ელექტრონული კომერციის საიტებისთვის საჭირო საიტის 5 კომპონენტი

ძლიერი ონლაინ ყოფნა ხელს შეუწყობს თითქმის ნებისმიერ ბიზნესს. მაგრამ ელექტრონული კომერციის ბიზნესისთვის, გააზრებული ვებგვერდი აუცილებლობაა.


თქვენი ელექტრონული კომერციის საიტი მაღაზიის მსგავსია. თქვენი მაღაზია შეიძლება იყოს სავსე ყველა სახის ფარული და ღირებული საგანძურით, მაგრამ თუ ეს ჯუმბული, შეფუთული და ბინძურია, რამდენიმე ადამიანი საკმარისი იქნება ვაჟკაცი..

მართალია, ზოგი შეიძლება დაეხმაროს ნადირობას და მიყვარს საათების დახარჯვა რწყილი ბაზრების გასაკეთებლად იმ სრულყოფილი პატარა საცვლებისთვის, ხალხის უმეტესობას დრო არ აქვს – განსაკუთრებით თუ ისინი ინტერნეტში ყიდულობენ.

უმეტესობა უბრალოდ გადადის შემდეგ სუფთა, ორგანიზებულ და ადვილად დასათვალიერებელ ადგილას. იგივე ეხება ვირტუალურ სამყაროში.

მთავარია ხალხისთვის ძალისხმევა გახადოთ, იპოვონ ის, რასაც ეძებენ თქვენს საიტზე და დარწმუნდით, რომ ადვილია თქვენთან ბიზნესის კეთება. არ შეუშალოთ ვინმეს ზედმეტი შრომა. ისინი მხოლოდ იმედგაცრუებულნი დარჩებიან და სწრაფად გადადიან. ბოლოს და ბოლოს, სავარაუდოდ კიდევ ერთი მაღაზია უბრალოდ დააჭირეთ მოშორებას.

# 1 Rock თქვენს მთავარ გვერდზე

პირველი შთაბეჭდილებები ითვლება და არსად არის ეს უფრო აშკარა, ვიდრე ონლაინ. თუ არ ხართ კარგად დამკვიდრებული ბრენდი, შანსი არის თქვენი პოტენციური მომხმარებლის პირველი წარდგენა თქვენს მთავარ გვერდზე..

თუ თქვენ გაქვთ ფიზიკური სათავსო, დიდ დროს ხარჯავთ, რომ ფასადი ლამაზად გამოიყურებოდეს, ხოლო თქვენი Windows სათანადო სტილს ქმნის, რომ მიმზიდველ ადამიანებს მოსაწყობად შევიდნენ. იგივე უნდა ითქვას თქვენი სახლის გვერდზე.

თქვენი საწყისი გვერდი არის სადაც გსურთ თქვენი სტუმრების წახალისება უფრო ღრმად გამოიყურებოდეს – ნიშნავს თუ არა ეს თქვენი პროდუქციის გამოკვლევას, თქვენს გვერდზე დაწკაპუნებას, ან იმის ცოდნას, თუ რა გიბიძგებთ თქვენს ბლოგზე..

პირველ რიგში და უპირველეს ყოვლისა, თქვენს საწყის გვერდზე ნათლად უნდა გადმოგცეთ თქვენი საუბარი. უნდა გქონდეთ მკაფიო ბრენდირება და გაუადვილებთ პოტენციურ მომხმარებლებს იმის გარკვევაში, თუ რას ყიდით.

თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ მკაფიო ნავიგაცია. ეს არის თქვენი საწყისი წერტილი თქვენი მომხმარებლისთვის, ასე რომ თქვენ მათ გაუადვილებთ იპოვოთ ის, რაც ეძებენ. თქვენი საძიებო ველი უნდა იყოს წინა და ცენტრალური, ასე რომ აშკარაა.

