Auka þátttöku og tekjur með velkomin röð í tölvupósti (Endanleg handbók um markaðssetningu í tölvupósti, hluti 3)

Þú myndir ekki biðja einhvern að giftast þér á fyrsta stefnumótinu, ekki satt?


Eftir hvaða stöðlum það er, þá kemur það svolítið sterkt fram!

Þú verður að láta gott af sér leiða og byggja upp samband með tímanum. Síðan sem þú getur sprett stóru spurninguna.

Internet markaðssetning er svipað.

Þú getur ekki þvingað einhvern til að kaupa vörur af þér strax. Og ef þú reynir of mikið, gætirðu jafnvel rekið þá í burtu.

Það er þar sem „velkomin röð tölvupóstsins“ kemur inn.

Velkomin tölvupóstur

Það er sannað að það er markaðssetning fyrir tölvupóst auka þátttöku til langs tíma um 33% og afla þrisvar sinnum meiri tekna.

Í þessum tölvupóstmarkaðssetningarþáttum einum og öðrum hluta sýndi ég þér hvernig þú getur aukið áskrifendanúmer þitt. Í þessum hluta mun ég útskýra hvernig þú nýtur áskrifenda þinna sem mest, hlúa að þeim og breyta þeim í greiðandi viðskiptavini.

Í fyrsta lagi skulum svara hinni augljósu spurningu.

Afli í öruggum markaðsleiðbeiningum okkar með tölvupósti

  • 1. hluti: 11 hæstu umbreytingareyðublöð
  • Hluti 2: Uppfærsla efnis – fljótlegasta leiðin til fleiri áskrifenda
  • 3. hluti: Uppörvun þátttöku & tekjur með tölvupósti velkominn röð
  • Hluti 4: 19 einfaldar brellur til að fá 40% opið hlutfall með tölvupósti
  • Hluti 5: Hin fullkomna efnislína: 18 brellur til að negla hana
  • Hluti 6: Er markaðssetning tölvupósts þíns virk? 14 nauðsynlegar tölur til að mæla

Hvað er velkomin röð í tölvupósti?

Þegar þú gerist áskrifandi að fréttabréfi tölvupósts vefsíðu færðu venjulega staðfestingu á tölvupósti. Sumar síður ganga skrefi lengra og senda þér „velkominn tölvupóstur“. Þú gætir jafnvel fengið ókeypis bók eða eitthvað álíka.

jómfrú-Ameríka-velkominn-póstur

En það er þar sem það endar. Eftir það eru þetta bara gömul fréttabréf og kynningar.

Móttökuröð tölvupósts nær til fyrstu samskipta yfir fimm til sex tölvupósta. Kannski meira. Sendir á nokkrum vikum dreypir tölvupóstserían upplýsingarnar hægt til nýja áskrifandans.

(Uppruni myndar)

Það gefur þér lengri tíma til að byggja upp samband og skapar meiri líkur á því að breyta þeim í greiðandi viðskiptavini.

Af hverju er það svona áhrifaríkt?

Þessi fyrsta velkominn tölvupóstur er frábær öflugur. Tölfræði sýnir að fyrsti tölvupósturinn þinn hefur möguleika á að búa til 320% meiri tekjur en nokkur önnur.

Svo hvers vegna ekki að teygja það út?

Nýjustu áskrifendur þínir eru virkustu, kveiktu mest og ráðabruggir. Líklegra er að þeir opni tölvupóstinn þinn og líklegri til að kaupa af þér.

En eftir fyrsta póstinn hefur opinn vöxtur tilhneigingu til að minnka. Áskrifendur gleyma þér, þeir hafa flutt til annarra hluta. Aftur á móti heldur velkomin þáttaröðin áfram að hlúa að leiða meðan þeim er enn heitt.

Áskrifendur „hlúa að“ þróa með þessum hætti 50% fleiri viðskiptavini sem eru „tilbúnir til að kaupa“. Ræktaðir viðskiptavinir gera stærri kaup líka.

Hér eru nokkur fleiri ástæður fyrir því að velkomin röð virkar:

  1. Endurtekning. Það er markaðskenning í gamla skólanum sem segir að viðskiptavinir þurfi að sjá vörumerki þitt og skilaboð sjö sinnum áður en þeir treysta þér eða kaupa af þér. Velkomin röð fær nafn þitt og vörumerki fyrir framan sig hvað eftir annað. Það er sérstaklega mikilvægt ef þú ert nýr viðskipti.
  2. Tækifæri til að segja sögu þína Stór ástæða þess að við þyngumst til ákveðinna vörumerkja (og kaupum á endanum af þeim) er að við tengjumst sögu þeirra og siðferði þeirra. Móttökupóstur gefur þér tækifæri til að segja áskrifendum þínum meira um þig.

