19 Trik Sederhana и Mendapatkan Rasio Membuka Email 40% (Panduan Definitif untuk Pemasaran Email Bagian 4)

Jika pernah mengirim имейл untuk kampanye produk, Anda pasti tahu betapa menakutkannya menekan tombol ‘kirim’.


Anda akan mengirim email ke ribuan orang, akankah ada yang membukanya?

Menurut laporan terkini, rasio rata-rata untuk membuka email adalah 22,87%. Tapi tenang saja, Anda bisa meningkatkan persentasenya dengan beberapa trik dan perubahan yang cerdas.

Berikut hasil kampanye yang saya jalankan untuk klien di industri musik. Saya mendapatkan rasio membuka 40,7%:

MailChimp-кампания

Hasilnya dua kali lipat dari rata-rata. Ini terwujud berkat kerja keras saya dalam menjalankan berbagai eksperimen, hingga akhirnya saya menemukan 19 съвета ini. Semuanya sudah dicoba dan teruji.

Di akhir artikel ini, Anda akan mendapatkan semua trik yang dibutuhkan untuk mendorong rasio membuka Anda.

Bayangkan, jika Anda 2.000 pelanggan, seperti klien saya di atas tadi, dan hanya meningkatkan rasio membuka sebesar 5%, berarti Anda mendapatkan 50 pelanggan potensial.

Съвети: Ini artikel keempat dalam seri pemasaran email yang definitif, jika kelewatan bagian lainnya, baca di sini:

  • Багиан 1:
    11 формулировки pendaftaran dengan tingkat konvers tertinggi
  • Багиан 2:
    Надстройване на Konten – Cara tercepat untuk meningkatkan pelanggan
  • Багиан 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seri ‘добре дошъл имейл
  • Багиан 4:
    19 trik sederhana untuk mendapatkan rasio buka email 40%
  • Багиан 5:
    Baris subjek yang sempurna: 18 trik untuk membuatnya
  • Багиан 6:
    Apakah стратегия pemasaran по имейл Anda berhasil? 14 метрика, пентът на ян харъс дикур

Мари бахас секаранг:

Багиан I: Пелангган

Sebelum membahas cara membuat baris subjek atau mencari waktu pengiriman yang tepat, langkah pertama adalah melihat pelanggan Anda.

Отворена тарифа за имейл

(Sumber gambar)

1. Hapus pelanggan yang tidak aktif, mereka mengurangi rasio membuka Anda

Anda punya 100,000 pelanggan, tapi angka sebesar ini percuma saja bila mereka tidak membuka имейл Anda. Memiliki jumlah pelanggan sebanyak ini memang bagus, tapi sayangnya ini metrik yang tidak berguna.

Sebaiknya Anda membuat daftar yang berkualitas ketimbang daftar dengan anggota yang banyak. Fokus pada pelanggan aktiff yang rutin membuka имейл Anda. Merekalah yang ingin mengetahui penawaran apa saja yang dapat Anda berikan.

Jika pelanggan belum membuka email Anda dalam waktu enam bulan, waktunya menghapus mereka. Apalagi orang-orang yang tidak bisa Anda kirimi email. Anda mengeluarkan biaya unntuk mengirim email, dan jadi Anda harus menghapus orang-orang yang menurunkan rasio membuka Anda.

Seperti yang Anda lihat, pelanggan di bawah ini belum membuka email atau mengeklik имейл selama lebih dari tiga tahun dan 23 kampanye.

неактивни абонати

Наистина ви изпратете имейл до Anda buruk! Mereka mungkin е най-подходящ за вас, но сте тук и ще сте тук..

Semuanya demi membuat daftar yang beranggotakan pelanggan berkualitas tinggi. Utamakan kualitas.

Satu trik yang dapat Anda gunakan adalah имейл „usaha terakhir“. Кирим имейл кепада siapa pun янг belum membuka имейл далам waktu enam bulan dengan baris subjek: “Kami sudah lama tidak mendengar kabar dari Anda…” dan tanyakan kepada mereka apakah mereka masih ingin disertakan ke dalam daftar. Anda juga dapat menawarkan diskon atau insentif jika masih ingin tetap berada di daftar.