თქვენი საწყისი გვერდის დიზაინს შეუძლია გრძელი გზა გასწიოს ხალხის შემობრუნებისთვის თქვენს საიტზე ან მათი გამორთვა. შეგიძლიათ დაამატოთ გარკვეული ინტერესი მიმზიდველი ფოტოგრაფიით და სხვა ვიზუალით, მაგრამ შეინახეთ იგი მარტივი და სუფთა.

თქვენ ასევე გსურთ გაამარტივოთ მომხმარებლები ნივთების გადატანა ვირტუალურ კალათაში, თუნდაც თქვენი საწყისი გვერდიდან. ასე რომ, განათავსეთ თქვენი საუკეთესო პროდუქტები, ისევე, როგორც მაღაზიის ფანჯრებში. ბმულები გაქვთ თქვენს პოპულარულ პროდუქტებთან და აქვს ცალკე გაყიდვების განყოფილება. თქვენ იცით, რომ ყველას უყვარს გარიგება.

ნუ შეგეშინდებათ პირადი. შეგიძლიათ შეიძინოთ მომხმარებლის პერსონალური გამოცდილება ისეთი ნივთების გამოყენებით, როგორიცაა ადგილმდებარეობა, სანახავი გვერდები, წარსული შესყიდვები, მოწყობილობის გამოყენება, საკვანძო სიტყვები და ა.შ., ასე რომ თქვენი მომხმარებელი გრძნობს, რომ თქვენი საიტი მორგებულია მათი საჭიროებების შესაბამისად..

ამაზონი არის შესაბამისი რეკომენდაციების შედგენის ოსტატი. თუ ამაზონიდან რამე იყიდეთ, ეჭვი არ ეპარება მათ მთავარ გვერდზე შემოგთავაზოთ უამრავი წინადადება, იქნება ეს თუ არა ეს ნახატები „თქვენ მიერ ნანახულ საგნებთან დაკავშირებული“, ელემენტებიდან „შთაგონებული თქვენი ათვალიერებდით ისტორიიდან, ”ან” სხვა საკითხი. ”

ამაზონი-საწყისი გვერდი-მაგალითი

აქ მოცემულია რამდენიმე დამატებითი ჩანაწერი, რომლებიც თქვენს პირველ გვერდზე უნდა შეიტანოთ:

ბმული თქვენს კითხვებზე, ასე რომ, ახალმა მომხმარებელმა შეძლო გაერკვნენ თქვენი დაბრუნების პოლიტიკა, რა გადახდები მიიღებთ, გარანტიებს და რამდენ ხანს უნდა დაელოდოთ შეკვეთის გაგზავნას.
• აქვს სოციალური გაზიარების ღილაკები ისარგებლოს უფასო რეკლამით სიტყვით.
• ჩვენება უფასო გზავნილი, ან თქვენი განაკვეთი, თუ ეს არის ის, რასაც გთავაზობთ.
• განვიხილოთ გამოყენება ცოცხალი სტატისტიკა პროგრამა.
• აჩვენეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და ფიზიკური ადგილმდებარეობა თუ თქვენ გაქვთ ერთი, რომ გაზარდოთ თქვენი სანდოობა და სანდოობა.

# 2 შექმენით ნდობა თქვენს შესახებ ჩვენს შესახებ გვერდზე

თუ თქვენ ხართ Target– ის ან Nordstrom– ის მოწონება, თქვენ ალბათ გსმენიათ თქვენს შესახებ. შესაძლოა მათ ეწვივნენ თქვენს ფიზიკურ მაღაზიებს. რა მოხდება, თუ ექსკლუზიურად ხართ ელექტრონული კომერციის ბიზნესი ფიზიკური საცავის გარეშე? ახალმა მომხმარებლებმა შეიძლება არაფერი იცოდნენ თქვენს შესახებ და შესაძლოა ფრთხილად იყიდონ თქვენსგან შეძენის გაკეთება.

