkualitas. Pastikan buat konten yang tidak akan ditemukan di tempat lainnya.

6. Buat baris subjek yang jelas dan brilian

Baris subjekt dapat memengaruhi rasio membuka Anda. Uključujući pentingnya, recite mendedikasikan bagian kelima dari seri e-mail ini untuk baris subjek.

Baris subjek yang jelas adalah baris subjek yang biasanya paling efektif. MailChimp nudi više anketiranih podataka u roku od 40 dana i možete poslati e-poštu baris subjek yang terbaik ternyata membosankan:

  • Newsletter penjualan & pemasaran [nama perusahaan], atau
  • Buletin berita [nama perusahaan] Svibanj 2005

yang mencapai 60% rasio membuka.

Ako želite napuniti membuat baris subjekt clickbait, bikin penasaran. Ini adalah contoh sederhana dari Yaro Stark, seorang pengusaha, yang menurut saya menarik:

Yaro spletka intriga

Sebaiknya fokusiranje članova član tahu pelanggan nila apa apa yang akan mereka dapatkan saat mereka membacanya.

7. Bicara secara langsung kepada pelanggan, buat sepersonal mungkin

Newsletter e-mail s dostavljanjem novih usluga. Namun, buat agar email ini seperti email osobni untuk satu orang.

Pošaljite e-poštu sa mana yang menurut Anda akan dibuka:

“Kami menawarkan diskontiraju 20% od pelanggan kami” … atau

“Sarah, ada diskon 20% buat kamu”

Misalkan nama Anda Sarah, pasta Anda akan membuka yang kedua! Anda mengirim ribuan email, tapi berbicara secara osobni kepada masing-masing pelanggan. Gunakan gaya bahasa yang personal ini untuk isi email Anda.

Anda yang lebih tahu apa yang pelanggan Anda mau. Cobalah cari cara berkomunikasi agar mereka terhubung dengan Anda.

8. Gunakan seri sambutan untuk menciptakan rasio membuka jangka panjang

Pelanggan terbaru Anda adalah pengikut yang paling aktif terlibat dan kemungkinan besar akan membuka email Anda. Manfaatkan momen tersebut dengan memberikan beragam nilai tambah di awal.

Bangun pondasinya di beberapa email pertama, selagi pelanggan baru masih termotivasi, agar ikatan Anda dengan pelanggan baru terbentuk dengan kuat. Dengan melakukan hal ini akan menjamin rasio membuka email dalam jangka panjang dan membentuk kebiasaan.

Serija dobrodošlice

Seri sambutan adalah trik terbaik di sini. Dengan langsung mengirimkan lima atau enam email berturut-turut setelah mereka berlangganan, Anda akan terhubung dengan pembaca Anda. Pelanggan Anda tahu apa yang Anda harapkan i mereka akan membentuk kebiasaan. Samo pošalji e-poštu Anda.

Bagian 3 seria pemasaran e-mail je fokusiran na seriju sambutan, jadi coba kembali i baca bagian tersebut.

9. Kirim dari nama asli Anda, bukan nama bisnis

Statistički podaci e-pošte i adrese e-pošte s drugima naranči dani nama kao što su mendapatkan rasio membuka yang lebih baik daripada dikirim dengan nama bisnis.

Simpel za kupnju Alasannya. Kita biasanya mengabaikan email dari alamat bisnis karena kita mengaitkannya dengan email pemasaran atau iklan. Ako želite, pošaljite poruku e-pošte i pošaljite privatni dan poput terkesan berjualan.

Menurut saya pribadi, sebaiknya Anda menggabungkan keduanya. Misalnya, saya akan mengirim email dengan embel-embel ‘Daren, dari Bitcatcha”.

Dengan begini, recimo membuat koneksi pribadi, tetapi saya juga mengingatkan Anda tempat Anda mendaftar.

