Internet et vous en 2018: 3 changements majeurs qui affecteront votre entreprise

Ceci est une publication de KJ Dearie de Termly.io.


Alors que nous entamons la nouvelle année, nous accueillons avec elle un nouveau paysage Internet. Les espaces libres de l’itinérance numérique sont en train d’être découpés, divisés et clôturés par le biais de règles et de règlements nouveaux et changeants. La question de savoir si ces actions et modifications sont au bénéfice ou au détriment des internautes fait l’objet de vifs débats.

Mais la question à laquelle il reste à répondre – ou même à répondre correctement – est de savoir comment ces changements affecteront les petites entreprises?

3 changements énormes qui affecteront votre entreprise en 2018

À mesure que les entreprises progressent de plus en plus sur le marché numérique, les limites juridiques qui dictent les opérations des propriétaires d’entreprise sont en constante construction. Entre l’abrogation de la neutralité du net, le changement des politiques de collecte d’informations et l’accélération exigences de confidentialité pour les applications – voici les trois plus grands changements Internet que les propriétaires d’entreprise doivent connaître en 2018:

La fin de la neutralité du Net

Sans aucun doute, le changement sur Internet qui fait parler tout le monde en ce moment est le recul de la neutralité du net. Mais combien d’entre nous savent et comprennent réellement ce qu’est la neutralité du Net et ce que signifie réellement sa désintégration?

En 2015, la disposition du titre II de la loi fédérale sur les communications a fourni le cadre juridique de ce que nous appelons aujourd’hui l’Internet ouvert. Réglementé par la FCC, l’Internet ouvert – ou la neutralité du net – a dicté que les FAI (fournisseurs de services Internet), comme ComCast et Verizon, devaient fournir du contenu aux utilisateurs sans discrimination. Accélérer, ralentir ou contrecarrer intentionnellement la livraison de certains contenus, applications et sites Web était complètement illégal – jusqu’à maintenant.

Le 14 décembre 2017, la FCC a rasé les règles du jeu équitables sur lesquelles Internet se trouvait autrefois avec le vote révolutionnaire pour abroger la neutralité du net. Là où les utilisateurs contrôlaient jadis leur propre expérience sur Internet, les fournisseurs de services ont désormais ce pouvoir. Cette décision a déclenché une panique généralisée face à la perte de protection des internautes due à la neutralité du net. Mais les conséquences dépassent les utilisateurs seuls – elles menacent les moyens de subsistance des petites entreprises et des startups.

La priorisation payante pourrait tirer sur vos bourses

Compte tenu de l’acte de déréglementation de grande envergure de la FCC, les FAI ont désormais la possibilité d’accorder la priorité aux partenaires, affiliés et filiales tout en gênant la concurrence..

Vous soupirez peut-être de soulagement, pensant que votre entreprise n’est pas en concurrence avec des méga-fournisseurs comme ComCast, Verizon, AT&T et câble Time Warner. En fait, vous n’êtes probablement pas dans le même secteur, alors quelle motivation auraient-ils pour limiter votre vitesse de livraison de contenu …?

Gardez le bouchon dans la bouteille de champagne pour l’instant, propriétaire d’entreprise. Parce que les FAI peuvent toujours venir pour vous.

Les experts préviennent qu’il ne faudra pas longtemps avant qu’un système de priorisation payante ne crée l’expérience utilisateur. Directeur juridique et commercial de Mozilla, Denelle Dixon dit, «Sans neutralité du net, les grands fournisseurs de services Internet peuvent choisir quels services et contenus se chargent rapidement et lesquels évoluent à un rythme glacial. Cela signifie que les gros gars peuvent se permettre d’acheter leur place, tandis que les petits gars n’ont aucune chance. “

Les petites entreprises auront le choix entre cracher des fonds pour une voie rapide payante ou être reléguées aux bancs de contenu non prioritaire. D’une manière ou d’une autre – les entreprises auront un prix à payer.

La chute du classement Google pourrait tuer votre visibilité

Le plus grand coup porté à votre entreprise ne peut même pas être traité uniquement par un service dégradé. Comme la vitesse de téléchargement a un impact majeur sur le classement des pages de Google, votre site pourrait apparaître nettement plus bas dans les résultats de recherche Google.

Selon les esprits de Moz.com, “Google a indiqué que la vitesse du site (et, par conséquent, la vitesse de la page) est l’un des signaux utilisés par son algorithme pour classer les pages.” Comme la plupart des propriétaires d’entreprise le savent, le classement de Google est essentiel pour générer du trafic vers votre site Web..

Cela signifie que non seulement votre page se chargera plus lentement pour les utilisateurs, mais il sera également plus difficile pour les clients potentiels de vous trouver..

Changer les lois sur la confidentialité exigera votre conformité

Une déréglementation fédérale massive stimulée par le recul de la neutralité d’Internet envoie les utilisateurs et les exploitants de sites Web dans une confusion sur la protection des informations personnelles identifiables (PII) – d’autant plus que la nouvelle ère Internet invite le potentiel pour la vente aux enchères d’informations privées par les FAI.

Les États, se rendant compte des violations des droits des utilisateurs dans l’arène actuelle des prendre les choses en main en réprimant les règles et réglementations qui dictent la gestion des informations personnelles.

Ces dernières années, les États ont commencé à contrôler la manière dont les informations privées de leurs citoyens sont collectées et utilisées. Par exemple, votre entreprise a peut-être déjà été contrainte de respecter CalOppa Act en Californie qui s’étend bien au-delà des frontières physiques de la Californie. La loi s’applique à toute entreprise – quel que soit son emplacement – qui gère les informations des résidents de Californie.

Maintenant, avec les changements massifs provoqués par l’abrogation de la neutralité du net, de plus en plus d’États prennent note du manuel de la Californie et mettent en œuvre leurs propres lois sur la confidentialité sur Internet. En fait, jusqu’à présent, plus de dix États ont répondu aux modifications apportées cette année aux réglementations fédérales en matière de confidentialité en instaurant leurs propres réglementations concernant les données des consommateurs..

Comme c’est le cas avec CalOppa, ces lois affecteront les propriétaires d’entreprise bien au-delà des frontières des États dans lesquels les réglementations sont mises en œuvre.

Avec de tels changements, les propriétaires d’entreprise doivent travailler deux fois plus dur pour rester conformes à toutes les lois applicables. La neutralité du Net – ou plutôt sa disparition – remodèle les opérations Internet de 2018 au niveau des entreprises fédérales, étatiques et individuelles.

Accueillir le RGPD

Règlement général sur la protection des données (2018)

Non seulement les lois fédérales et étatiques entourent la façon dont les entreprises gèrent les informations sur les utilisateurs, mais le droit international prend également un tournant en 2018 – avec un impact qui se fera sentir dans le monde entier.

Le 25 mai, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entrera officiellement en vigueur. Bien que cette législation ait été adoptée dans l’UE, elle s’applique également aux entreprises aux États-Unis..

Votre entreprise doit-elle se conformer au RGPD?

La zone d’impact du GDPR s’étend au-delà des frontières de l’UE. Les propriétaires d’entreprise seront tenus de se conformer au RGPD s’ils satisfont aux exigences suivantes:

  • Vos clients sont des citoyens de l’UE.Le RGPD sert à protéger les droits des citoyens européens.Si vos services commerciaux, commercialisent ou collectent des informations auprès de ceux situés dans l’UE, vous êtes soumis aux règles du RGPD..
  • Vous êtes un contrôleur de données ou un processeur de données Comme les collecteurs et les processeurs de données (y compris les fournisseurs de services cloud, les services comptables, les sociétés de paie, les services d’élimination des données, les fournisseurs de services informatiques et les processeurs de paiement) ont des contacts fréquents avec les informations personnelles des utilisateurs, le RGPD décrit les réglementations spéciales pour ces industries.
  • Vous collectez des informations «personnelles» ou «sensibles» auprès des citoyens de l’UE. Toutes les données collectées qui peuvent être utilisées pour identifier une personne sont considérées comme des «informations personnelles». Cependant, les informations suivantes sont considérées comme «sensibles»:
    • Origines raciales ou ethniques
    • Opinions politiques
    • Croyances religieuses ou philosophiques
    • Information sur la santé
    • Vie sexuelle et orientation sexuelle
    • Données génétiques ou biométriques

Si votre site recueille ce type d’informations sensibles, vous devrez faire preuve de prudence, car vous serez soumis à des réglementations RGPD particulièrement strictes. En collectant l’un ou les deux de ces types de données auprès d’un seul citoyen de l’UE, votre entreprise est absolument tenue d’adhérer au RGPD.

Sur le marché mondial qui prospère actuellement via Internet, il est peu probable que votre entreprise ou vos pratiques de collecte de données ne soient pas touchées par les citoyens de l’UE. Si l’une des exigences ci-dessus est remplie par votre entreprise, vous serez soumis aux réglementations strictes du RGPD. Cela étant le cas, les propriétaires d’entreprise devront garder les yeux ouverts pour les changements internationaux dans la loi sur la vie privée à venir en 2018.

Augmenter la sécurité des applications

Alors que les applications deviennent un pilier des pratiques commerciales modernes, les régulateurs de l’univers numérique prennent des mesures pour assurer la protection des utilisateurs d’applications et de leurs informations privées.

Mise à jour de sécurité de l’application de navigation sécurisée Google

La navigation sécurisée Google (GSB) est la force de police de l’empire Google. Bien que les efforts de navigation sécurisée aient toujours fonctionné pour surveiller la collecte et l’utilisation des informations personnelles via les exigences de divulgation des politiques de confidentialité et de consentement sur les sites Web traditionnels, ces efforts se développent rapidement sur le marché des applications..

Le 1er février de cette année, une mise à jour GSB entrera en vigueur qui obligera toutes les applications et les sites Web leaders d’applications à présenter aux utilisateurs une politique de confidentialité qui décrit explicitement:

  • Quelles informations sont collectées
  • Comment est-il conservé
  • Comment ces données peuvent être utilisées

En outre, les utilisateurs doivent ensuite reconnaître la politique de confidentialité et donner un consentement affirmatif avant de continuer à accéder à l’application ou au site Web..

Les propriétaires d’entreprises devront désormais générer des politiques de confidentialité complètes – ou risque d’être pénalisé par Google pour ne pas avoir divulgué correctement ses pratiques de collecte de données.

Que signifient ces changements pour votre entreprise?

Internet s’est rapidement imposé comme une plateforme commerciale standard. La nouvelle année s’accompagne d’une multitude de changements et d’ajustements qui ont un impact sur la façon dont les affaires sont menées dans le monde numérique. Des réglementations fédérales, étatiques et internationales – aux règles de Google qui dictent les pratiques Internet – les propriétaires d’entreprise ont beaucoup à préparer en 2018.

A propos de l’auteur

Karilyn Dearie de Termly.io

KJ Dearie (Termly.io)

KJ Dearie est spécialiste des produits chez Termly.io. Quand elle ne répond pas aux besoins de conformité des propriétaires de petites entreprises, vous pouvez trouver ses amis qui regardent les frénésie ou déguster une bière en bonne compagnie.

Jeffrey Wilson Administrator
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