Tamamilə 25 Trick UX-Dizayn siyahısı

UX dizaynının arxasındakı fikirlər sadədir: xoşbəxt, inamlı istifadəçilərin sizdən alma ehtimalı daha yüksəkdir. Onlar sizə güvənmək, poçt siyahılarına yazmaq və ya tətbiqinizi yükləmək ehtimalı daha yüksəkdir.


Tez-tez istifadəçi təcrübəsi dizaynını (və ya UX dizaynını) inkişaf deyil, psixologiya kimi düşünürəm.

Yaxşı UX dizaynı, ziyarətçilərin başına daxil olmaqdır.

Onların hər bir addımını gözləyir və sadə, intuitiv və istifadəsi xoş olan bir veb sayt yaradır.

Təəssüf ki, yaxşı UX dizaynı üçün asan cavab və ya gümüş güllə yoxdur. Bu çox kiçik çimdiklərin kulminasiya nöqtəsidir. Hər biri veb saytınızdakı təcrübəni inkişaf etdirir.

Bunu nəzərə alaraq, UX dizaynınızı parlaq edəcək 25 kiçik (və asan) çubuqdan ibarət bir siyahı topladım.

Contents

1. Sürət

Veb sürəti yaxşı təəssürat yaratmaq üçün ilk şansınızdır. İlk UX maneənizdir.

Veb-Sürət

(görüntü mənbəyi)

Çox yavaş və ziyarətçiləriniz artıq təşvişə düşdülər və sizə etibar etmək ehtimalı azdır. Biz instinktiv olaraq sürəti peşəkarlıqla əlaqələndiririk və əksər ziyarətçilər veb saytınızın iki saniyə ərzində yüklənməsini gözləyirlər.

Bundan daha yavaş bir şey və başlanğıcdan etibarən zəif bir istifadəçi təcrübəsi.

Server sürətinizin sıfıra qədər olduğundan əmin olun və saytınızın ağırlığını azaldın ki, tez açılır.

2. Sən kimsən və nə edirsən?

Növbəti böyük probleminiz ziyarətçilərinizi tez bir zamanda məlumatlandırmaqdır. Sən kimsən? Sən nə edirsən? Onlara hansı dəyəri verə bilərsiniz?

Netflix dəyər prop

Buna dəyər təklifi deyilir və bunun üzərində bütöv bir blog yazdığımız çox vacibdir. Ziyarətçilərinizi razı salmaq üçün bir neçə saniyəlik vaxtınız var, buna görə hesaba baxın!

İndi sınayın: veb saytınızı bir cümlə ilə ümumiləşdirin və ziyarətçilərin növbəti yerə getmək istədikləri yerləri qeyd edin.

3. Ziyarətçilərin sizinlə əlaqə qura biləcəyinə əmin olun

UX dizaynının əsas hissəsi ziyarətçilərinizdə ola biləcək hər hansı bir narahatlıq və narahatlığı aradan qaldırmaqdır.

Yeni ziyarətçilər üçün ən böyük narahatlıqlardan biri də sizə etibar edib etməməyinizdir – xüsusən də yeni bir veb saytınız varsa.

Bu narahatlığı aradan qaldırmağın bir yolu, pərdə arxasında real bir insanın olduğunu göstərməkdir. Bir iş ünvanı, telefon nömrəsi və real bir e-poçt ünvanı əlavə edin. (Bir əlaqə forması DEYİL – insanlar meyl edirlər düz e-poçt ünvanı ilə müqayisədə onlara etimad göstərin).

Daha yaxşı, canlı söhbət qutusundan istifadə edin istifadəçilər dərhal sual verə bilərlər.

Tagove Canlı Chat

Bir şey səhv olarsa, asanlıqla əlaqə qura biləcəyini bilmək yaxşıdır.

4. Həmişə qonaqlara evə dönmə yolu verin

Əvvəllər hamımız saytlarda itirdik. Siz bağlantıları izləyin və bir dovşan çuxurunu bitirirsiniz.