10. Buat email yang dengan akhir yang cliffhanger (menggantung)

Kita semua tahu buku terbaik mengakhiri bab dengan cliffhanger yang membuat Anda emosi. Anda pasti tidak sabar untuk membaca bab selanjutnya! Anda dapat melakukan hal yang sama dengan bilten e-poštom Anda. Janjikan hal spesial atau rajut kisah di sepanjang newsletter.

Saat mereka membaca email yang masuk ke kotak masuk mereka, mereka akan tertarik untuk membukanya untuk mencari tahu apa yang akan mereka pelajari selanjutnya!

Bagian III: vrijeme

Ulazite u rasio membuka ying tinggi, penting untuk mencari waktu yang pas untuk mengirim email secara rutin. Waktu dan hari Anda mengirim juga penting. Mari kita pelajari alasannya:

Vremenski raspored e-pošte

(Sumber gamara)

Pilih waktu dan hari yang sempurna untuk pelanggan Anda

Mencari momen yang tepat untuk mengirim newsletter merupakan topik yang populer di antara para pemasar.

Setelah menganlisis podataka samo sendiri, MailChimp menemukan bahwa rasio membuka mora se vidjeti oko Selasa, Rabu, Dan Kamis 10:00 sati. Bisa disimpulkan bahwa pelanggan membersihkan kotak masuk pada akhir pekan, merencanakan segalanya selama seminggu, dan email pukul 10.00 datang sebagai email perusak konsentrasi di sela-sela bekerja.

Namun Experion menjalankan studij yang serupa dan menemukan bahwa rasio membuka email mereka lebih tinggi saat akhir pekan – saat email yang masuk masih sedikit. Sve postavke postaju sekcije od 9 do 10 sati nakon postizanja efektivnih poruka e-pošte.

Želite li poslati e-poštu, pošaljite poruku e-pošte, pošaljite nam e-poštu, e-trgovinu, iskoristite web lokaciju e-trgovine, a osim toga odaberite svoju adresu ili adresu e-pošte..

Ini cuma prediksi saja; sebaiknya Anda bereksperimen dengan pengguna Anda untuk mencari waktu terbaik untuk Anda.

Ako želite, pošaljite poruku e-poštom na adresu da biste vidjeli da li je to zona masing-masing penerima. Anda dapat melakukannya di MailChimp menggunakan gljive ‘timewarp’.

Timewarp funkcija u Mailchimp-u

12. Dajte interval e-pošte i zbog toga regulirajte

Pilih jadwal dan pertahankan. Jika sekali dalam seminggu dan dikirim pada Kamis pagi, pastikan selalu mengirim sekali dalam seminggu pada Kamis pagi.

Više poruka e-pošte je bilo ako želite napomenuti da se pojavite. Dengan membuat pengiriman newsletter secara rutin dan konsisten, pelanggan Anda akan menanti kedatangannya dan terbiasa membukanya.

13. Tidak terlalu sering dan tidak terlalu jarang…

Hanya Anda yang dapat memutuskan seberapa servira Anda mengirim email, tapi berhati-hatilah akan dua hal: terlalu sering mengirim i lupa mengirim email!

Jika pelanggan terlalu sering menerima email, mereka akan terganggu. Jadinya e-mail tidak akan dibaca.

Namun, jika jeda mengirim email Anda terlalu lama, pelanggan mungkin lupa siapa Anda, atau mengapa mereka mendaftarkan email pada Anda. Mereka mungkin akan mengabaikan email, menghapusnya, atau membatalkan langganan.

Ada pengecualian pada aturan ini. Sebaški bilten harian mungkin efektif, tapi jika Anda memilih rute ini, pastikan pelanggan tahu untuk apa mereka mendaftar!