    nastygalscase

  3. Byggir upp traust Viðskiptavinir eru náttúrulega á varðbergi gagnvart nýjum vefsíðum eða þjónustu. Röð tölvupósta byggir upp traust, þannig að þegar þú biður um söluna er líklegra að þeir smelli í gegn.
  4. Fleiri tækifæri til að selja Með einum velkominn tölvupósti er þrýstingur á að selja eitthvað fljótt, sem getur ertað suma viðskiptavini. Með sex eða sjö tölvupóstum geturðu kynnt vörur þínar hægt, byrjað með litlum, litlum áhættusömum vörum og unnið upp að stóru byssunum.
  5. Yfirgnæfir ekki nýja áskrifendur Markaðsfræðingar hafa tilhneigingu til að kreista eins mikið af upplýsingum og hægt er í velkominn tölvupóst en það er ekki alltaf árangursríkt. Þegar áskrifendur standa frammi fyrir of mörgum valkostum eða ákalli til aðgerða geta þeir fundið fyrir ofviða. Velkomin röð fjarlægir þetta vandamál og gerir þér kleift að einbeita þér aðeins að einu í einu. Mun áhrifameiri.
  6. Lead nurturingA velkomin röð gefur þér tækifæri til að hlúa að nýjum áskrifanda hægt og rólega með tímanum. Til langs tíma er þetta mun sterkari markaðstækni.
  7. Venjulegur uppbygging. Eins og þú sérð í dæmunum mínum hér að neðan, þá er velkomin röð skilyrði fyrir nýja áskrifendur til að virka á tölvupóstinn þinn. Frekar en að hunsa uppfærslurnar þínar, þá munu nýir áskrifendur venjast því að hlakka til þeirra. Það er uppskrift að háu opnu verði í framtíðinni.

Velkomin röð í aðgerð

Fyrsta vefsíðan sem ég fann með því að nota velkomin röð tölvupósts var Pinterest (ég er viss um að aðrir gerðu það fyrst, en Pinterest vippaði mér frá). Svo skulum líta í smáatriðum á þeirra.

Pinterest notar velkomnar seríur sínar til að dreypa gagnlegum ráðum og brellum um pallinn án þess að spyrja of mikið af áskrifanda. Fyrsti pósturinn lítur svona út:

Pinterest 1. tölvupóstur

Þú munt taka eftir efnislínunni þeirra segir „Byrjun # 1“. Strax í burtu, þú veist að það kemur röð tölvupósta.

Innihaldið byrjar mjög grundvallaratriði: „Hvað er pinna?“ Það stýrir nýjum notendum í gegnum stigið og endar með ákalli sem er ekki of krefjandi:

„Prófaðu núna að skrá þig inn og finna efni fyrir þig.“

Það er ekki ýmislegt. Það er ekki yfirþyrmandi. Og nýir áskrifendur hafa lært svolítið um þjónustuna.

Það besta af öllu er að þeir segja áskrifandanum hverju hann á að búast við: „Næstu fimm daga munum við senda þér frekari upplýsingar …“

Það er lúmskur leið til að segja áskrifanda að líta út fyrir fleiri tölvupóst á næstu dögum. Áskrifandi er að leita að næsta pósti. Snilld.

Seinni pósturinn lítur svona út:

Pinterest 2. tölvupóstur

Að þessu sinni kynnir það þig nokkrar fleiri upplýsingar og hvetur þig til að byrja að byggja upp prófílinn þinn. Aftur er hluti „hvað er næst“ til að minna þig á að það kemur annar á morgun.

Hér er þriðji tölvupósturinn:

Pinterest 3. tölvupóstur

Þessi hefur miklu sterkari ákall til aðgerða. Eins og stendur hefur Pinterest fjallað um grunnatriðin og þú þekkir vettvanginn.

En nú er það virkilega að ýta á ákall til aðgerða sem skiptir máli: að bæta við „pin it“ hnappnum á vefsíðuna þína.

Þetta er fyrsta dagsetningartillagan upp á nýtt. Ef Pinterest hefði beðið áskrifendur um að bæta við „pin it“ hnappnum í fyrsta tölvupóstinum hefði það ruglað áskrifendur og hrætt þá í burtu.

Pinterest er ekki eina fyrirtækið sem notar þetta bragð.

Asos notar styttri velkomin seríu, aðeins þrjú tölvupóst. En þeir krefjast ekki harðrar sölu fyrr en í þriðja tölvupóstinum.

asoscase

Sú fyrsta segir þér við hverju má búast við fréttabréfi Asos og hvetur þig til að skoða verslunina. Ekkert ýtinn eða krefjandi.