შეიყვანეთ შესახებ გვერდი. თქვენი გვერდი არის, სადაც შეგიძლიათ დააინდოთ ნდობა პერსპექტიულ მომხმარებლებთან და შეამციროთ მათი შიშები. გსურთ თქვენი მომხმარებელი მონაწილეობდეს თავისი ფულით – ასე რომ, თქვენ უნდა აცნობოთ მათ, რომ კანონიერი ხართ. მათ უნდა ჰქონდეთ რწმენა, რომ მათი ბრძანება დადგება.

დამწყებთათვის, ადვილად შექმენით თქვენი შესახებ გვერდი. გაქვთ ბმული თქვენი საწყისი გვერდიდან. არ გაითვალისწინოთ ის, რასაც ეძახით. გამოიყენეთ მსგავსი რამ ჩვენს შესახებ, ან შეხვდით გუნდს, რომ ის გასაგები გახდეს.

შესახებ გვერდი, სადაც შეგიძლიათ თქვათ თქვენი ამბავი, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ ეს მომხმარებლის შესახებ გაითვალისწინეთ. გამოიყენეთ თქვენი საკუთარი ხმა და იყავით შეესაბამება თქვენი ვებ – გვერდის დანარჩენ ნაწილებს. აუხსენით რას აკეთებთ და რატომ.

წადით წინ და აითვისეთ პიროვნება. გააცნეთ ვინ არის გუნდში. გაახარეთ ის, რომ დაამატეთ საინტერესო ჩანაწერები, მაგალითად, რომ მარკეტინგის დირექტორი თავისუფალ დროს დიდი ტალღის შემსუბუქებულია, ან საწყობის მენეჯერი ზრდის პრიზებით მიღებულ ვარდებს. შეინარჩუნე ეს რეალობა და აცნობე, რომ ადამიანი ხარ. ეს ხელს შეუწყობს რეალური ფოტოების განთავსებას (არა ზოგადი მარაგი), ან თუნდაც ვიდეოს, რომ ის საინტერესო იყოს.

რა თქმა უნდა, შენს გვერდზე ნამდვილად არ არის ყველაფერი შენზე. ეს შესანიშნავი ადგილია იმისათვის, რომ თქვენს მომხმარებლებს გააცნობიერონ, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მათთვის. აქცენტი გააკეთეთ იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ მათი პრობლემები.

გახსოვდეთ, რომ ხალხს გაუადვილებთ თქვენს დაუკავშირებას. თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია უნდა იყოს თქვენს ვებ – გვერდზე რამდენიმე ადგილას, მათ შორის თქვენი გვერდის შესახებ.

და როგორც ყველა თქვენს შინაარსს, არ უნდა დაგვავიწყდეს თქვენი გვერდის განახლება ხშირად. შეინახეთ აქტუალური და ცოცხალი. აცნობეთ თქვენს მომხმარებლებს ამის შესახებ ახალი ცხელი კლიენტის ან თქვენი უახლესი დიზაინის ტრიუმფის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ მოიძიოთ მომხმარებელთა შერჩევა და ჯილდოების ბმულები. მაგრამ არ გადახვიდეთ.

# 3 გაუადვილეთ კალათების დატვირთვა

წარმოიდგინეთ, რომ შემოდის მომხმარებელი სასურსათო მაღაზიაში და ეძებს კალათას, რომ საქონელი შემოიტანოს. მიზეზი არის, რომ მაღაზიებმა კალათები განათავსეს წინა და ცენტრში, შესასვლელთან ახლოს. იგივე უნდა ეხებოდეს თქვენი ელექტრონული კომერციის ვებსაიტს.

კალათის კალათა-ბიტკაჩა

ყველაფერი უნდა იყოს ინტუიციური თქვენი მომხმარებლისთვის. აშკარა გახადეთ თქვენი კალათაში / გადახდა ღილაკებზე. ასევე სასარგებლოა, რომ არჩეული პროდუქციის სურათები კალათაში შეიტანოთ.

გასაკვირი არაა, რომ Apple თავისი ვირტუალური კალათით ყველა მნიშვნელოვან წერტილს უყურებს. როგორც ქვემოთ მოცემულია სკრინგრაფში, კალათა მარტივია, მაგრამ ნათლად გადმოგვცემს ყველა მნიშვნელოვან ინფორმაციას.

