Die perfekte Betreffzeile: Diese 18 Tricks helfen Ihnen dabei (das endgültige E-Mail-Marketing-Handbuch, Teil 5)

Betreffzeilen machen oder brechen Ihre E-Mail-Kampagne.


Heck, sie können Ihr Geschäft machen oder brechen.

E-Mail Marketing ist der effektivste und lukrativste Weg, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Wenn Ihre Abonnenten Ihre E-Mails jedoch nicht öffnen, verpassen Sie eine Menge Verkäufe und Conversions.

Perfekte E-Mail-Betreffzeile

(Bildquelle)

Die Zahlen erschweren das Lesen.

Die meisten von uns erhalten durchschnittlich Täglich 121 E-Mails. Das Problem ist, wir öffnen nur 30% von ihnen. Und wenn die E-Mail von einem Einzelhandels- oder Geschäftsvermarkter stammt, sinkt diese Öffnungsrate auf 22%.

Wie können Sie also durchschneiden und die Leute dazu bringen, auf Ihre E-Mail zu klicken??

Eine Killer-Betreffzeile.

Studien zeigen das 33% von uns Entscheiden Sie, ob Sie eine E-Mail nur anhand der Betreffzeile öffnen möchten oder nicht. Es ist so wichtig.

Willkommen zu Teil 5 dieser 6-teiligen Serie über E-Mail-Marketing.

Informieren Sie sich über unseren endgültigen E-Mail-Marketing-Leitfaden

  • Teil 1: Die 11 Anmeldeformulare mit der höchsten Konvertierung
  • Teil 2: Content-Upgrades – der schnellste Weg zu mehr Abonnenten
  • Teil 3: Engagement steigern & Einnahmen mit einer E-Mail-Begrüßungsserie
  • Teil 4: 19 einfache Tricks, um eine E-Mail-Öffnungsrate von 40% zu erhalten
  • Teil 5: Die perfekte Betreffzeile: 18 Tricks, um sie festzunageln
  • Teil 6: Funktioniert Ihr E-Mail-Marketing? 14 wesentliche zu messende Metriken

In Teil vier habe ich versucht, Ihre Öffnungsrate zu erhöhen. Aber ich möchte noch einen Schritt weiter gehen und den wichtigsten Aspekt betrachten: Ihre Betreffzeile.

Es ist eine Wissenschaft, die mehr als einen Aufzählungspunkt verdient. Lassen Sie uns also direkt zu meinen 18 Tricks mit Betreffzeilen springen.

1. Interesse = Nutzen + Neugier

Diese einfache Gleichung wurde berühmt gemacht durch Gary Bencivenga, und ist das Leitmotto für jeden Texter. Es wird im Allgemeinen für Überschriften verwendet, gilt jedoch auch für Betreffzeilen von E-Mails.

E-Mail Betreffzeile Neugier

(Bildquelle)

Ihr E-Mail-Betreff muss lediglich zwei Dinge tun. Nummer 1, bieten Sie dem Leser einen Vorteil. Sagen Sie ihnen, warum sie es öffnen sollen. Erklären Sie, wie es ihr Leben auf irgendeine Weise einfacher oder besser macht.

Und # 2, wecken ihre Neugier. Das ist einfache Psychologie. Menschen sind neugierig und wenn Sie uns mit etwas ärgern, wollen wir immer mehr wissen.

Das Gleichgewicht zwischen „Nutzen“ und „Neugier“ ist die einfache (aber teuflisch schwierige) Formel für eine großartige Betreffzeile.

2. Halten Sie es kurz

Sie haben nur wenig Platz zum Arbeiten, wenn es um E-Mail-Betreffzeilen geht. Noch kleiner, wenn man das berücksichtigt 55% der E-Mails werden auf einem mobilen Gerät geöffnet, wo der Platz für Betreffzeilen winzig ist.

Wir neigen dazu, unsere E-Mail-Liste ziemlich schnell zu scannen, sodass Sie die Aufmerksamkeit Ihres Lesers schnell auf sich ziehen müssen.

Halten Sie die Betreffzeile der E-Mail kurz

(Bildquelle)

Dieser Tipp kommt direkt von MailChimp – unser bevorzugter E-Mail-Marketing-Service – der Millionen von E-Mails analysiert hat, die über seine Plattform gesendet wurden. Sie entdeckten, dass kurze, direkte Betreffzeilen die höchsten Öffnungsraten liefern.

Versuchen Sie, Ihre Betreffzeile auf weniger als 50 Zeichen zu beschränken. Seien Sie rücksichtslos, wenn Sie überflüssige Wörter oder Sätze herausschneiden. Ziel ist es, Ihre Botschaft so schnell wie möglich zu vermitteln.