2. Hapus semua alamat email yang salah eja

Ada cara cepat dan simpel untuk meningkatkan rasio membuka. Lihat daftar pelanggan Anda dan coba cari apakah ada email yang salah pengejaan.

Pasti ada beberapa yang menulis “[Имейл защитен]“Atau”[Имейл защитен]“. Пербайки аламат да мине само мека унтер менгонфирмаси имейл янг бенар.

3. Biarkan pelanggan memilih email yang mereka terima beserta waktunya

Beberapa pelanggan senang mendengar kabar dari Anda dalam waktu dua kali seminggu. Yang lainh lebih suka mendapatkan kabar sebulan sekali.

Ada yang cuma tertarik dengan diskon. Ada juga yang ingin dikabari tiap Anda memposting konten terbaru di blog.

Anda bisa membuat pelanggan tidak merasa terbebani dengan mengizinkan mereka memilih seberapa sering mereka akan menerima email beserta tipe konten apa saja yang ingin mereka baca. Sebaiknya berikan opsi ini saat mereka mendaftar. Lihat saja Skift, пътешествие в себуа перухаан, yang memungkinkan Anda memilih opsi harian, mingguan, dan yang lainnya.

Нека абонатите да избират

4. Buat segmen pada daftar sehingga pelanggan mendapatkan email yang relevan

Salah satu alasan terbesar dari rasio membuka yang rendah itu ya karena имейл memang tidak relevan bagi pelanggan.

Contoh, pelanggan di Seattle mungkin tidak tertarik dengan “10 кафета от Ню Йорк“. Dalam kasus ini, Anda dapat memisahkan daftar pelanggan menurut lokasi. Kini Anda dapat mengirim konten khusus lokasi kepada pelanggan Anda.

Akun MailChimp pro memungkinkan Anda membuat segmen untuk daftar Anda menurut demografi, minat, atau perilaku membeli. Misalnya, Asos, sebuah perusahaan, mengirim berbagai email email menurut jenis kelamin, preferensi pakaian, dan riwayat pembelian.

Използвайте MailChimp, Anda cukup menggunakan tag dan ‘bidang kustom’ untuk membuat segmen audiens menjadi berbagai kategori. Satu laporan menunjukkan bahwa 39% портокал yang melakukan ini mendapatkan rasio membuka yang lebih tinggi. 20% оранжева джуга mendapatkan penjualan yang lebih tinggi.

Bagian II: Konten Email Anda

Sejauh ini kita telah menyeleksi daftar pelanggan. Sekarang waktunya membuat konten yang dapat meningkatkan rasio membuka.

5. Beri nilai tambah di setiap email

Pelanggan hanya akan membuka имейл jika имейл tersebut akan memberi nilai tambah pada hidup mereka. Ini kenyataan pahit yang tidak dapat dipungkiri. Anda harus punya alasan bagus agar mereka membuka email Anda.

Apa cara terbaik untuk melakukannya? Beri keuntungan kepada mereka pada setiap email.

Misalnya глас. Mereka mengirimi Anda имейл berisi ringkasan berita hari ini yang pendek dan rapi. Anda tidak akan mendapatkannya di website Anda, dan ringkasan ini sangat berguna jika Anda sibuk.

Добави стойност

Jika pelanggan mulai merasakan bahwa бюлетин Anda punya nilai yang cukup besar, mereka akan membukanya setiap waktu. Bahkan mereka akan menantikannya.

Ini strategi jangka panjang. Trik dan kemenangan cepat seperti baris subjek cerdas mungkin hanya efektif untuk satu kampanye, tapi cara nyata untuk mendapatkan rasio membuka yang tinggi dan konsisten adalah membangun loyalitas dan reputasi dari menghasilkan konten berkualitas. Pastikan buat konten yang tidak akan ditemukan di tempat lainnya.