Jika pelanggan mulai menderita karena terlalu sering menerima email, gunekan pesan penahan unntuk menghentikan mereka membatalkan langganan. Misalnya Thrillist. Mereka bertanya kepada pelanggan yang akan membatalkan langganan apakah pelanggan ingin menerima email lebih sedikit ketimbang membatalkan langganan.

primati manje poruka e-pošte

14. Kirim dua kali!

Ini trik yang cerdik, tapi saya tidak menggunakannya. Banyak pemasar lain yang menggunakannya, jadi terserah Anda mau gunakan trik ini atau tidak.

Setelah mengirim bilten, tunggu seminggu, i da li je rasio membuka Anda. Kumpulkan semua alamat email yang tidak membuka email tersebut, dan kirim newsletter sekali lagi.

Saat mengirimkan untuk kedua kali, coba ubah judul subjek untuk mendorong orang-orang agar membukanya. Pemasar bernama Neal Taparia mendapatkan 55% rasio membuka setelah menggunakan teknik ini.

Bagian IV: Trik bonus

Trik yang tidak terlalu cocok di bagian mana pun!

15. Jangan sampai e-mail masuk ke spam

Molimo pošaljite e-poštu s neželjenom e-poštom. Baris subjekt dengan tulisan promos yang jelas kemungkinan besar akan ditolak. Solusinya adalah menonaktifkan huruf besar dan hindari tanda seru!

Lihat daftar kata-kata yang memicu spam ini juga dan hindari penggunaannya.

16. Gunakan desain secara konsisten

Pošaljite ovu poruku e-poštom kako biste kliknuli na sljedeće opcije. Mereka membuka email karena kenal dan percaya pada pengirim. Tata letak dan desain yang konsisten membantu membangun loyalitas i keakraban.

MailChimp punya beragam template desain, tapi Anda tidak perlu mengubah template setiap menjalani kampanye yang berbeda.

17. Pastikan terbaca dengan baik di perangkat seluler

Rad na pametnim telefonima i mobilnim uređajima

66% e-pošte kini dibuka pametni telefon, pastički bilten Anda terlihat keren di iPhone, tablet, atau perangkat seluler lainnya.

Sebagian layanan email menggunakan ‘desain respoif’ agar otomatis memastikan bahwa email Anda berfungsi di perangkat seluler. Meskipun begitu, jalankan percobaan dahulu sebelum mengirimnya kepada pelanggan.

18. Tanyakan kepada pelanggan alasan mereka membatalkan langganan

Ako ne dobijete poruku e-pošte, pošaljite mi poruku e-pošte Anda, ali ne želite da zaboravite. Masukan yang jujur ​​dan blak-blakan memang tidak enak didengar, tapi Anda bisa belajar banyak dari sana.

Saat pelanggan berlangganan, berikan daftar centang untuk bertanya kepada mereka alasan mereka keluar. Apakah Anda mengirim e-pošta terlalu sering? Apakah informasi Anda jadi tidak relevan?

Jawaban atas pertanyaan ini akan membantu Anda meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan yang masih ada.

19. Uji, uji, dan uji! Dan uji lagi

Yang sulit dari pemasaran adalah tidak ada jawaban yang mutlak. Tidak ada baris tema „terbaik“ atau waktu „terbaik“ u mengirim biltenu.

Jika tidak yakin, lakuka percobaan terpisah untuk mencari tahu. Tidak dapat memutuskan baris subjek mana yang terbaik? Jalankan percobaan terpisah dari bagian kecil dari daftar pelanggan Anda. Mana pun yang mendapatkan rasio membuka tertinggi akan jadi baris subjekt terbaik Anda.

Cobalah menjalankan percobaan terpisah pada hari dan waktu yang berbeda. Kapan gledali Anda jadi yang paling odziv?

Inilah bagian 4 dana seria emaila! Jangan lupa untuk melihat kembali bagian 1, bagian 2, dan bagian 3, lalu baca bagian selanjutnya tentang membuat baris subjek yang sempurna.

Da li ste se obratili meni, pošaljite nam Anda? Bagaimana pengalaman Anda da li meningkatkan rasio membuka email? Imate li strategiju za Anda? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map