Apakah Strategi Pemasaran sähköpostitse Anda Berhasil? 14 metriä Penting for Diukur (Panduan määritelmä Pemasaran Email Bagian 6)

Saya maniak -tiedot, tilastotiedot, ja angka.


Sano, että muistathan Google Analyticsin. Saya juga terobsesi mengukur kampanye pemasaran email saya. Grafiikka, taulukko, ja sankari sangar menarik untuk saya.

Lähetä sähköposti sähköpostilla, sanomalla kaikki tiedot, kuten viestit, sanoma. Saya dapat melihat pelanggan terbaik sana, dan mencari tahu baris subjek mana yang paling efektif.

Sähköpostimarkkinoinnin tiedot

Ikuti Panduan Pemasaran -sähköposti yang Definitif Kami

  • Bagia 1:
    11 sanamuotoa vihollisen kokoonpanoon
  • Bagian 2:
    Upgrade Konten – Terästuotteet, jotka tarjoavat valinnan katkaisuun
  • Bagian 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seri ‘Tervetuloa sähköposti
  • Bagian 4:
    19 trik sederhana untuk mendapatkan rasio buka email 40%
  • Bagian 5:
    Baris-aiheinen kokeilu: 18 kolikkoa sisäänrakentamiseen
  • Bagian 6:
    Apakah strategi pemasaran sähköpostitse Anda berhasil? 14 metrin penting yang harus diukur

Saya juga bisa melihat apa yang tidak berjalan dengan baik. Sisältyy kaikkiin osiin saya perbaiki kaikkien pankkien kanssa.

Inilah mengapa statistik dan data sangat penting. Tidak hanya menarik, tapi juga penting untuk mengembangkan bisnis Anda.

Ada satu alasan lain mengapa saya menghabiskan banyak waktu untuk melihat analitik email email sanya:

Orang-orang yang membuka email Anda merupakan pengikut yang penting dengan tingkat keterlibatan tertinggi. Mereka sangat suka dengan perusahaan Anda. Mereka berinteraksi dengan Anda.

Mengapa Anda tidak ingin kenal mereka lebih dekat?

sähköpostikampanjatiedot

Glosarium Singkat Berisi Istilah-Istilah Metrik-sähköposti

Pertama, pastikan kita satu pemikiran. Saya bicara tentang berbagai istilah pemasaran email in post, inang, yang meliputi:

Rasio membuka – Persentase dari total pelanggan yang membuka email Anda.

Rasio klik – Lähetä edelleen sähköpostiosoite kokonaan pelanggan yang mengeklik tautan di.

Membatalkan langganan – Berapa banyak orrang yang membatalkan langganan Anda dari daftar setelah kampanye email.

Jika mengikuti seri pemasaran email kami, Anda pasti sudah baca cara mengatur formulir pendaftaran email in the web Anda, membuat seri sambutan totuk email, dan membuat baris subjek yang bagus.

Tapi bagaimana cara kita mengetahui seberapa baik performa pemasaran email kita?

Jawabannya adalah analitik email. Bacalah data analitik Anda sesering mungkin!

Sähköpostin lähetys sähköpostitse, kami menggunakan MailChimp sebagai contohnya. MailChimp-palvelun avulla voit kerätä tilastotietoja ja käydä läpi kampanjan.

Poista käytönaikainen tietojen analyysi, kirjaudu sisään MailChimp dan buka ‘raporttien’.

mailchimp-raportit

SIAP? Mari mempelajari lebih lanjut tentang metrik-metrik penting.

1. Kemajuan Terhadap Sasaran Bisnis Anda Secara Keseluruhan

Sebelum kita mieli raso membuka dan klik, ada baiknya kita melihat sasaran bisnis secara keseluruhan terlebih dahulu.

Tilastotiedot ja käännökset, tapi keduanya tidak dapat memandu Anda metukh sasaran yang lebih besar, mereka tidak lebih dari ‘metrik hiasan’. Dengan kata lain, jika keduanya punya hasil yang bagus, apakah merellinen akan membantu Anda menggapai sasaran Anda?

Pikirkan sasaran Anda, apakah ingin meningkatkan loyalitas, menghasilkan keuntungan lebih, atau mengembangkan bisnis Anda.

Ukuran kesukesan sejati untuk kampanye pemasaran email mana pun adalah apakah promosi ini dapat mengembangkan bisnis Anda.