6. Buat baris subjek yang jelas dan brilian

Baris subjek dapat memengaruhi rasio membuka Anda. Saking pentingnya, saya mendedikasikan bagian kelima dari seri имейл ini untuk baris subjek.

Baris subjek yang jelas adalah baris subjek yang biasanya paling efektif. MailChimp мениджънки анкета за 40 дни, за да публикувате имейл ден baris subjek yang terbaik ternyata membosankan:

  • Бюлетин пенюалан & пемасаран [nama perusahaan], атау
  • Buletin berita [nama perusahaan] Май 2005 г.

yang mencapai 60% rasio membuka.

Тенту сая тидак апаапа унтьук бабис субект кликбайт янг бикин пенасаран. Ini adalah contoh sederhana dari Яро Старк, seorang pengusaha, yang menurut saya menarik:

Yaro интрига клик

Sebaiknya фокусирайте член член tahu pelanggan nilai apa yang akan mereka dapatkan saat mereka membacanya.

7. Bicara secara langsung kepada pelanggan, buat sepersonal mungkin

Изпращане на имейл бюлетина на английски език dikirimkan kepada ribuan pelanggan. Namun, buat agar имейл ini seperti имейл личен untuk satu orang.

Изпратете имейл до мана янут Anda akan dibuka:

„Kami menawarkan diskon 20% untuk pelanggan kami”… atau

„Сара, ада дискон 20% най-добър кам“

Misalkan nama Anda Sarah, pasti Anda akan membuka yang kedua! Anda mengirim ribuan email, tapi berbicara secara personal kepada masing-masing pelanggan. Gunakan gaya bahasa yang personal ini untuk isi имейл Anda.

Anda yang lebih tahu apa yang pelanggan Anda mau. Cobalah cari cara berkomunikasi agar mereka terhubung dengan Anda.

8. Gunakan seri sambutan untuk menciptakan rasio membuka jangka panjang

Pelanggan terbaru Anda adalah pengikut yang paling aktif terlibat dan kemungkinan besar akan membuka email Anda. Manfaatkan momen tersebut dengan memberikan beragam nilai tambah di awal.

Bangun pondasinya di beberapa email pertama, selagi pelanggan baru masih termotivasi, agar ikatan Anda dengan pelanggan baru terbentuk dengan kuat. Dengan melakukan hal ini akan menjamin rasio membuka имейл dalam jangka panjang dan membentuk kebiasaan.

Добре дошли серия

Seri sambutan adalah trik terbaik di sini. Dengan langsung mengirimkan lima atau enam имейл berturut-turut setelah mereka berlangganan, Anda akan terhubung dengan pembaca Anda. Pelanggan Anda tahu apa yang Anda harapkan dan mereka akan membentuk kebiasaan. Mereka akan mulai menanti имейл Anda.

Bagian 3 dari seri pemasaran email ini focus pada seri sambutan, jadi coba kembali dan baca bagian tersebut.

9. Kirim dari nama asli Anda, bukan nama bisnis

Статистически данни за електронна поща имейл дикирим за оранг денг мам асли мендапаткан rasio membuka yang lebih baik daripada dikirim dengan nama bisnis.

Apelannya купител simpel. Kita biasanya mengabaikan имейл dari alamat bisnis karena kita mengaitkannya dengan имейл pemasaran atau iklan. Dengan menggunakan nama asli, имейл terlihat lebih личен ден tidak terkesan berjualan.

Menurut saya pribadi, sebaiknya Anda menggabungkan keduanya. Misalnya, saya akan mengirim имейл dengan embel-embel ‘Дарен, Дари Биткача“.

Dengan begini, saya membuat koneksi pribadi, tetapi saya juga mengingatkan Anda tempat Anda mendaftar.