3. Gehen Sie direkt zur Sache. Sag mir, was drin ist

Ihre E-Mail-Abonnenten suchen nach sofortigem Wert. Sie möchten genau wissen, was sie erhalten, wenn sie auf Ihre E-Mail klicken.

MailChimp analysierte erneut Millionen von Betreffzeilen und Öffnungsraten, um dies zu bestätigen. Schaue auf ihre Tabelle der besten und schlechtesten Betreffzeilen. Diejenigen mit den besten Öffnungsraten sind einfach. Tatsächlich sind sie geradezu langweilig. Aber sie arbeiten. Einige der kreativeren Betreffzeilen haben schreckliche Öffnungsraten.

Überlegen Sie, wie Sie durch Ihren eigenen E-Mail-Posteingang scrollen. Die Betreffzeile, die direkt zum Punkt führt, fällt häufig auf.

Lesen Sie die aktuelle Marketing-E-Mail von SkyScanner: “10 Schnäppchenflüge für Silvester”.

Betreffzeile direkt

Hier erfahren Sie genau, was ich beim Öffnen der E-Mail finde. Kein Schnickschnack.

4.… aber manchmal auch lustige und neugierige Werke

Obwohl es sich oft lohnt, direkt zu sein, wird ein wenig Verspieltheit und Neugier oft auch die Aufmerksamkeit Ihres Lesers auf sich ziehen.

Groupon ist Experte für witziges Marketing und hat diese Betreffzeile auf den Punkt gebracht:

“Best of Groupon: Die Deals, die uns stolz machen (im Gegensatz zu unserem Neffen Steve)”

Gutschrift an HubSpot für die Aufnahme dieses. Diese Betreffzeile ist großartig, weil sie das Beste aus beiden Welten ist. Es ist beschreibend, aber witzig, während der Tonfall von Groupon beibehalten wird. Keine einfache Mischung, um richtig zu machen.

Neugier funktioniert auch. Ich habe kürzlich eine E-Mail mit der Betreffzeile erhalten:

“Hast du Angst? Du solltest sein!”

Obwohl es mir nichts darüber sagte, was in der E-Mail enthalten war, weckte es meine Neugier, darauf zu klicken.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie diesen Trick zu oft anwenden, da die Spielerei schnell alt werden kann und Sie das Risiko dieses schwerwiegenden Fehlers eingehen:

5. Enttäuschen Sie nicht!

Versprechen Sie niemals etwas in der Betreffzeile, das Sie nicht liefern können. Dies ist der schnellste Weg, um Ihre Leser zu ärgern und sicherzustellen, dass Ihre nächste E-Mail nicht gelesen wird.

Wenn Sie versprechen “50% Rabatt auf alle Produkte!” Stellen Sie in Ihrer Betreffzeile sicher, dass Sie folgen.

Hier betreten Neugierde und Betreffzeilen im Clickbait-Stil gefährliches Gebiet. Stellen Sie immer sicher, dass die Auszahlung dem Tease gerecht wird!

6. “Du hast nur noch 24 Stunden!” Dringlichkeit inspirieren

Nichts gibt den Leuten einen Kick auf die Rückseite wie eine tickende Uhr. Eine gute Betreffzeile sollte uns einen Grund geben, Maßnahmen zu ergreifen. Die Gefahr, dass ein Verkauf oder Angebot ausläuft, ist eine einfache Möglichkeit, dies zu tun.

Setzen Sie Dringlichkeit in die Betreffzeile

Der SEO-Guru Brian Dean führt einen Kurs zur Suchmaschinenoptimierung mit dem Namen “SEO That Works 2.0” mit nur einer begrenzten Anmeldefrist durch. Nach ein oder zwei Countdown-Eingabeaufforderungen lautet seine letzte Betreffzeile für E-Mails:

“SEO That Works 2.0 schließt heute Abend (keine Ausnahmen)”

Dies gibt Ihnen nicht nur einen letzten Anstoß, das „keine Ausnahmen“ ist ein fantastischer Anreiz, Maßnahmen zu ergreifen.

7. Personalisieren Sie die Betreffzeile mit einem echten Namen

“Es gibt keinen süßeren Klang für das Ohr als den Klang seines eigenen Namens.”

Dieses berühmte Zitat des amerikanischen Schriftstellers Dale Carnegie erklärt, warum dieser Trick so gut funktioniert. Wir sind so programmiert, dass wir es bemerken, wenn wir unseren eigenen Namen sehen oder hören.

Eine im letzten Jahr durchgeführte Studie hat dies gezeigt Die Öffnungsraten stiegen um 29,3% wenn eine Betreffzeile den Namen des Empfängers enthielt.

(Diagrammquelle)

Mir ist aufgefallen, dass ich in letzter Zeit viel mehr E-Mails wie diese erhalte:

Shaw Academy: “Hallo Daren, es ist der letzte Tag!”
Airbnb: “Daren, warum nicht Stockholm erkunden?”

