19 Trik Sederhana til Mendapatkan Rasio Membuka E-mail 40% (Panduan Definitif for Pemasaran Email Bagian 4)

Jika pernah mengirim e-mail til kampagneprodukter, Anda pasti tahu betapa menakutkannya menekan tombol ‘kirim’.


Anda akan mengirim e-mail ke ribuan orang, akankah ada yang membukanya?

Menurut laporan terkini, rasio rata-rata for at modtage e-mail via e-mail 22,87%. Tapi tenang saja, Anda bisa meningkatkan procentasenya dengan beberapa trik dan perubahan yang cerdas.

Berikut hasil kampanye yang saya jalankan til musik i industrien. Saya mendapatkan rasio membuka 40,7%:

MailChimp-kampagne

Hasilnya dua kali lipat fra rata-rata. Ini terwujud berkat kerja keras saya dalam menjalankan berbagai eksperimen, hingga akhirnya saya menemukan 19 tip ini. Semuanya sudah dicoba dan teruji.

Di akhir artikel ini, Anda akan mendapatkan semua trik yang dibutuhkan untuk mendorong rasio membuka Anda.

Bayangkan, jika Anda 2.000 pelanggan, seperti klien saya di atas tadi, dan hanya meningkatkan rasio membuka sebesar 5%, berarti Anda mendapatkan 50 pelanggan potensial.

Tips: Ini artikel keempat dalam seri pemasaran e-mail yang definitif, jika kelewatan bagian lainnya, baca di sini:

  • Bagian 1:
    11 formel pendaftaran dengan tingkat konversi tertinggi
  • Bagian 2:
    Opgrader Konten – Cara tercepat for meningkatkan pelanggan
  • Bagian 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seri ‘velkomst e-mail
  • Bagian 4:
    19 trik sederhana til mendapatkan rasio buka e-mail 40%
  • Bagian 5:
    Baris subjek yang sempurna: 18 trik untuk membuatnya
  • Bagian 6:
    Apakah strategi pemasaran via e-mail Anda berhasil? 14 metrik penting yang harus diukur

Mari bahas sekarang:

Bagian I: Pelanggan

Sebelum membahas cara membuat baris subjek atau mencari waktu pengiriman yang tepat, langkah pertama adalah melihat pelanggan Anda.

Email open rate

(Sumber gambar)

1. Hapus pelanggan yang tidak aktif, mereka mengurangi rasio membuka Anda

Anda punya 100.000 pelanggan, tapi angka sebesar ini percuma saja bila mereka tidak membuka email Anda. Memiliki jumlah pelanggan sebanyak ini memang bagus, tapi sayangnya ini metrik yang tidak berguna.

Sebaiknya Anda membuat daftar yang berkualitas ketimbang daftar dengan anggota yang banyak. Fokus pada pelanggan aktiff yang rutin membuka email Anda. Merekalah yang ingin mengetahui penawaran apa saja yang dapat Anda berikan.

Jika pelanggan belum membuka e-mail Anda dalam waktu enam bulan, waktunya menghapus mereka. Apalagi orang-orang yang tidak bisa Anda kirimi e-mail. Anda mengeluarkan biaya til e-mail med mengirim, dan jadi Anda harus menghapus orang-orang yang menurunkan rasio membuka Anda.

Seperti yang Anda lihat, pelanggan di bawah ini belum membraka e-mail eller flere e-mail-adresser fra dette sted fra 23 kampanjer.

inaktive abonnenter

Ini tidak berarti penawaran di e-mail Anda buruk! Mereka mungkin sudah tidak butuh layanan Anda atau mungkin memang sudah tidak memeriksa kotak masuk di alamat e-mail itu lagi.

Semuanya demi membuat daftar yang beranggotakan pelanggan berkualitas tinggi. Utamakan kualitas.

Satu trik yang dapat Anda gunakan adalah e-mail ‘usaha terakhir’. Send en e-mail med e-mail til siapa, hvis du vil have en e-mail til e-mails, der sendes til en e-mail fra en anden side af barisen: “Kami sudah er en god ting fra Anda…” og derefter skal vi se mere på den anden side af en anden side af daftaren. Anda juga dapat menawarkan diskon atau insentif jika masih ingin tetap berada di daftar.

2. Hapus semua alamat e-mail yang salah eja

Ada cara cepat dan simpel untuk meningkatkan rasio membuka. Lihat daftar pelanggan Anda dan coba cari apakah ada e-mail yang salah pengejaan.

Pasti ada beberapa yang menulis “[Email protected]”Atau“[Email protected]”. Perbaiki alamat dan minta mereka til mengonfirmasi e-mail yang benar.

3. Biarkan pelanggan memilih e-mail yang mereka terima beserta waktunya

Beberapa pelanggan senang mendengar kabar from Anda dalam waktu dua kali seminggu. Yang lain lebih suka mendapatkan kabar sebulan sekali.

Ada yang cuma tertarik dengan diskon. Ada juga yang ingin dikabari tiap Anda memposting konten terbaru di blog.

Anda bisa membuat pelanggan tidak merasa terbebani dengan mengizinkan mereka memilih seberapa sering mereka akan menerima e-mail beserta type konten apa saja yang ingin mereka baca. Sebaiknya berikan opsi ini saat mereka mendaftar. Lihat saja Skift, sebuah perusahaan rejse, yang memungkinkan Anda memilih opsi harian, mingguan, dan yang lainnya.

Lad abonnenter vælge

4. Buat segmen pada daftar sehingga pelanggan mendapatkan e-mail yang relevant

Salah satu alasan terbesar from rasio membuka yang rendah itu ya karena e-mail memang tidak relevant relevant bagi pelanggan.

Contoh, pelanggan di Seattle mungkin tidak tertarik dengan “10 kafe terbaik i New York”. Dalam kasus ini, Anda dapat memisahkan daftar pelanggan menurut lokasi. Kini Anda dapat mengirim konten khusus lokasi kepada pelanggan Anda.

Akun MailChimp pro memungkinkan Anda membuat segmen for daftar Anda menurut demografi, minat, atau perilaku membeli. Misalnya, Asos, sebuah perusahaan, mengirim berbagai e-mail menurut jenis kelamin, preferensi pakaian, dan riwayat pembelian.

Untuk melakukannya di MailChimp, Anda cukup menggunakan tag dan ‘bidang kustom’ for at melde sigmen audiens menjadi berbagai kategori. Satu laporan menunjukkan bahwa 39% orang yang melakukan ini mendapatkan rasio membuka yang lebih tinggi. 20% orang juga mendapatkan penjualan yang lebih tinggi.

Bagian II: Konten Email Anda

Sejauh ini kita telah menyeleksi daftar pelanggan. Sekarang waktunya membuat konten yang dapat meningkatkan rasio membuka.

5. E-mail til Beri nilai tambah di setiap

Pelanggan hanya akan membuka email jika email tersebut akan memberi nilai tambah pada hidup mereka. Ini kenyataan pahit yang tidak dapat dipungkiri. Anda harus punya alasan bagus agar mereka membuka e-mail Anda.

Apa cara terbaik untuk melakukannya? Beri keuntungan kepada mereka pada setiap e-mail.

Misalnya Vox. Mereka mengirimi Anda e-mail berisi ringkasan berita hari ini yang pendek dan rapi. Anda tidak akan mendapatkannya di website Anda, dan ringkasan ini sangat berguna jika Anda sibuk.

Tilføj værdi

Nyhedsbrev fra Jika pelanggan mulai merasakan bahwa Anda punya nilai yang cukup besar, mereka akan membukanya setiap waktu. Bahkan mereka akan menantikannya.

Ini strategi jangka panjang. Trik dan kemenangan cepat seperti baris subjek cerdas mungkin hanya efektif til satu kampanye, tapi cara nyata til at mendapatkan rasio membuka yang tinggi og konsister adalah membangun loyalitas og ry fra menghasilkan konten berkualitas. Pastikan buat konten yang tidak akan ditemukan di tempat lainnya.