Annað sýnir þér ákveðna hluti sem þú gætir haft gaman af miðað við kyn þitt og dregur fram ávinning af kaupum (ókeypis afhending og ókeypis skil). En þeir báðu ekki beinlínis um söluna.

Aðeins í þriðja tölvupóstinum ýta þeir við sölunni, bjóða 10% afslátt og sterkari ákall – „versla núna“.

Það er lúmskur, en kraftmikill. Það styrkir vörumerkið hægt og hlúir að áskrifandanum í sölu.

Hvernig á að búa til þína eigin tölvupóstseríu

Til að búa til velkominn tölvupóstseríu þarftu aðgang að markaðssetningu fyrir tölvupóst. Þessi gangsetning mun nota MailChimp en tölvupóstþjónusta eins og Aweber, Constant Contact eða Emma bjóða öllum upp á svipaðan valkost.

Velkomin röð notar „sjálfvirkni tölvupósts“. Sjálfvirkni gerir þér kleift að senda tölvupóst sem er kveikt af ákveðnum atburði. Eins og að kveikja á kærkominni röð þegar einhver skráir sig á netfangalistann þinn. (Það er einnig gagnlegt fyrir frábærar brellur eins og að minna viðskiptavini á yfirgefna körfu, senda þeim afslátt á afmælisdegi sínu eða nota kaupferil viðskiptavinarins til að auglýsa svipaða hluti).

Sjálfvirkni er greiddur eiginleiki á MailChimp, svo ef þú hefur aðeins fengið venjulegan pakka, þá viltu uppfæra. Ef þú ert algerlega nýr, lestu þá MailChimp námskeiðið okkar fyrst – Hvernig á að búa til tölvupóstlista frá núlli & sendu fyrsta fréttabréfið þitt

Svona virkar það:

Skref 1. Skráðu þig inn í MailChimp og smelltu á sjálfvirkni

mc-sjálfvirkni

MailChimp kallar sjálfvirkniherferðina „verkflæði“, þannig að við erum að búa til sjálfvirkni vinnuflæðis.

mc-sjálfvirkni-verkflæði

Skref 2. Veldu áskrifendalistann sem þú vilt nota

Ef þú ert með fleiri en einn lista skaltu velja réttan!

Skref 3. Veldu tegund verkflæðis

velkomin-röð

Sláðu á valkostinn „velkomin röð“. Þú munt taka eftir því að það eru fullt af öðrum tölvupóstum sem þú getur sjálfvirkan hér. Þú getur komið aftur og skoðað sum þeirra seinna.

Skref 4. Gefðu verkflæðinu nafn og settu inn nafn og netfang sem velkomin röð kemur frá

Pro-ábending, sumir bloggarar held að það auki opið hlutfall að nota raunverulegt sendandanafn og fyrirtækið saman. Til dæmis „Daren frá Bitcatcha“, frekar en bara „Bitcatcha“.

Skref 5. Úthlutaðu kveikjunni

Í þessu tilfelli er kveikjan okkar „þegar áskrifandi er með“. Það er þegar við viljum senda þeim velkomnar seríur.

mc-trigger

Skref 6. Stilltu hvenær tölvupósturinn er kallaður af stað

Til að ná sem bestum árangri skaltu stilla fyrsta kveikjuna á „strax“. Með öðrum orðum, áskrifandi þinn fær fyrsta tölvupóstinn í röð strax. Mun líklegra er að þeir opni tölvupóstinn ef hann kemur strax eftir að hafa skráð sig – áður en þeir verða annars hugar!

mc-verkflæði

Skref 7. Hannaðu fyrsta velkominn tölvupóstinn þinn

Núna fyrir skemmtilega hlutann. Fylltu fyrsta velkominn bréf þitt með efni og notaðu sniðmát MailChimp til að stíl það. (Fylgist með hvað á að setja í velkomin röð tölvupóstsins? Við höfum fleiri ráð sem koma upp hér að neðan).

Skref 8. Stilltu áætlun

Hversu fljótt viltu að áskrifandi fái annan, þriðja og fjórða tölvupóstinn? Þetta mun vera mismunandi fyrir hvert og eitt ykkar. Í sumum tilvikum, eins og Pinterest, virkar einn á dag mjög vel.

Fyrir aðra – sérstaklega smásölufólk og þá sem selja hugbúnað eða stafrænar vörur á netinu – gætirðu viljað nota lengri eyður til að gefa áskrifendum tækifæri til að öðlast traust.

Skref 9. Próf, próf, próf

Nú þegar velkomin röð þín er í gangi skaltu fylgjast vel með greinunum. Horfðu á opið gjald og smellihlutfall. Gætirðu bætt þá? Fínstilla efnislínuna, innihaldið og skipuleggðu þangað til þú hefur náð réttu máli.