Es ist leicht zu verstehen, warum dies funktioniert. Sie müssen lediglich den Namen des Abonnenten bei der Anmeldung erfassen. Dann benutze MailChimp-Funktion “Zusammenführen” um den Namen des Empfängers einzufügen.

8. Personalisieren Sie auch den Standort

Dieser ist viel seltener, aber er wirkt Wunder. Ich bin bei Thrillist angemeldet und habe meine Vorlieben für New York festgelegt (für eine Reise, die ich kürzlich dorthin unternommen habe)..

Jetzt erhalte ich regelmäßig Thrillist-E-Mails, die direkt auf New York zugeschnitten sind, wie diese:

Betreffzeilenlokalisierung

Zweifellos senden sie ähnliche E-Mails an Abonnenten mit Einstellungen in Seattle, London oder LA.

Es ist eine einfache Möglichkeit, mich zum Öffnen der E-Mail zu bewegen, da sie bereits wissen, dass ich an New Yorker Inhalten interessiert bin.

9. Probieren Sie zum Spaß ein Emoji aus

Die am schnellsten wachsende Sprache der Welt ist auch lustig, verspielt und farbenfroh. Verwenden Sie ein Smiley-Gesicht in einer Betreffzeile, und es springt Ihrem Abonnenten entgegen.

Es wird auch immer beliebter. Mailchimp hat insgesamt gesendet 1,4 Milliarden Emojis in die Posteingänge der Leute.

Experian hat sogar die Verwendung von Emojis anhand der E-Mail-Öffnungsraten getestet. Es erhöhte die Öffnungsraten um 45%. (Pro-Tipp: Emojis werden nicht auf jedem E-Mail-Client angezeigt. Führen Sie daher zuerst einen Test durch.).

Neugierig, welche Emojis in Betreffzeilen am beliebtesten sind? Laut MailChimp sind dies:

Betreffzeile-Emoji

10. Schalten Sie es ein und bleiben Sie kreativ

Wie viele E-Mails erhalten Sie mit der Betreffzeile:

“[Firmenname] Newsletter”

Zu viele, richtig? Studien zeigen zwar, dass einfache Betreffzeilen für Newsletter generiert werden Zunächst hohe Öffnungsraten, sie lassen ziemlich schnell nach. Es wiederholt sich und unser Gehirn schaltet sie aus. Ein Bericht sah eine Rückgang der Öffnungsraten um 18% wenn Sie das Wort “Newsletter” im Laufe der Zeit wiederholt verwenden.

Versuchen Sie stattdessen, kreativ zu bleiben. Überlegen Sie sich neue Ideen. Markieren Sie Ihre Top-Storys und lassen Sie sich einzigartige Schlagzeilen einfallen.

11. Erschrecken Sie Ihre Abonnenten!

Spielen Sie vorsichtig mit diesem Trick, aber „negatives Marketing“ hat sich vielfach als erfolgreich erwiesen.

Betreff-E-Mail

Betreffzeilen wie diese (eine andere von den Leuten bei Thrillist) funktionieren gut:

“Verpflichte diese Instagram-Gräueltaten NICHT!”

Dies weckt nicht nur Ihre Neugier, sondern löst auch eine Reaktion aus. Verübe ich Instagram-Gräueltaten???

12. Verwenden Sie Zahlen und Listen – unsere Augen werden von ihnen angezogen

Die gleichen psychologischen Reaktionen, die uns dazu bringen, auf Blog-Beiträge und -Header zu klicken, locken uns auch dazu, E-Mails zu öffnen.

Betreffzeilennummern

Wir wissen, dass Zahlen und Listen funktionieren, wenn es darum geht, das Auge zu zeichnen. Es garantiert auch eine nützliche, präzise Liste, die wir schnell konsumieren können. Das bedeutet, dass wir viel häufiger auf eine E-Mail mit Zahlen in der Betreffzeile klicken.

Genau wie Header und Blog-Beiträge, ungerade Zahlen funktionieren besser. Wer wusste?!

13. Warum nicht eine Frage stellen??

Das Stellen einer Frage in Ihrer Betreffzeile ist eine fantastische Möglichkeit, Ihren Abonnenten daran zu hindern, in seinen Spuren zu sterben.

Kurz vor den US-Wahlen erhielt ich eine Marketing-E-Mail mit einem Betreff:

“Wer wird gewinnen? Clinton, Trump … oder DU? “

Dies spricht mich nicht nur direkt an, was Copywriting 101 ist, es ist auch ein psychologischer Trick, der mich zum Nachdenken anregt.

Es gibt zwei weitere hinterhältige Tricks in dieser Betreffzeile. Es weckt Neugier. Wie werde ich gewinnen? Und es nutzt die neuesten Gesprächsthemen und Neuigkeiten. Es ist relevant.