Bu baş verərsə, ziyarətçiləriniz əsəbləşir və əsəbləşirlər. Brauzeri bağlamaq üçün instinktiv olaraq “X” düyməsinə vuracaqlar.

Bunun əvəzinə aydın və müəyyən bir ‘ev’ düyməsinin olduğundan əmin olun ki, onlar həmişə başlaya bilər. Tipik olaraq, istifadəçilər loqotipinizin ana səhifəyə yenidən bağlanacağını gözləyirlər, buna əmin olun.

5. Daha yaxşısı, çörək qırıntılarını buraxın ki, harada olduqlarını bilsinlər

Onlara tez bir şəkildə yenidən başlatmaqla yanaşı, ‘çörək qırıntıları’ nı istifadə etdiklərini izah etmək üçün istifadə edin.

Bunun üçün böyük tərəqqi çubuqları əladır. Yoxlama prosesi zamanı, məsələn, istifadəçinizə harada olduqlarını və nə edəcəyinizi bildirin.

yoxlama-tərəqqi-bar

(görüntü mənbəyi)

Yenə də bu sadə psixologiyadır. Məsələn, gəzintiyə getmək sonun harada olduğunu bilməyəndə daha yorucu olur. Xəritəmiz olduqda özümüzü daha rahat hiss edirik. Eyni fikir onlayn olaraq tətbiq olunur.

6. Təkrarlanan hərəkətləri aradan qaldırın

Eyni məlumatları bir formaya iki dəfə (göndərmə ünvanı və göndərmə ünvanı kimi) daxil etmək çox əsəbidir. Alqı-satqı prosesini yavaşlatan hər hansı təkrarlanan hərəkətlərdən yaxa qurtarmağa çalışın.

Bu kimi şeylər arabanın tərk edilməsinə səbəb olur. Ziyarətçiləriniz başqa bir yerə baxacaqlar.

Daha da yaxşısı, müştərilərin seçimlərini xatırladan bir sistem yaradın. Yenidən gözlədikləri zaman onları təəccübləndirəcək və sevindirəcəkdir. Qayıdan müştərilərin şansını artıran sadə bir şeydir.

7. Yeni gələnlərə kömək etmək üçün alətlərdən istifadə edin (lakin mütəxəssislərə mane olmur!)

Ziyarətçilərinizdən bəziləri nizamlı olacaqlar. Qeydiyyat vərəqələri və satınalma prosesi zamanı partlayacaqlar. Digərləri yeni olacaq və yol boyunca bəzi suallar ola bilər.

Kiçik ‘alət ucu’ nişanları (tez-tez sual işarəsi ilə qeyd olunur) yeni gələnlərə nə etməli olduqlarını anlamağa kömək edəcəkdir. Ancaq eyni zamanda, mütəxəssislərinizə müraciət etmirlər.

alət ucları

(görüntü mənbəyi)

Mütəxəssislərin işini sürətləndirmək üçün hətta qısa yolları və ya sürətli yolları da təqdim edə bilərsiniz. Məsələn, əksər veb saytlarda və tətbiq izahatçılarında ‘bu atla’ bağlantısını tez-tez görürsünüz.

8. Böyük, cəsarətli bir çağırış yaradın

Fəaliyyətə çağırış qonağınıza nə edəcəyinizi söyləyir: məsələn ‘Qeyd et’ və ya ‘İndi satın alın’. Əmr verdiyini, düz olduğunu və bunun dəyərini izah etdiyinə əmin olun.

CTA

(görüntü mənbəyi)

Daha yaxşı olsa da, onu açıq, cəsarətli bir rəng halına gətirin (göyərti və portağal burada möcüzə yaradır) və ağ boşluqla əhatə edin. Bu, istifadəçilərinizin nəzərini ona yönəltməlidir, onlara bunu etmək istədiyinizin açıq bir işarəsini verir.

9. Fəaliyyətə çağıran ibtidai və ikinci dərəcəli çağırışlar arasında dəqiq bir fərq qoyun

Fəaliyyətə çağırışların çoxu ilə iki variantı görəcəksiniz. Məsələn ‘Göndərin’ və ‘Ləğv et’. Və ya “indi yüklə” və “pulsuz sınaq”.

spotify-cta

Ziyarətçinin hansı hərəkəti etməsini istədiyiniz aydındır, buna görə də bunları bildiklərinə əmin olun. Spotify-in ana səhifəsinə baxın. Onlar “go premium” düyməsini cəsarətli və gözə çarpan hala gətirdilər. “Play free” düyməsini arxa plana keçirdilər.

Bu yenidən sadə psixologiyadır. İstifadəçilərinizə hansının tıklandığını bildirin.

10. İstifadəçilərə növbəti gedəcəyi yerləri göstərmək üçün iyerarxiyadan istifadə edin

Ümid edirəm aydın bir ‘istifadəçi səyahətiniz’ olmalıdır. Deyək ki, veb saytınız vasitəsilə onlayn kurslar öyrədirsiniz. Sadə bir istifadəçi səyahəti bu kimi görünə bilər:

Ən son blogu oxuyun > pulsuz hesabat yükləyin və poçt siyahısına daxil olun > ödənişli onlayn kursunuza daxil olun.

Aydın bir səyahətiniz varsa, istifadəçiləri istədiyiniz yerə yönəltmək üçün vizual bir iyerarxiya yarada bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, blogunuzu gördükləri ilk şey olduğundan əmin olacaqsınız. Sonra poçt siyahısına çox sayda bağlantı daxil etməyə başlayacaqsınız.

11. Gözlənilən elementlərlə qarışıq olmayın!

Dizayn və elementlərlə yaradıcı olmaq istəyinə qarşı çıxmaq çox vaxt çətindir. Ancaq iş ondadır ki, bir onlayn mağazanın necə görünməsi lazım olduğunu hamımız bilirik. Məhsulların sadə kateqoriyalara ayrılacağını gözləyirik. Məhsul təsviri, təhlil və tanış bir alış prosesini gözləyirik.

alma yoxlanışı

Bu vacib məqamlarla təkəri ixtira etməyə çalışmayın! Sadə saxla.

12. Sadə 3 rəngli palitraya yapışdırın

Yenə də, hər şeyi həddindən artıq çətinləşdirmək istəyinə qarşı durmaqdır. 3-dən çox əsas rəngin birləşməsi çətindir və çox vaxt istifadəçilərinizi çaşdıracaq.

palitrası

(görüntü mənbəyi)

Rəng, istifadəçi təcrübənizin olduğu kimi formalaşmasında da çox faydalıdır psixologiya ilə sıx bağlıdır və duyğu. Məsələn, mavi etimadla əlaqələndiririk (Facebookun mavi istifadə etməsinin bir səbəbi var!)

Rəng palitrasını məhsulunuzla uyğunlaşdırın.

13. Niyə səhv edirəm? İndi nə edirəm?

Bəzən işlər səhv gedir və 404 səhv qaçılmaz olur. Ancaq bunu həqiqətən müsbət bir istifadəçi təcrübəsinə çevirə bilərsiniz.

Xüsusi 404 və 504 səhifələr yaratmaqla bu səhvləri niyə aldıqlarını açıqlayın. Twitter’in ‘uğursuz balina’ bununla məşhur idi.

twitter uğursuz balina

Bilinməyən səhvlərə görə işlədiyiniz istifadəçilərə əmin olun və onları veb saytınıza yönləndirin.

Səhv səhifələr kimi son nöqtələr də təhlükəlidir. İstifadəçilər təbii olaraq çarmıxa çatırlar. Onlara əmin olun və geri göndərin.

14. İstifadəçilərə bir şeyi tamamladıqda yüksək beşlik verin

İnsan nailiyyət və tamamlama hissi ilə idarə olunur. Bir işi başa vurduqda, onlara bildirin və yanında hara gedəcəyinizi göstərin.

Bunu e-poçt ünvanlarını göndərdikdən, bir məhsul aldıqdan sonra, səbətinə bir şey əlavə etdikdən sonra və ya sadəcə blog yazılarının sonuna çatdıqdan sonra edə bilərsiniz..

Sadə, asan, müsbət bir təcrübədir. Bu da istifadəçilərə əməkdaşlıq hissi verir; həqiqətən məqsədlərinə çatmaqda onlara kömək etdiyiniz kimi.

15. Yalnız iki şrift ailəsinə yapışın

Ardıcıllıq və marka yaxşı bir istifadəçi təcrübəsinin açarıdır.

Loqonunuzun şriftinin Futura, bədəninizin mətni Times New Roman, hərəkətə çağırışınız Comic Sans, başlıqlarınız isə sarımdırsa, çox qarışıqdır …

şriftlər

Yalnız iki şrift ailəsinə yapışın. Oxumaq asandır və daha peşəkar və etibarlı görünür.

16. Fərqli və ardıcıl xəbərdarlıq mesajlarından istifadə edin

Bəzən istifadəçiləriniz səhv işlər görməyə başlayırlar. Bəlkə şifrələrini səhv daxil etdilər və daxil ola bilmədilər. Bəlkə qeydiyyat səhifəsinə bir poçt kodu daxil etməyi unutdular.

siqnallar

(görüntü mənbəyi)

Bu hallarda sadə, lakin fərqli bir səhv və ya xəbərdarlıq mesajı istəyəcəksiniz. Rəng və üslubunuzun saytınızdakı hər hansı bir şeydən fərqli olduğundan əmin olun. Bir şeyin hərəkətə ehtiyacı olduğunu açıq bir şəkildə göstərir.

Bu xəbərdarlıq mesajlarını bütün saytınıza uyğunlaşdırmalısınız. Fərqli bir rəng, üslub və ya yerləşdirmə istifadə etməyin, çünki sadəcə çaşqın olur.

17. Məhdudiyyət QAPALARINI MƏKTUB

Sadəcə qıcıqlandırıcıdır.

Əslində bundan daha vacib səbəblər var. Biz böyük hərfləri kiçik hərflərdən daha yavaş oxuyuruq. Beləliklə, oxumaq üçün skan etmək daha çətindir (yəni ümumiyyətlə interneti necə oxuduq).

Ehtiyat qapaqlar həqiqətən təsir etmək lazım olduğunda kilidlənir.

18. Bağlı maddələri birlikdə qruplaşdırın

Xüsusi olaraq e-ticarət saytları üçün tətbiq olunur, ancaq lövhədə işləyir.

Bənzər və əlaqəli əşyaları eyni yerdə saxlamağa çalışın. Demək olar ki, onların ehtiyaclarını gözlədiyiniz kimi ziyarətçiləriniz və müştəriləriniz daha uyğun bir xidmət alırlar.

qruplaşdırılmış maddələr

Bunu fiziki məhsullarla edə bilərsiniz, Amazon’un “daha çox bu” seçimi kimi. Bağlı bir məzmun bölməsini istifadə edərək blog yazıları və məqalələri ilə də oxşar bir şey edə bilərsiniz.

Saytınızı ziyarət edənləri saxlayır, sıçrayış sürətinizi azaldır və daha çox şəxsi təcrübə yaradır.

19. Hər şeyi ardıcıl saxlayın

İstədiyiniz son şey, bir ziyarətçini bir linki vurub fərqli bir veb sayta keçdiyini hiss etməsidir.

Saytın harasında olmağınızdan asılı olmayaraq naviqasiya çubuğunuzun eyni yerdə qaldığından əmin olun. Loqotipinizin həmişə görünməsini və rəng palitrasının eyni qalmasını təmin edin.

20. Göz tarama üçün plan tərtib edin

Kitab oxuduğumuz kimi saytları oxumuruq. Gözlərimiz vacib məlumatları axtarır və axtarır.

F-naxış

Adətən bir veb saytları oxuyuruq F-naxış, lakin cəsarətli görüntülər və hərəkətə çağırışlar da ilk növbədə gözə dəyir.

21. Sınaq və sosial sübutlarla etimad qurun

Veb saytınıza gələnlərin çoxu mühafizəçiləri ilə gəlir. Təbii ki, yeni saytlara ehtiyatla yanaşırlar və əlbəttə ki, hələ sizdən almağa hazır deyillər.

Dediyim kimi, UX dizaynının əsas hissəsi bu maneələri aradan qaldırmaq və veb saytınızdakı insanları rahat hiss etməkdir. Bir neçə yaxşı yerləşdirilmiş şəhadətnamə və faktoid insanı rahat hiss etməyə kömək edəcəkdir. Digər insanların (ideal olaraq böyük adlar) məhsulunuzdan və xidmətinizdən istifadə etdiyini görüb onu təsdiqləyirik.

22. İstifadəçilərə nə ilə oynaya biləcəklərini bildirin!

Veb saytlar ümumiyyətlə iki hissədən ibarətdir: Birincisi: məzmun – bu statikdir və biz onunla əlaqə qura bilmirik. Və iki nömrə: nəzarət – bunlar vurub oynaya biləcəyimiz və qarşılıqlı təsir edə biləcəyimiz şeylərdir.

qarşılıqlı təsir

Twitter bu baxımdan əladır. Məzmun üçün sadə qara mətn. Mavi mətn nəyə vura biləcəyinizi və qarşılıqlı əlaqə qura biləcəyinizi göstərir. Nə ilə oynaya biləcəyinizi göstərmək üçün sürüşdüyünüz zaman nişanlar rənglə doldurulur.

İnsanlarınızı veb saytınızla oynamağa dəvət edin!

23. Zərif bir öyrənmə əyri yaradın

Heç kim çaşqın və çətin bir veb saytdan yapışmağı sevmir.

Ziyarətçilərinizə demək olar ki, dərhal tez bir qalibiyyət verməyə çalışın. Onları asanlaşdırın və sadələşdirin – xüsusilə çətin iş təklifi etsəniz.

24. Ziyarətçinizə tez bir zamanda duyğulandırmaq üçün bir yol tapın

İstifadəçi təcrübəsi, insan münasibətlərini təqlid etmək və istifadəçi ilə əlaqə qurmaqdan ibarətdir. Empatiya bunun böyük bir hissəsidir – ziyarətçilərinizin məqsədləri və xəyalları nələrdir? İndiyə qədər onları nə saxlayır?

Dərhal onlara bildirin ki, onların problemini başa düşdünüz. Bunu əlaqələndirə biləcəkləri bir şəkil ilə və ya ən böyük problemlərini yekunlaşdıran bir cümlə ilə edə bilərsiniz.

Ziyarətçiniz, ‘bu veb sayt məni alır!’ Deyə düşünəcəkdir.

25. Dialoq yaratmaq üçün mikro qarşılıqlı təsirlərdən istifadə edin

Səyahətin hər kiçik hissəsində istifadəçinizə rəy verməyə çalışın. İstifadəçilərin cavablandırdığı əsl rabitə və əlaqələr yaradacaqdır.

Bunu “Yaxşı iş!” Kimi nüsxə ilə edə bilərsiniz. “Düşündük ki, bu sizin xoşunuza gələcək”, “bir mütəxəssislə danışmaq istərdinizmi?”

tərəqqi çubuğu

Və ya kiçik bir qrafika və vizual, bir baş barmağı, gülümsəyən bir üz və ya yükləmə səhifəsindəki bir saat.

———

Bu kiçik çırpıntıları birləşdirin və inam yaradan, hədəf auditoriyanızla əlaqə quran və xoşbəxt və nailiyyət hissi yaradan istifadəçi təcrübəsi yaradacaqsınız..

Bu UX dizayn fəndlərindən hər hansı birini istifadə edirsiniz? Darıxdığım hər kəs haqqında eşitmək istərdim! Mənə şərh bölməsində bildirin.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map