Ábendingar um bónus

Áður en ég fer, skulum hlaupa í gegnum nokkur bónusráð til að láta velkomna seríuna þína standa sig sem best.

1. Hver eru markmið þín?

Áður en þú byrjar, hver eru þrjú meginmarkmið þín? Þannig ákveður þú hvað gengur í tölvupóstaseríunni þinni. Ef þú ert netverslun gæti það verið vitund, fylgjendur Instagram og sala.

Í því tilfelli mun fyrsti tölvupósturinn þinn snúast um sögu þína, sá seinni mun hvetja til að fylgja Instagraminu þínu og sá þriðji mun ýta á sölu.

2. Hver ert þú?

Gakktu úr skugga um að fyrsti tölvupósturinn þinn staðfesti nákvæmlega hver þú ert.

halló

3. Styrktu ávinninginn af því að vera á listanum

Notaðu þetta tækifæri til að minna þá nákvæmlega á hvers vegna þeir skráðu sig. Gefðu þeim góða ástæðu til að halda áfram að leita að tölvupóstunum þínum. Er það afsláttur eða einkarétt upplýsingar?

4. Segðu sögu

Ein af móttökuröðunum mínum var 20 tölvupóstar að lengd! Þetta var fjármálafyrirtæki og þeir notuðu velkomin röð til að segja söguna um hvernig þeir hjálpuðu einum viðskiptavinum sínum.

Með grípandi sögu tókst þeim að draga saman hverjir þeir eru, hvað þeir gerðu og hvernig þeir bæta við gildi. Á leiðinni kynntu þau ýmsar vörur, byrjaði með lágvöruverðsbók e-bók alla leið til sérsniðinnar ráðgjafarþjónustu.

5. Fáðu skjótt fyrstu sölu

Því fyrr sem viðskiptavinur kaupir eitthvað (hvað sem er) því betra. Þegar þeir hafa keypt af þér er tenging. Mun líklegra er að þeir opni tölvupóst í framtíðinni og kaupi frá þér aftur.

Notaðu velkomin röð til að tryggja litla sölu eins fljótt og auðið er.

6. Ákveðið hvað þú vilt segja fyrst

Ekki bara ákveða röð fimm tölvupósta og reikna síðan hvernig á að fylla þá. Ákveðið hvað þú vilt segja og skiptu því í einstaka tölvupósta.

7. Hvað er næst?

Skildu þau alltaf eftir með klettagang og láttu þá vita hvenær á að búast við næsta tölvupósti. Vertu viss um að þeir séu að leita að því.

Lestu meira

8. Haltu tölvupóstinum stöðugum

Reyndu að halda hönnun og skipulagi í samræmi við alla seríuna. Haltu stöðugri efnislínu líka með númeruðu kerfi eða stöðugu þema. Þetta er lítið bragð sem styrkir vörumerkið þitt.

9. Biddu um frekari gögn

Á upphafsskráningarforminu þínu er best að forðast of margar spurningar. Nafn og netfang er það eina sem þú þarft til að fá áskrifendur í gegnum hurðina fljótt.

Móttökuröð gefur þér þó tækifæri til að biðja um frekari upplýsingar síðar. Þú gætir beðið um kyn, staðsetningu og aðrar óskir í þriðja eða fjórða tölvupóstinum. Það mun hjálpa þér að flokka áskrifendalistann þinn og senda viðeigandi tölvupóst.

10. Bíddu þar til velkomin röð er lokið áður en þú sendir venjulegt fréttabréf

Gakktu úr skugga um að nýi áskrifandinn þinn fái ekki venjulegt fréttabréf eða kynningarpóst fyrr en eftir velkomin röð. Það er svolítið ruglingslegt og ráðvillandi.

Láttu þá vita í síðasta tölvupósti seríunnar að því er lokið og umbreyttu þeim vel í venjulegu fréttabréfin.

11. Ef áskrifandi notar kynningarnúmer skal ekki senda það aftur!

Ef þú notar velkomin röð til að ýta á kynningarnúmer oftar en einu sinni, vertu viss um að fylgjast með sölunni. Þú vilt ekki halda áfram að senda áskrifanda sama kynningarkóða ef þeir hafa þegar notað það.

Móttökuröðin er fullkomin leið til að byggja upp hollustu vörumerkja og skapa sterkari viðskiptasambönd til framtíðar. Skilaboðin veita þér fleiri tækifæri til að selja á meðan áskrifandi þinn er mest fenginn og spenntur fyrir vörunni þinni.

Er einhver þarna að nota velkomin röð eða annars konar tölvupóst sjálfvirkni? Ertu að skipuleggja í framtíðinni? Láttu mig vita hugsanir þínar og hugmyndir í athugasemdahlutanum!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector