7 stvari koje ne radite (ali bi trebalo) da biste u stvarnom svijetu plasirali svoju internetsku trgovinu

Tamo postoji nevjerojatna količina sadržaja koji govori o tome kako promovirati vašu trgovinu e-trgovine na mreži, ali manje je načina na koji je možete prodati izvan mreže. A činjenica je: trebate oboje. Što više mjesta prodajete, više ćete poslovati!


Ako ne upotrebljavate nijednu od sljedećih izvanmrežnih taktika, vrijeme je da ih dodate onome što radite kako biste svoje poslovanje plasirali na mreži.

1. Ne sudjelujete u mogućnostima poslovnog umrežavanja

Bilo da je riječ o vašoj lokalnoj gospodarskoj komori ili mreži o određenoj industriji, ne možete si priuštiti da se ne upuštate u mogućnosti umrežavanja. Svakako, možda ćete se osjećati izvan mjesta i radije se skrivate u mračnom kutku na svom prvom događaju, ali kako upoznate ljude i pružite vrijednost grupi, ljudi će vam početi vjerovati i željeti vam pomoći. Sjajan način bržeg upoznavanja ljudi je volontiranje ili kandidiranje u uredu. Sjetite se samo da niste tamo da biste napravili trenutnu prodaju, već radije graditi odnose s vremenom.

Jamal Asskoumi, vlasnik CastleSmart.com, agent za nekretnine sa sjedištem u Velikoj Britaniji, kaže kako je sudjelovanje u kongresima i susretima u njegovoj industriji korisno u povezivanju s potencijalnim kupcima.

CastleSmart.com

Kaže da je prisustvovanje tim događajima „omogućilo da se povežemo s nekoliko entuzijasta iz industrije koji su potom postali korisnici naše web stranice“, te da su se ti napori isplatili u povećanju prodaje od 15%..

2. Ne pratite narudžbe

Većina tvrtki za e-trgovinu komunicira s kupcima samo putem e-pošte, ali postoje ograničenja. Što se događa ako kupac vrati proizvod? Znate li ikad što nije bilo u redu s tim? Brzi telefonski poziv može vam dati dragocjen uvid u ono što nije u redu i pomoći vam da poboljšate postupak ili svoje proizvode za buduće kupce. Razgovor sa svojim kupcima također vam može pomoći da shvatite što žele kako biste mu mogli isporučiti.

Alex Drysdale, osnivač u Crik Prehrana, kaže da razgovor sa svojim kupcima ima ogroman utjecaj na to što će im se vratiti za više.

Crik

“Nastojim nazvati svakog kupca i pitati ih šta vole ili mrze oko mog proizvoda. Također osobno predajem i lokalne narudžbe i pobrinem se da ostavim dovoljno vremena za razgovor s njima 15 minuta. Svi vole izvršni direktor u svojoj kući odgovarajući na bilo kakva pitanja u vezi s onom stvari na koju su upravo potrošili svoj teško zarađeni novac. “

3. Ne uvijek nosite svoje posjetnice

Vi mislite da “idem na pivo. Zašto bi mi trebale posjetnice? ” A možda im nećete trebati. Ali bolje je nositi ih, a ne trebate ih nego udariti sebe jer ih niste donijeli. Serendipity se događa kada to najmanje očekujete. Mogli biste stupiti u razgovor s konobaricom o njezinoj narukvici i spomenuti da imate trgovinu Etsy koja prodaje sličan dizajn. Ako želi provjeriti vašu trgovinu, kad vam se posjetnica s vama učini da izgledate profesionalnije i olakšava joj da kasnije posjećuje vašu trgovinu.

Cristina Castro Moral, vlasnica Sombras Blancas Art & Oblikovati, kaže da su joj posjetnice od presudnog značaja za tržište njenog brandinga.

sbcard

„Kad radim s klijentima koji posjeduju fizičke tvrtke ili su u stalnom kontaktu s puno različitih ljudi zbog svojih poslova, obično ih pitam mogu li im smetati ako im na mail pošaljem neke od mojih posjetnica. Na taj način, ako se ukaže prilika, mogu predati moju karticu drugim osobama koje bi mogle biti zainteresirane za moje usluge. Zahvaljujući tome, stalno me kontaktiraju novi potencijalni klijenti s mnogih različitih lokacija. “

Također kaže da u torbi drži snop posjetnica i koristi ih gotovo kao bilježnicu.