2. Rasio Membuka

Rasio membuka rata-rata verkkokaupan perusahaan – 16,71%

Rasio membuka biasanya bisa jadi patokan pemasar untuk menetapkan fokus. Rasio ini mewakili berapa banyak orang yang membuka email Anda.

Di sini Anda pasti mencari potentiaalinen angka tertinggi. Semakin banang orang yang membuka email Anda, semakin besar peluang untuk mengubah mereka jadi pelanggan atau mendorong pelkästään unbu membuka website Anda.

avoin korko

Rasio membuka yang tinggi menunjukkan tingkat loyalitas tertentu. Ini berarti pelanggan Andaias lähettäminen sähköpostitse Anda dan melelihat isinya.

Rasio membuka suhdeluvut sähköisen kaupankäynnin kohden 16,71%. Jika rasio Anda lebih tinggi, berarti usaha Anda berhasil!

TAPI Jos sinulla on tyylikäs malli, joka on vaikeasti valmistettu muille. Kita harus riset lebih jauh untuk mengetahui apakah pelanggan mengambil tindakan atau tidak.

Ingin-vinkkejä, jotta voit tarkistaa, kuinka raskas membuka menee? Baca Bagian 4 päivää sitten Panduan Pemasaran Email Definitif Kami.

3. Rasio Klik

Rasio klikkaa rata-rata untuk perusahaan e-Commerce – 2,3%

Rasio klik biasanya jadi indikator yang lebih bagus untuk mengetahui kesuksesan kampanye Anda. Rasio klik yang tinggi berarti orang-orang tidak hanya membuka email Anda, tapi juga mengeklik tautan yang menuju website Anda.

napsautussuhde

Ole hyvä ja kirjoita sähköpostiosoite Anda. Ini juga berarti kalimat ajakan Anda berhasil dan Anda terhubung langsung dengan pengguna yang tepat.

Rasio klik rata-rata memang cukup rendah, jadi jangan berkecil hati. Tapi perhatikan orang-orang yang mengeklik tautan di email Anda. Mereka adalah pelanggan dengan tingkat keterlibatan yang tertinggi.

4. Rasio Konversi di Halaman Landing Anda

Banyak orrang merasa bahwa dengan memiliki rasio klik yang bagus, tugas mereka sudah selesai. Padahal ujian sebenarnya bagi kampanye email yang bagus adalah apakah napsauta tersebut mendorong konversi atau penjualan.

Misalnya Anda menjalankan kurss pemasaran online. Anda mengirimkan email kepada pelanggan untuk mempromosikan kursus, lalu mengarahkan mereka ke halaman loss.

5% Dari pelanggan Anda mengeklik halaman purkamisesta, tapi berapa banyak orang yang mendaftar ke kursus?

Muuntokurssi

(Sumber gambar)

Itulah patokan nyata dari seberapa tukee kampanjaa Anda.

Lähetä viesti sähköpostitse muokkaa URL-osoitetta Google Analyticsista dan meletakkan kansallinen uutiskirje Anda.

5. Rasio Pantulan di Halaman Landing Anda

Sano ingin mengukur rasio artikulani ja rasio konversi Anda. Dengan kata lain, berapa banyak orrang yang ‘mendarat’ di halaman ini dan menghilang tanpa melakukan apa pun?

Jika rasio artikkeli pisteyt, berarti saya bisa meyakinkan orrang-orrang untuk mengeklik halaman, namun belum bisa membuat mereka jadi pelanggan.

Semuanya menangari celah kecil dalam perjalanan pengguna dan mencari tahu kaikki yang bisa Anda perbaiki. Bagi saya, rasio artikkeli merupakan angka yang membuat saya harus meningkatkan segala sesuatunya.

6. Rasio Penjualan dan Pendapatan

Serupa dengan rasio konversi, tapi laajat khusus jatuk pemesanan online ja pendapatan dari penjualan. MailChimp punya cara cerdas untuk menghitungnya. Aiheeseen liittyviä jäseniä tahu Anda berapa banyak pemesanan yang dihasilkan dari kampanye email.

Selain itu, MailChimp mengurainya menjadi pendapatan per pemesanan and total pendapatan yang dihasilkan dari kampanye.

Untuk menetapkannya Anda harus menautkan verkkosivusto sähköinen kaupankäynti Anda ke MailChimp (perlu diketahui bahwa ini fitur berbayar). Setelah menghubungkan toko Anda ke MailChimp, kiireellinen akan tampil seperti ini:

mailchimp-sähköpostikampanja

Tämä on ihanteellinen verkkosivustojen ja kaupankäynnin aloittaminen, kun kaikki apakah-kampanja-sähköpostit on kirjoitettu.

7. Rasio Pembatalan Langganan

Rasio pembatalan kielellä suhteessa verkkokauppaan – 0,23%

Tidak salah, jos haluat muistaa valokuvien lukemisen, joka kuuluu akan membatalkan kielelle uutiskirjeen tai Anda. Pasti ada alasannya. Mungkin mereka lupa alasan mereka mendaftar, atau mungkin mereka telah mengatasi masalah mereka sendiri.

Tidak masalah.

TAPI, jika Anda menyadari bahwa rasio pembatalan kieli, joka tunnetaan myös biasananaa, mungkin ada yang salah. Anda Mungkin mengirim -uutiskirje atau pembaruan terlalu sering. Konten Anda suositellaan päivitykseen.

Jika rasio pembatalan langganan Anda meningkat, ansaitsee menestyä strategisesti Anda.

8. Pelanggan yang Tidak Berinteraksi

Pelanggan yang tidak berinteraksi sama pentingnya dengan orang yang membatalkan langganan. Mereka orang-orang yang ada di daftar Anda tapi tidak pernah membuka email atau berinteraksi dengan Anda.

Misalnya Anda punya 10,000 pelanggan, Tapi 5.000 tidak pernah membuka email Anda. Inilah yang sairas pelanggan ‘yang tidak berinteraksi’. Anda mengeluarkan orang untuk mengirim email kepada orang yang tidak pernah membukanya.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sinin adalah menghapus yksinkertainen dari. Pastinya sayang jika membuang separuh angka pelanggan Anda, tapi ini demi yang terbaik.

HubSpot baru-baru ini menghapus 250.000 pelanggan dari daftar vainka alaan yang sama!

9. Rasio Pantulan

Pantalan ‘lemah’ rata-rata untuk perusahaan e-Commerce: 0,3%
Pantulan “keras” -suhteen perustana oleva verkkokauppa: 0,24%

‘Pantulan’ email adalah email yang tidak terkirim. Ada dua tipe pantulan: ‘artikulani keras’ ja ‘pantulan lemah’.

poistumisprosentti

Pantulan rasva adalah email yang tidak dapat dikirim sementara. Mungkin pelanggan punya masalah palvelin tai kotak masuk mereka penuh.

Pantulan keras biasanya berarti alamat email tidak ada. Entah palsu, salah tulis, atau sudah dihapus.

Sähköposti dengan artiklan lemah tidak perlu dihapus, tapi Anda harus menghapus alamat email rakslan keras. Mengapa? Karena vain kaikki suositellut roskapostiviestit, ja sen jälkeen, kun se on lähetetty roskapostiksi. Daftar Anda bisa-bisa masuk daftar hitam.

Setelah tiap kampanye, hapus semua email dengan pantulan keras, terutama jika persentase Anda lebih tinggi dari rata-rata.

10. Performa 24 hillo

Performa 24 jam MailChimp termasuk seru dan bermanfaat. Seru karena Anda dapat melihat pelanggan membuka email dan berinteraksi dengannya dalam waktu nyata.

24 tunnin sähköpostisuoritus

Sebagian besar pelanggan akan membuka email Anda dalam satu jam jam pertama, jadi respon awal tersebut bisa jadi indikasi bagus untuk kesehatan milis (postitus lista) Anda.

Jakso waktu setelahnya juga masih berguna. Jakso tersebut menunjukkan puncak aktivitas di waktu tertentu pada suatu hari. Misalnya, periode mungkin menunjukkan pada Anda bahwa sebagian besar pelanggan membuka email pukul 22.00.

Jika itu merupakan pola umum untuk kampanye Anda, Anda tahu bahwa pelanggan Anda biasanya berinteraksi dengan email to malam hari. Ini merupakan tiedotus bermanfaat yang Anda ketahui tentang pelanggan Anda.

11. Pelanggan dengan Tingkat Membuka Paling Tinggi

Sisällysluettelo Jäsenten tahu Anda berapa kali pelanggan Anda membuka email Anda, seerta membuat peringkatnya. Seperti yang bisa Anda kaikki kirjat, jotka lähetetään sähköpostitse saya 73 kali.

sähköposti avautuu

Ini memang tidak biasa, jadi saya tahu bahwa beliau adalah pelanggan utama saya. Mereka sangat tertarik dengan uutiskirje sanoo, sampai-sampai membukanya 73 kali! Orang ini adalah pengguna tingkat lanjut. Jika momentnya tepat, saya akan mengirimkan email spesial berisi diskon atau penawaran kepada beliau.