6. Buat baris subjek yang jelas dan brilian

Baris subjek dapat memengaruhi rasio membuka Anda. At spise pentingnya, sagde mendedikasikan bagian kelima fra seri e-mail ini untuk baris subjek.

Baris subjek yang jelas adalah baris subjek yang biasanya paling efektif. MailChimp menjalankan survey angka pada 40 juta baris subjek e-mail dan baris subjek yang terbaik ternyata membosankan:

  • Nyhedsbrev penjualan & pemasaran [nama perusahaan], atau
  • Buletin berita [nama perusahaan] Maj 2005

yang mencapai 60% rasio membuka.

Tentu saja tidak apaapa untuk membuat baris subjek clickbait yang bikin penasaran. Ini adalah contoh sederhana dari Yaro Stark, seorang pengusaha, yang menurut saya menarik:

Yaro-intrige clickbait

Sebaiknya fokus untuk memberi tahu pelanggan nilai apa yang akan mereka dapatkan saat mereka membacanya.

7. Bicara secara langsung kepada pelanggan, buat sepersonal mungkin

Nyhedsbrev e-mail sering dikirimkan kepada ribuan pelanggan. Namun, buat agar e-mail ini seperti e-mail personlig til satu orang.

E-mail mana yang menurut Anda akan dibuka:

“Kami menawarkan diskon 20% untuk pelanggan kami”… atau

“Sarah, ada diskon 20% buat kamu”

Misalkan nama Anda Sarah, pasti Anda akan membuka yang kedua! Anda mengirim ribuan e-mail, tapi berbicara secara personlig kepada masing-masing pelanggan. Gunakan gaya bahasa yang personal ini for isi email Anda.

Anda yang lebih tahu apa yang pelanggan Anda mau. Cobalah cari cara berkomunikasi agar mereka terhubung dengan Anda.

8. Gunakan seri sambutan for menciptakan rasio membuka jangka panjang

Pelanggan terbaru Anda adalah pengikut yang paling aktif terlibat dan kemungkinan besar akan membuka email Anda. Manfaatkan momen tersebut dengan memberikan beragam nilai tambah di awal.

Bangun pondasinya di beberapa e-mail-adresse, selagi pelanggan baru masih termotivasi, agar ikatan Anda dengan pelanggan baru terbentuk dengan kuat. Dengan melakukan hal ini akan menjamin rasio membuka e-mail dalam jangka panjang dan membentuk kebiasaan.

Velkomstserie

Seri sambutan adalah trik terbaik di sini. Dengan langsung mengirimkan lima atau enam e-mail berturut-turut setelah mereka berlangganan, Anda akan terhubung dengan pembaca Anda. Pelanggan Anda tahu apa yang Anda harapkan dan mereka akan membentuk kebiasaan. Mereka akan mulai menanti e-mail Anda.

Bagian 3 fra seri pemasaran e-mail ini fokus pada seri sambutan, jadi coba kembali og baca bagian tersebut.

9. Kirim fra nama asli Anda, bukan nama bisnis

Statistik menunjukkan bahwa e-mail yang dikirim oleh orang dengan nama asli mendapatkan rasio membuka yang lebih baik daripada dikirim dengan nama bisnis.

Alasannya cukup simpel. Kita biasanya giver e-mail fra alamat bisnis karena kita mengaitkannya med e-mail pemasaran atau iklan. Dengan menggunakan nama asli, e-mail terlihat lebih personal dan tidak terkesan berjualan.

Menurut saya pribadi, sebaiknya Anda menggabungkan keduanya. Misalnya, saya akan mengirim e-mail dengan embel-embel ‘Daren, fra Bitcatcha’.

Dengan begini, saya membuat koneksi pribadi, tetapi saya juga mengingatkan Anda tempat Anda mendaftar.