“Svaki put kada netko zatraži moju e-poštu / telefon, čak i ako nije povezan s tvrtkom, predajem svoju karticu i leđima koristim za ispisati sve potrebne dodatne informacije. Nikad ne znate gdje će ta kartica završiti i vjerojatnosti je da će jedna od tih mnogih kartica doći do potencijalnog klijenta. “

4. Ne prikazujete svoje proizvode

Ima daleko više onih koji nisu upoznati s vašom markom u vašem gradu od onih koji su. Na vama je samo da ih upoznate. Annabel Annunziata iz internetske trgovine Ljepota u najboljem redu kaže da je gostovanje u svojoj zajednici – čak i ako je kod vas u kući – izvrstan način za povezivanje ljudi sa vašim proizvodima.

Prikaz proizvoda

Ona kaže da je držala šou u lokalnom salonu, koji se oglašavao preko svojih kanala na društvenim mrežama. Izložila je svoje proizvode na izložbu, osiguravajući da njezina posjetnica bude istaknuta. Također je na svom prijenosnom računalu postavila prodavaonicu e-trgovine koja je pokazala ljudima, pa je čak ponudila i promociju bez otpreme za narudžbe napravljene na njenoj web stranici tog dana.

“Ne samo da su kupci u salonu vidjeli kako izgleda moja trgovina i kakvi su neki proizvodi, nego su i obitelj i prijatelji tih klijenata pregledavali moju stranicu i davali naređenja njihovim obiteljima da ih preuzmu za njih.”

Kaže da je ovaj događaj stvorio mnoge prodaje u salonu, a rezultati su nadmašili taj dan, jer salon sada drži hrpu svojih posjetnica na njihovom šalteru.

5. Ne njegujte odnose sa medijima

Novinari i dalje pišu za tiskana izdanja, vjerovali ili ne. A lokalne tvrtke uvijek su zanimljive. Ali vaše je ako novinari ne znaju za vas! Najbolji način da nazovite novinara da piše o vama jest izgraditi odnos s njima prije želite što god želite. Pročitajte njihov sadržaj. Komentirajte na internetu. Slijedite ih na društvenim medijima. Stisnite ruke na nekom umrežavanju. Vodite ih na kavu. Zatim se pozicionirajte kao pouzdan resurs kada im je potreban.

Alex Reichmann, predsjednik Uprave iTestCash, je uspio s ovom taktikom:

“Jedna kampanja koja je radila za mene bila je kontaktiranje s bankarskim časopisom i predlaganje ideje za priču. Kroz ovo su napisali članak o krivotvorenom novcu, a ja sam se spomenuo i citirao u njihovom časopisu i na njihovoj web stranici. “

Odnosi s medijima

Kaže da je na njegovu web stranicu pronašao nekoliko kupaca koji su rekli da su ga pronašli putem članka časopisa.

6. Ne tražite partnerstva

Umjesto da razmišljate o drugom tipu u gradu koji također prodaje prilagođene proizvode za kućne ljubimce kao konkurenciji, pokušajte to preokrenuti kao potencijalnu priliku za partnerstvo. Vjerojatno ne prodajete identične proizvode, pa će možda postojati načini da radite zajedno ili upućujete posao jedni na druge. Ako prisustvujete nekom industrijskom događaju, ne bježite od konkurencije. Predstavite se i vidite kamo razgovor ide. Jednom sam pretpostavio da je žena koja je također vodila marketinšku tvrtku bila konkurencija, ali na kraju me dovela do pomoći u velikom projektu, a odnos je bio obostrano koristan godinama.

Candice Galek, izvršna direktorica & Osnivač je Bikini Luxe, kaže kada je prvi put pokrenula trgovinu za e-trgovinu bikinijima, zaobišla je svoje lokalno tržište u Miami Beachu. Nakon što se probudila, otišla je do vlasnika lokalnih tvrtki i ponudila im izradu letaka s reklamama Bikini Luxe s jedne i njihove s druge strane, a letake je postavila u njihove tvrtke (u dozirnice za salvete itd.)

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map