Jadi penting untuk memantau pelanggan paling aktif yang memiliki tingkat keterlibatan tinggi.

12. Lokasi

Peta ini menunjukkan di mana orang-orang membuka email Anda. Mengetahui tempat tinggal pelanggan dengan tingkat keterlibatan yang tertinggi penting for berbagai alasan.

suosituimmat paikat auki

Henkilön tiedot, jotka ovat jäseninä Anda indikaattorit lukevat tervetuloa mengirim uutiskirjeen sähköpostitse selanjutnya, berdasarkan zona waktu pelanggan Anda.

Tapi tujuannya lebih dari itu. Tietää jäseniä, jotka ovat menestyksekkäästi menestyneet ja tuotetut. Dengan aloitus, Anda tahu demografi yang dapat Anda aseet tutustuttaa promootiot ja ikkunat selanjutnya, misalnya ja kirjoittaa Facebook.

Selain it, jos sinulla on kaikki tarvittavat suositukset, selari strategisesti suosittua SEO paikallista mallia.

Peta analitik lainnya (katso Facebook Insights tai Google Analytcs) juga sangat bermanfaat. Tapi peta email Anda lebih spesifik, karena di sanalah pengikut Anda yang paling aktif.

13. Penerusan (huolinta)

Kita tidak sering mempertimbangkan betapa pentingnya ‘berbagi’ email, seperti postingan blog atau halaman web. Tapi cara ini bisa jadi sangat ampuh.

Misalnya, jika teman meneruskan email kepada Anda, Anda 100% akan membacanya, ‘kan? Karena lähetä sähköpostia osoitteeseen itu rekomendasi pribadi. Inilah mengapa saya juga memperhatikan rasio ‘penerusan’ saya.

Pertama, ini berarti konten saya menjangkau pembaca baru, yang bisa jadi pelanggan baru saya.

Kedua, ini berarti pelanggan saya menemukan hal yang sangat berguna di email. Mereka tergugah sehingga ingin mengajak orang lain agar membacanya. Ini berarti saya melakukan hal yang benar (semoga begitu).

Cobalah secara gamblang meminta pelanggan Anda menukirje email email kepada teman lain kali Anda mengirim newsletter.

14. Laba atas Investasi

Seperti yang saya, mutta kaikki artikkelit, tilastotiedot ja aseet, jika strateginen sähköposti Anda tidak dapat mengembangkan bisnis Anda.

Sijoitetun pääoman tuotto

Salah satu cara yang jelas untuk mengukurnya adalah dengan menghitung ROI atau laba atas investisi. Inilah jumlah uang yang Anda hasilkan dibandingkan investoida yang Anda kerahkan.

Misalnya, 5.000 dollaria, jakelija, joka maksaa 50 dollaria per MailChimp. Anda juga menghabiskan 50 dollaria per kuukausi, kun mennä Facebookin agar orang-orrang mendaftar ke milis Anda.

Anda yhteensä 100 dollaria per sähköpostiosoite. Anda harus menghasillkan 100 dollaria valittuaan, lähetä sähköpostia sähköpostitse valmentajalle.

Jika menghasilkan 200 dollaria lähettämällä melalui pemasaran email, Anda Bertil menggandakan laba atas sijoitus. Jika menghasilkan 500 dollaria, ROI 5 viikkoa. Jika aloitti sijoitetun pääoman tuottoprosentin Anda Sendiri, Anda datan memanfaatkan kalkulator ROI milik Sleeknote.

Saat englanya meningkat tajam, lähetä sähköpostiviesti dapat menghasilkan Hyvä raportti sijoittaa 4.300 kali lipat.

Tiedot, englanti, analyysi ja jäsenet, jotka ovat mukana, mutta he ovat lähettäneet kampanjan sähköpostin. Apakah mereka berfungsi dengan baik? Siapa pelanggan terbaik Anda? Saatavilla kaikilla kielillä?

Saya tekankan lagi, jangan fokus pada metrik yang kurang berguna. Pastikan Anda menggali lebih dalam angka-angka yang penting.

Metrik käytettävissä kaikki yang menurut Anda penting dalam kampanye email Anda?

Postingan inja menjadi bagian akhir dari seri enam bagian pada pemasaran email. Semoga bermanfaat! Apa Anda aloitti seri terperinci lainnya yang membahas aspek pemasaran atau pengembangan web? Koko kommentti.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map