არსებობს ნივთების სურათები. ფასი წინა ხაზზეა, გაყიდვების გადასახადის სავარაუდო და გადაზიდვის ჩათვლით. არსებობს ხაზიც კი, რომ გაგიცნოთ როდის შეგიძლიათ ელოდოთ თქვენს პაკეტს (უფასო ორდღიანი ტრანსპორტირება დილის 5 საათზე განთავსებული შეკვეთებით). და ნათელი მწვანე გამშვები ღილაკი მხოლოდ მათხოვებელია, რომ დააჭიროთ.

Bitcatcha- ვაშლის-კალათის კალათა

რა თქმა უნდა, ხელმისაწვდომი კალათა უზრუნველყოფა მხოლოდ დასაწყისია. იმ შემთხვევაშიც კი, თუ თქვენს მომხმარებელს აქვს კალათაში შესული რამდენიმე ელემენტი, ჯერჯერობით არ არის დრო, რომ ძალიან გახარდეთ. BI დაზვერვა გასული წლის შეფასებით, ოთხი ტრილიონი დოლარის ღირებულების საქონელი უყურადღებოდ დარჩა კალათებში.

მყიდველებს არ მოსწონთ სიურპრიზები და ისინი არ აფასებენ ბარიერებს. ეს eMarketer- მა აღმოაჩინა მყიდველთა 28% -მა არ დაასრულა შესყიდვა ტრანსპორტირების ხარჯების გამო. სხვა 23% -მა მიატოვა საქონელი, რადგან არ სურდათ ახალი მომხმარებლის ანგარიშის შექმნა, შეძენის დასრულების მიზნით.

გააკეთეთ ის რაც შეიძლება მარტივია თქვენი მომხმარებლებისთვის. ნუ გააკეთებ მათ დარეგისტრირებას რაღაცაზე. დაე, შეამოწმონ როგორც სტუმარი და შემდეგ მიეცით მათ საშუალება შექმნან ანგარიში ბოლოს.

ასევე, მიეცით მათ გადახდის უამრავი ვარიანტი. საკრედიტო ბარათების მიღების გარდა, გამოიყენეთ PayPal ან GoogleWallet, რათა მათ მხოლოდ პაროლი შეუერთონ, იმის ნაცვლად, რომ მოძებნონ თავიანთი საფულე.

მაგრამ ნუ იმედგაცრუდებით, თუ მომხმარებლები დაუყოვნებლივ არ ამოწმებენ. ყველას, ვინც კალათაში ათავსებს ნივთებს, გეგმავს დაუყოვნებლივ შეძენას. ზოგისთვის, კალათა თითქმის მოსწონს სურვილების ჩამონათვალს. რა თქმა უნდა, ეს შეიძლება იყოს ნივთები, რომლებისთვისაც ისინი დაინტერესებულნი არიან შეძენით, მაგრამ ისინი არც თუ ისე მზად არიან გამოიქცნენ აგენტი.

“მუდმივი” კალათა საშუალებას აძლევს ხალხს განათავსონ საქონელი კალათაში და დაბრუნდნენ დღის შემდეგ, და ეს ნივთები ისევ იქ ტარდება. მათ აღარ უნდა მოძებნოთ ნივთების ძებნა, რაც მათ გაუადვილებს შეძენის დასრულებას.

უბრალოდ ვინმემ ნივთების კალათაში მოთავსება შეიძლება ყველანაირი გამარჯვება იყოს. ამ ნაბიჯით თქვენ ხელში აიღეთ ყველა სახის ინფორმაცია. ახლა თქვენ იცით, რა არის მათთვის საინტერესო. თქვენ შეგიძლიათ ამ მაღაზიაში გადაიტანოთ ელ.წერილები მას შემდეგ, რაც ისინი დატოვებენ თქვენს საიტს.

და თუ მათი ელემენტი ისევ იმ კალათის ზურგში იჯდა, როდესაც ისინი დაბრუნდებიან, თქვენ მათ გაუადვილათ მათი შეძენის დასრულება.