10. Buat e-mail yang dengan akhir yang cliffhanger (menggantung)

Kita semua tahu buku terbaik mengakhiri bab dengan cliffhanger yang membuat Anda emosi. Anda pasti tidak sabar untuk membaca bab selanjutnya! Anda dapat melakukan hal yang sama dengan nyhedsbrev e-mail Anda. Janjikan hal spesial atau rajut kisah di sepanjang nyhedsbrev.

Sera mereka-e-mail via e-mail yang masuk ke kotak masuk mereka, mereka akan tertarik for at undervise sig til mencari tahu apa yang akan mereka pelajari selanjutnya!

Bagian III: Timing

Jika ingin rasio membuka yang tinggi, penting for mencari waktu yang pas til mengirim e-mail secara rutin. Waktu dan hari Anda mengirim juga penting. Mari kita pelajari alasannya:

E-mail-timing

(Sumber gambar)

Pilih waktu dan hari yang sempurna untuk pelanggan Anda

Mencari momen yang tepat til mengirim nyhedsbrev merupakan topik yang populer di antara para pemasar.

Setelah menganlisis data mereka sendiri, MailChimp menemukan bahwa rasio membuka berada di titik tertinggi pada hari Selasa, Rabu, dan Kamis sekitar pukul 10.00. Bisa disimpulkan bahwa pelanggan medlemmerihkan kotak masuk pada akhir pekan, merencanakan segalanya selama seminggu, og e-mail pukul 10.00 fra sebagai e-mail perusak konsentrasi di sela-sela bekerja.

namun Experion menjalankan studi yang serupa dan menemukan bahwa rasio membuka email mereka lebih tinggi saat akhir pekan – saat e-mail yang masuk masih sedikit. Mereka setuju bahwa pagi sekitar pukul 9-10 adalah waktu yang paling efektif for e-mail e-mail.

Kecurigaan saya adalah e-mail bisnis ke bisnis mendapatkan rasio membuka tertinggi di tengah minggu, e-mail hobi, e-handel og derefter til bersenang-senang dibuka selama akhir pekan.

Ini cuma prediksi saja; sebaiknya Anda bereksperimen dengan pengguna Anda untuk mencari waktu terbaik untuk Anda.

Dalam semua kasus, kirim e-mail pada pagi hari sesuai dengan zona waktu masing-masing penerima. Anda dapat melakukannya di MailChimp menggunakan svampe ‘timewarp’.

Timewarp-funktion i Mailchimp

12. Kirim e-mail dalam interval yang regulator dan konsisten

Pilih jadwal dan pertahankan. Jika sekali dalam seminggu dan dikirim pada Kamis pagi, pastikan selalu mengirim sekali dalam seminggu pada Kamis pagi.

Send e-mail til dalam waktu yang acak akan membingungkan pelanggan. Nyhedsbrev om pengemaskine fra Dengan membuat secara rutin dan konsisten, pelanggan Anda akan menanti kedatangannya dan terbiasa membukanya.

13. Tidak terlalu sering dan tidak terlalu jarang …

Hanya Anda yang dapat memutuskan seberapa sering Anda mengirim e-mail, tapi berhati-hatilah akan dua hal: terlalu sering mengirim dan lupa mengirim e-mail!

Jika pelanggan terlalu sering menima e-mail, mereka akan terganggu. Jadinya e-mail tidak akan dibaca.

Namun, jika jeda mengirim e-mail Anda terlalu lama, pelanggan mungkin lupa siapa Anda, atau mengapa mereka mendaftarkan e-mail til Anda. Mereka mungkin akan mengabaikan e-mail, menghapusnya, atau membatalkan langganan.

Ada pengecualian pada aturan ini. Sebagian nyhedsbrev harian mungkin efektif, tapi jika Anda memilih rute ini, pastikan pelanggan tahu untuk apa mereka mendaftar!

Jika pelanggan mulai menderita karena terlalu sering menima e-mail, gunakan pesan penahan untuk menghentikan mereka membatalkan langganan. Misalnya Thrillist. Mereka bertanya kepada pelanggan yang akan membatalkan langganan apakah pelanggan ingin menerima e-mail lebih sedikit ketimbang membatalkan langganan.

modtag færre e-mails

14. Kirim dua kali!

Ini trik yang cerdik, tapi saya tidak menggunakannya. Banyak pemasar ligger yang menggunakannya, jadi terserah Anda mau gunakan trik ini atau tidak.

Setelah mengirim nyhedsbrev, tunggu seminggu, dan lihat rasio membuka Anda. Kumpulkan semua alamat e-mail yang tidak membuka e-mail tersebut, dan kirim nyhedsbrev sekali lagi.

Saat mengirimkan untuk kedua kali, coba ubah judul subjek untuk mendorong orang-orang agar membukanya. Pemasar bernama Neal Taparia mendapatkan 55% rasio membuka setelah menggunakan teknik ini.

Bagian IV: Trik Bonus

Trik yang tidak terlalu cocok di bagian mana pun!

15. Jangan sampai e-mail med spam

Klien e-mail terlatih untuk mendeteksi e-mail spam. Baris subjek dengan tulisan promosi yang jelas kemungkinan besar akan ditolak. Solusinya adalah menonaktifkan huruf besar dan hindari tanda seru!

Lihat daftar kata-kata yang memicu spam ini juga dan hindari penggunaannya.

16. Gunakan desain secara konsisten

E-mail til dengan rasio Klik på det valgte telah menguasai seni loyalitas pelanggan. Mereka-e-mail-adresse til karena kenal dan percaya pada pengirim. Tata letak dan desain yang konsisten membantu membangun loyalitas dan keakraban.

MailChimp punya beragam skabelon desain, tapi Anda tidak perlu mengubah skabelon setiap menjalani kampanye yang berbeda.

17. Pastikan terbaca dengan baik di perangkat seluler

Arbejde med smartphone og mobile enheder

66% e-mail kini dibuka di smartphone, pastikan nyhedsbrev Anda terlihat keren di iPhone, tablet, atau perangkat seluler lainnya.

Sebagisk layanan e-mail menggunakan ‘desain responsif’ agar otomatis memastikan bahwa e-mail Anda berfungsi di perangkat seluler. Meskipun begitu, jalankan percobaan dahulu sebelum mengirimnya kepada pelanggan.

18. Tanyakan kepada pelanggan alasan mereka membatalkan langganan

Jika ingin tahu mengapa mereka tidak membaca e-mail Anda, bertanyalah kepada pelanggan yang membatalkan langganan. Masukan yang jujur ​​dan blak-blakan memang tidak enak didengar, tapi Anda bisa belajar banyak from sana.

Saat pelanggan berlangganan, berikan daftar centang untuk bertanya kepada mereka alasan mereka keluar. Apakah Anda mengirim e-mail terlalu sering? Apakah informasi Anda jadi tidak relevant?

Jawaban atas pertanyaan ini akan membantu Anda meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan yang masih ada.

19. Uji, uji, dan uji! Dan uji lagi

Yang sulit from pemasaran adalah tidak ada jawaban yang mutlak. Tidak ada baris subjek ‘terbaik’ atau waktu ‘terbaik’ for nyhedsbrev til mengirim.

Jika tidak yakin, lakuka percobaan terpisah til mencari tahu. Tidak dapat memutuskan baris subjek mana yang terbaik? Jalankan percobaan terpisah fra bagian kecil fra daftar pelanggan Anda. Mana pun yang mendapatkan rasio membuka tertinggi akan jadi baris subjek terbaik Anda.

Cobalah menjalankan percobaan terpisah pada hari dan waktu yang berbeda. Kapan audiens Anda jadi yang paling respons?

Inilah bagian 4 fra seri e-mail-adresse! Jangan lupa untuk melihat kembali bagian 1, bagian 2, dan bagian 3, lalu baca bagian selanjutnya tentang membuat baris subjek yang sempurna.

Apakah Anda telah menguji dan mengubah rasio membuka e-mail Anda? Bagaimana pengalaman Anda dalam meningkatkan rasio membuka e-mail? Apa strategi yang terbaik for Anda? Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map