10. Buat имейл ден ден akhir янг cliffhanger (меню)

Kita semua tahu buku terbaik mengakhiri bab dengan cliffhanger yang membuat Anda emosi. Anda pasti tidak sabar untuk membaca bab selanjutnya! Anda dapat melakukan hal yang sama dengan бюлетин имейл Anda. Janjikan hal spesial atau rajut kisah di sepanjang бюлетин.

Saat mereka membaca email yang masuk ke kotak masuk mereka, mereka akan tertarik untuk membukanya untuk mencari tahu apa yang akan mereka pelajari selanjutnya!

Багиан III: График

Jika ingin rasio membuka yang tinggi, penting untuk mencari waktu yang pas untuk mengirim имейл secara rutin. Waktu dan hari Anda mengirim juga penting. Mari kita pelajari alasannya:

Време за имейл

(Sumber gambar)

Pilih waktu dan hari yang sempurna untuk pelanggan Anda

Mencari momen yang tepat untuk mengirim бюлетин merupakan topik yang populer di antara para pemasar.

Setelah menganlisis данни просто изпратете, MailChimp menemukan bahwa rasio membuka най-добре да отидете на Селаса, Рабу, ден Камис секитар пукул 10.00. Bisa disimpulkan bahwa pelanggan membersihkan kotak masuk pada akhir pekan, merencanakan segalanya selama seminggu, dan email pukul 10.00 datang sebagai имейл perusak konsentrasi di sela-sela bekerja.

Namun Experion menjalankan stud yang serupa dan menemukan bahwa rasio membuka имейл mereka lebih tinggi saat akhir pekan – саат имейл янг masuk masih sedikit. Всичко е нагласено, за да се срещнете с 9-10 седмици, за да промените ефективността на имейлите за електронна поща.

Kecurigaan saya adalah email bisnis ke bisnis mendapatkan rasio membuka tertinggi di tengah minggu, sedangkan email hobi, e-commerce, dan untuk bersenang-senang dibuka selama akhir pekan.

Ini cuma prediksi saja; sebaiknya Anda bereksperimen dengan pengguna Anda untuk mencari waktu terbaik untuk Anda.

Дам се използва, изпратете имейл на страницата, за да се почувствате, ако искате да го направите. Anda dapat melakukannya di MailChimp menggunakan fungsi ‘timewarp’.

Функция Timewarp в Mailchimp

12. Кирим имейл интервал за янг регулатор и постоянство

Pilih jadwal dan pertahankan. Jika sekali dalam seminggu dan dikirim pada Kamis pagi, pastikan selalu mengirim sekali dalam seminggu pada Kamis pagi.

Mengirim имейл дала да янг ачак akan membingungkan pelanggan. Dengan membuat pengiriman бюлетин secara rutin dan konsisten, pelanggan Anda akan menanti kedatangannya dan terbiasa membukanya.

13. Tidak terlalu sering dan tidak terlalu jarang…

Hanya Anda yang dapat memutuskan seberapa sering Anda mengirim email, tapi berhati-hatilah akan dua hal: terlalu sering mengirim dan lupa mengirim имейл!

Jika pelanggan terlalu sering menerima email, mereka akan terganggu. Jadinya имейл tidak akan dibaca.

Namun, jika jeda mengirim имейл Anda terlalu lama, pelanggan mungkin lupa siapa Anda, atau mengapa mereka mendaftarkan имейл пада Anda. Mereka mungkin akan mengabaikan имейл, menghapusnya, atau membatalkan langganan.

Ada pengecualian pada aturan ini. Sebagian newsletter harian mungkin efektif, tapi jika Anda memilih rute ini, pastikan pelanggan tahu untuk apa mereka mendaftar!

Jika pelanggan mulai menderita karena terlalu sering menerima email, gunakan pesan penahan untuk menghentikan mereka membatalkan langganan. Misalnya Thrillist. Mereka bertanya kepada pelanggan yang akan membatalkan langganan apakah pelanggan ingin menerima email lebih sedikit ketimbang membatalkan langganan.

получавате по-малко имейли

14. Кирим дуа кали!

Ini trik yang cerdik, tapi saya tidak menggunakannya. Banyak pemasar lain yang menggunakannya, jadi terserah Anda mau gunakan trik ini atau tidak.

Информационен бюлетин на Setelah mengirim, tunggu seminggu, dan lihat rasio membuka Anda. Kumpulkan semua alamat email yang tidak membuka email tersebut, dan kirim бюлетин sekali lagi.

Saat mengirimkan untuk kedua kali, coba ubah judul subjek untuk mendorong orang-orang agar membukanya. Пемасар бернама Нийл Тапария mendapatkan 55% rasio membuka setelah menggunakan teknik ini.

Bagian IV: Trik Bonus

Trik yang tidak terlalu cocok di bagian mana pun!

15. Jangan sampai имейл masuk ke спам

Клиент имейл terlatih untuk mendeteksi имейл спам. Baris subjek dengan tulisan promosi yang jelas kemungkinan besar akan ditolak. Solusinya adalah menonaktifkan huruf besar dan hindari tanda seru!

Лихат дафтар kata-kata yang memicu спам ini juga dan hindari penggunaannya.

16. Gunakan desain secara konsisten

Изпратете имейл до рашио, кликнете върху това, че сте избрали най-добрите клиенти. Mereka membuka email karena kenal dan percaya pada pengirim. Tata letak dan desain yang konsisten membantu membangun loyalitas dan keakraban.

MailChimp punya beragam шаблон desain, tapi Anda tidak perlu mengubah шаблон setiap menjalani kampanye yang berbeda.

17. Pastikan terbaca dengan baik di perangkat seluler

Работете върху смартфон и мобилни устройства

66% имейл kini dibuka di smartphone, pastikan newsletter Anda terlihat keren di iPhone, tablet, atau perangkat seluler lainnya.

Sebagian layanan email menggunakan ‘desain respoif’ agar otomatis memastikan bahwa имейл Anda berfungsi di perangkat seluler. Meskipun begitu, jalankan percobaan dahulu sebelum mengirimnya kepada pelanggan.

18. Tanyakan kepada pelanggan alasan mereka membatalkan langganan

Jika ingin tahu mengapa mereka tidak membaca email Anda, bertanyalah kepada pelanggan yang membatalkan langganan. Masukan yang jujur ​​dan blak-blakan memang tidak enak didengar, tapi Anda bisa belajar banyak dari sana.

Saat pelanggan berlangganan, berikan daftar centang untuk bertanya kepada mereka alasan mereka keluar. Apakah Anda mengirim имейл serlalu sering? Apakah informasi Anda jadi tidak relevan?

Jawaban atas pertanyaan ini akan membantu Anda meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan yang masih ada.

19. Uji, uji, dan uji! Дан уджи лаги

Yang sulit dari pemasaran adalah tidak ada jawaban yang mutlak. Tidak ada baris subjek ‘terbaik’ atau waktu ‘terbaik’ untuk mengirim бюлетин.

Jika tidak yakin, lakuka percobaan terpisah untuk mencari tahu. Tidak dapat memutuskan baris subjek mana yang terbaik? Jalankan percobaan terpisah dari bagian kecil dari daftar pelanggan Anda. Mana pun yang mendapatkan rasio membuka tertinggi akan jadi baris subjek terbaik Anda.

Cobalah menjalankan percobaan terpisah pada hari dan waktu yang berbeda. Kapan audiens Anda jadi yang paling отзиif?

Inilah bagian 4 дена сериал имейл сайда! Jangan lupa untuk melihat kembali bagian 1, bagian 2, dan bagian 3, lalu baca bagian selanjutnya tentang membuat baris subjek yang sempurna.

Apakah Anda telah menguji dan mengubah rasio membuka имейл Anda? Bagaimana pengalaman Anda dalam meningkatkan rasio membuka email? Apa стратегия yang terbaik untuk Anda? Bagikan pengalaman Anda di kolom коментар.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map