Oder Sie können direkter sein, wie diese Betreffzeile des Immobilienunternehmens Zillow:

Was können Sie sich leisten??

14. Ich fühle mich besonders

Newsletter und Marketing-E-Mails sind von Natur aus Massen-E-Mails. Wenn Sie dafür sorgen können, dass es sich besonders und persönlich anfühlt, sind Sie ein Gewinner.

Einladungen funktionieren hier gut (Betreffzeilen mit dem Wort “Einladung” gehören zu den höchsten Öffnungsraten von MailChimp). Sie könnten auch etwas ausprobieren wie:

“Hier ist ein Geschenk für dich, [Name].

15. Wenn Sie Zweifel haben, probieren Sie einfach etwas Neues aus…

Sicher, dieser Rat ist nicht sehr hilfreich. Einige der besten Betreffzeilen folgen jedoch keinem bestimmten Muster oder keiner bestimmten Formel. Sie arbeiten einfach.

Nehmen Sie Barack Obamas ikonische Betreffzeile:

“Hallo”

subect-line-obama-hey

Ich würde darauf klicken.

Oder Buzzfeeds:

“Ja bitte!” oder “Here you go”

Diese Betreffzeilen sagen nichts darüber aus, was sich darin befindet. Sie sind nicht lustig, klug oder sogar besonders neugierig. Wenn überhaupt, sind sie faul. Aber sie arbeiten.

16. Vermeiden Sie die $ e SPAM-Filtermagnete!!!

Der schnellste Weg, um Ihre Öffnungsrate zu beenden, besteht darin, im Spam-Ordner zu landen. Ihre Abonnenten sehen Ihre Betreffzeile nicht einmal, geschweige denn lesen.

Betreff-Zeile-Spam-Filter

Ein Blick in meinen aktuellen Spamfilter gibt mir eine gute Vorstellung davon, was nicht funktioniert:

“Größte Autoverkaufsveranstaltung aller Zeiten!”
“Sparen Sie bis zu 62% am Black Friday!”
“FLIEGE WENIGER! 40% Rabatt auf Flüge! ”

Dies sind alles Mailinglisten, die ich abonniert habe und die immer noch im Spam-Ordner landen. Es ist ziemlich leicht zu verstehen, warum. Alle Großbuchstaben, Ausrufezeichen und übertriebenen Angebote werfen Sie in den Papierkorb.

MailChimp hat eine ausführliche Anleitung zur Vermeidung von Spam-Filtern. Behandle es wie deine E-Mail-Bibel.

17. Verwenden Sie unterschiedliche Betreffzeilen für unterschiedliche Segmente Ihrer Liste

In Teil vier habe ich die enormen Vorteile des Aufteilens Ihrer E-Mail-Liste in Segmente erläutert. Wenn Sie nur relevante E-Mails an Abonnenten senden, steigt Ihre Öffnungsrate dramatisch an.

Auch wenn Sie den Inhalt nicht zu stark ändern, versuchen Sie es mit einer anderen Betreffzeile für verschiedene Teile Ihrer Abonnentenliste. Segmentieren Sie sie nach Standort, Alter, Branche und Interessen, wenn Sie diese Daten erfassen.

ASOS ändert beispielsweise seine Betreffzeilen nach Geschlecht.

18. Test, Test, Test

Letztendlich sind Betreffzeilen immer noch ein Rätsel. Manchmal arbeiten sie, manchmal nicht.

Versuchen Sie, anstatt zu raten, ein paar verschiedene Ideen zu entwickeln und sie zu testen.

MailChimp verfügt über eine nützliche Funktion namens “Forscher”. Wenn Sie Ihre Betreffzeile eingeben, klicken Sie auf den Link “Wie schreibe ich eine gute Betreffzeile?”.

Betreff-Mailchimp-Forscher

Sie können dann verschiedene Phrasen oder die vollständige Betreffzeile eingeben. MailChimp scannt alle vergleichbaren Betreffzeilen in seiner Datenbank und zeigt Ihnen eine 5-Sterne-Bewertung für frühere Betreffzeilen.

Betreff-Mailchimp-Ergebnisse

Ich schlage auch vor, eine A / B-Split-Kampagne durchzuführen. Das bedeutet, dass Sie zwei verschiedene Betreffzeilen an einen kleinen Teil Ihrer E-Mail-Liste senden. Welcher die beste Öffnungsrate erzielt, ist die beste! Verwenden Sie diese einfach für den Rest Ihrer Liste.

– –

Was ist Ihre bisher leistungsstärkste Betreffzeile??

Das letzte Stück unserer E-Mail-Marketing-Reihe kommt bald. Das Thema? So analysieren Sie Ihre Kampagnen und welche Metriken sind wichtig. Bis dann!

Jeffrey Wilson Administrator
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