# 4 თქვენს ბლოგთან მეტი ვიზიტორი

შეიძლება გქონდეთ მშვენიერი პროდუქტები, რომელთა დიდი პოპულარობა ადამიანებს უყვართ, მაგრამ თუ თქვენს საიტს არავინ სტუმრობს, ისინი არ აპირებენ თქვენი თაროებიდან გადაადგილებას. ელექტრონული კომერციის ყველა ბიზნესს სჭირდება ტრეფიკი თავის საიტზე, რომ გააკეთოს გაყიდვა.

მაგრამ როგორ მიიზიდეთ ახალი სია თქვენს საიტზე? კარგი, ერთი ეფექტური გზაა ბლოგი.

შეიძლება ფიქრობთ. მეზიზღება წერა. მაგრამ ბლოგები არის თქვენი აუდიტორიის შექმნის, ჩართულობის გაზრდისა და თქვენს საიტზე ტრეფიკის ერთ – ერთი საუკეთესო გზა.

ბლოგი-შინაარსი

ბლოგები წარმოადგენს SEO– ს მიზნებს. ახალი ბლოგის შეტყობინებების მუდმივად განთავსებით, ეს აჩვენებს, რომ თქვენი საიტი განახლებულია. და საძიებო სისტემები გაითვალისწინებენ. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი შინაარსი გარკვეული საკვანძო სიტყვების გარშემო, რაც უფრო მეტ დამთვალიერებელს ხატავს. უბრალოდ თქვენს საიტზე მეტი გვერდის განთავსება მოგცემთ SEO სტიმულირებას.

ბლოგი არის მიმზიდველი შინაარსის და პროდუქტის გვერდის შესაქმნელად, რაც უფრო მეტ შესაძლებლობას გახდის, რომ ხალხი მას სოციალურ მედიაში გაზიარდეს.

ბლოგინგი არის გზა, რათა თავი გამოიჩინოს, როგორც ავტორიტეტი თქვენს სფეროში, და არა იქ, სადაც ძნელად იყიდება. კარგია თქვენი კომპანიის შესახებ პერსონალის ინტერპრეტაცია, მაგრამ ნუ გახდებით ამ ყველაფერს თქვენს შესახებ. ბლოგია, სადაც შეგიძლიათ შესთავაზოთ გადაწყვეტილებები თქვენი მომხმარებლების პრობლემების შესახებ და უპასუხეთ მათ დასმულ კითხვებზე.

თუ თქვენ ხართ შეცდომა იმაში, თუ რა თემებს უნდა გააშუქოთ თქვენს ბლოგში, აქ მოცემულია რამდენიმე იდეა, რომ მოგცეთ kickstart:

როგორ გაკვეთილები. შეატყობინეთ თქვენს პოტენციურ მომხმარებლებს, თუ როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი პროდუქტები მათი ცხოვრების გასაადვილებლად.
განათავსე მოვლენების შესახებ რომ თქვენი სამიზნე აუდიტორია დაინტერესდეს.
• აცნობეთ თქვენს აუდიტორიას ამის შესახებ მომავალი იყიდება რომ მათ შეეძლოთ თქვენი საქონლის მარაგი.
ისაუბრეთ ინდუსტრიის განვითარებაზე ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ საკუთარი წყარო.
• აღწერეთ როგორ მზადდება თქვენი პროდუქტი. ა სცენის მიღმა ტური შეიძლება იყოს საინტერესო.

რაც არ უნდა დაწეროთ, იპოვნეთ საინტერესო კუთხე და ნუ გამახვილდებით მხოლოდ თქვენს კომპანიაზე. თუ რამის ღირებულებას მოგაწვდით, ადამიანები მალე მიიღებენ თქვენს ვებ – გვერდს დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად და იმედია შეძენით.

# 5 გამოიყენეთ მომხმარებელთა მიმოხილვები საიმედოობის გასაუმჯობესებლად

მთელი ჩვენი სიმამაცით და სავარაუდო სიმამაცით, ჩვენ უმეტესობას არ სურს რომ იყოს პირველი, ვინც რაღაცას სცადა. ჩვენ გირჩევნია გვესმოდეს იმაზე, თუ როგორ წავიდა იგი პირველად სხვისთვის. იგივე ეხება ონლაინ შეძენის გაკეთებას. თქვენს მომხმარებლებს უნდათ იცოდეთ, რომ სხვები წავიდნენ მათ წინაშე და როგორი იყო მათი გამოცდილება.

star-მიმოხილვები-bitcatcha

მიმოხილვებმა შესაძლოა თქვენს პოტენციურ მომხმარებლებს დაარწმუნოს, რომ თქვენ ნამდვილი გარიგება ხართ და ისინი, ფაქტობრივად, მიიღებენ იმას, რაც მათ უბრძანეს, და ეს მათ მოთხოვნებს შეესაბამება. iPerceptions დაადგინა, რომ მომხმარებელთა 63% უფრო ხშირად ყიდულობს საიტს, რომელსაც აქვს მომხმარებლის მიმოხილვები. და რეევუმ დაადგინა, რომ მიმოხილვები საშუალოდ აწარმოებს გაყიდვების 18% მაღალი მაჩვენებელი.

და მიმოხილვები არ უნდა იყოს პოზიტიური, რომ მოხსნას. ცუდი მიმოხილვებიც კი აქვს სარგებელს. დადებითი და უარყოფითი მიმოხილვების ნაზავი ნამდვილად შეუძლია თქვენი ნდობის ფაქტორს შეუქმნას. თუ თქვენს საიტზე ყველა მიმოხილვა ანათებს, ადამიანები აპირებენ გაკვირვდნენ თუ არა ყალბი.

აქ მოცემულია მიმოხილვების მოსაზიდად რამდენიმე გზა:

გამოიყენეთ მესამე მხარის მიმოხილვის პროვაიდერები მოსწონს რეევუ ან Bazaarvoice. ისინი ახდენენ შესყიდვების ავთენტიფიკაციას, ასე რომ თქვენმა მომხმარებლებმა იციან, რომ მიმოხილვები დაიწერა რეალურმა ადამიანებმა.
ელ.ფოსტის მომხმარებლები შეძენის შემდეგ და სთხოვეთ მათ დატოვე მიმოხილვა. ეს არის ტაქტიკა ამაზონის მესამე მხარის გამყიდველები, რომლებიც ხშირად იყენებენ.
გთავაზობთ სტიმულს. სჭირდება დრო, რომ შეხედულებისამებრ იყიდოს, ასე რომ, რატომ არ მისცეს თქვენს რეცენზენტს პრიზის მოგების შანსი.

მიმოხილვები ასევე უზრუნველყოფს უნიკალურ შინაარსს თქვენი საიტისთვის, რაც თქვენს SEO- ს სასარგებლოდ გამოდგება. გარდა ამისა, უშუალოდ თქვენს საიტზე მიმოხილვები დაგეხმარებათ საკვანძო სიტყვების ძიებაში. ვინ არ არის ჩართული საძიებო ველში “პროდუქტის სახელი + მიმოხილვა”, როდესაც ეძებთ ნივთს?

თქვენი საიტი მხოლოდ დასაწყისია

თქვენი ვებ – გვერდი არ არის ვაკუუმში. ძლიერი ონლაინ ყოფნა მხოლოდ დასაწყისია. თქვენ უნდა განახორციელოთ ის, რაც თქვენ დაიწყეთ თქვენს საიტზე თქვენს რეალური სამყაროს მომხმარებლებთან ურთიერთქმედებაში. ეს ნიშნავს, რომ ყოველთვის უზრუნველყობთ შესანიშნავი მომხმარებლის სერვისების მიწოდებას, ხალხის სურვილის შესაბამისად საქონლის მიწოდებით და თქვენი დაპირებების შესრულებით.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map