თქვენს მიერ განხორციელებული სანდოობის გასაუმჯობესებლად ჩატარებული 7 რჩევა-ძიება

ბევრი ბიზნესი დიდი ინტერესით აკვირდება ისეთ საკითხებს, როგორიცაა ტრეფიკის შექმნა, კონვერტაციის გააქტიურება ან მათი საიტის მიმზიდველობა..


მნიშვნელობა აქვს ვებსაიტის სანდოობასაც? როგორც ჩანს, ასეც ხდება. გამოკითხვებმა აჩვენა, რომ მომხმარებელთა 34% ასახელებს მაღაზიის რეპუტაციის ბრენდის სახელწოდებას, როგორც მათი ბრენდის სავაჭრო ნიშნის მთავარ მიზეზად. გამოქვეყნდა აგრეთვე კვლევები, რომლებიც ასახავს ა კორელაცია ბრენდის სანდოობასა და მომხმარებელთა გადაწყვეტილებას შორის შეძენა ბრენდისგან. მოკლედ, რაც უფრო სანდოა თქვენი ბრენდი, მით უფრო მეტი გაყიდვა გამოიმუშავებს მას.

არსებული სტატიისა და ფსიქოლოგიური კვლევების გათვალისწინებით, ეს სტატია იზიარებს 7 დადასტურებულ რჩევას, რომელთა გამოყენება შეგიძლიათ თქვენს ვებგვერდზე სანდოობის გასაძლიერებლად:

1. ჩართეთ SSL თქვენს საიტზე

არსებული მონაცემები ამაზე მეტყველებს ვებსაიტების 78.9% -ს არ აქვს SSL სერთიფიკატი ან SSL არასწორი სერთიფიკატი. ეს საკმაოდ საინტერესოა, განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, რომ SSL სერთიფიკატი არ მიიღებს გაყიდვებსა და ტრაფიკას, ეს ასევე ხელს შეუწყობს თქვენს სანდოობას.

ჩატარებულმა კვლევებმა აჩვენა, რომ თქვენს საიტზე SSL- ს ჩართვა – თუ თქვენ გაქვთ “HTTPS” თქვენი ვებ-მისამართის წინ და ვიზიტორების ბრაუზერებით ვათვალიერებთ მათ მწვანე ყუთს, როდესაც მათ ეწვევიან თქვენს საიტზე – შეუძლია. 87% -ით გაზრდის კონვერსიებს.

აქ მოცემულია კომპანიების რამდენიმე საინტერესო მაგალითი, რომლებმაც SSL- ის საშუალებით გამოიყენეს თავიანთი სანდოობის გაზრდა და კონვერტირების გაუმჯობესება:

  • PaperCheck– ს რეგისტრაცია 87% –ით ზრდის, რაც მის საიტზე SSL ჩართვის შემდეგ შეძლებს.
  • ცენტრალური სარეზერვო სამსახურმა (CRS) განიცადა გაყიდვების 30% –იანი ზრდა, SSL– ს საშუალებით.
  • Dwell.co.uk– მა გაზარდა კონვერსიები 13.8% –ით, ხოლო ყოველთვიური გაყიდვები $ 35,000 – ზე მეტი SSL– ის საშუალებით. მათთვის ეს იყო 48,000% ROI მათი ინვესტიციისთვის SSL სერთიფიკატში
  • Fitness Footwear– მა შპს – ს 13,3% –იანი ვარდნა დაეუფლა და 16,9% –ით გაიზარდა გაყიდვები SSL– ის გამოყენების შემდეგ..

როგორც ზემოთ მოყვანილი მაგალითებიდან ხედავთ, SSL- ს ჩართვა ყოველთვის ითარგმნება გაყიდვამდე; როდესაც ადამიანი ხედავს ბოქლომს და მწვანე ზოლს, ისინი უფრო დაცულად გრძნობენ თავს თქვენს საიტზე გარიგების შესრულებისას და ბუნებრივია, თქვენ უფრო მეტად ენდობით თქვენ. თქვენი სანდოობის უკეთესმა აღქმა საბოლოოდ იმოქმედებს თქვენს გაყიდვებზე.

2. ბერკეტის უსაფრთხოების ნდობის ბეჭდები

ძალიან ცოტა ბიზნესს აქვს თავიანთი ვებსაიტზე უსაფრთხოების ნდობის ბეჭედი, და ამის შედეგია ის, რომ ისინი კარგავენ უამრავ გაყიდვას. გამოკვლევა აჩვენებს, რომ უზარმაზარი ხალხის 48% სრულად არ ენდობა ვებსაიტზე, რომელიც არ იყენებს უსაფრთხოების ნდობის ბეჭედს. ფაქტობრივად, გაირკვა, რომ ადამიანები ენდობიან საიტს, რომელსაც აქვს ნდობის ბეჭედი იმ საიტის მიმართ, რომელსაც წარსულში იყენებდნენ მეგობარი, კოლეგა ან ოჯახის წევრი.

ეს აზრი იმის გათვალისწინებით, რომ ქსელი ვირუსებით არის დაინფიცირებული, და რეგულარულად ბევრს გვისმენენ ახალ ჰაკების შესახებ. ნდობის ბეჭედი აჩვენებს, რომ თქვენს საიტზე შემოწმებულია მესამე მხარის უსაფრთხოების კომპანიის მიერ, რომ თქვენს საიტს აქვს გარკვეული სტანდარტები და რომ მომხმარებლებს შეუძლიათ უსაფრთხოდ განახორციელონ გარიგებები თქვენს ვებსაიტზე.

ამის თქმით, ყველაზე უფრო სანდო ბეჭდებია ნორტონი (35.6%), McAfee SECURE (22.9%) და TRUSTe (13.2%)..

ბერკეტის ნდობის ბეჭდები

3. სტრატეგიულად განათავსეთ ჩვენებები თქვენს საიტზე არსებულ ადგილებზე

კვლევებმა აჩვენა, რომ ჩვენებებსა და სიტყვების სიტყვებზე გავლენას ახდენს გავლენა შეძენის ყველა გადაწყვეტილების 50% -მდე, ბიზნესების მხოლოდ მესამედი აქტიურად ეძებს მომხმარებელთა ჩვენებებს.

პოპულარულია ნათქვამი, რომ ხალხს ხალხის მსგავსი არაფერი მოსდევს. არავის სურს მარტოხელა მგელი. ეს ფაქტი, ფაქტობრივად, ფსიქოლოგიაშია დაფუძნებული და მას აქვს იმის კავშირი, თუ როგორ ხდება ჩვენი ტვინი გაყვანილი. ჟურნალში Current Biology გამოქვეყნებული კვლევის თანახმად, დაფიქსირდა, რომ ჩვენი ტვინის ის ზონა, რომელიც ჯილდოსთან არის დაკავშირებული უფრო აქტიურია, როდესაც სხვები შეთანხმდნენ ჩვენი მოსაზრებებით. ამის ფსიქოლოგიური ახსნა ტვინში სარკისებური ნეირონების გამო ხდება; სარკისებური ნეირონი არის ნეირონი, რომელიც “ცეცხლს აყენებს როგორც ცხოველს, არამედ ცხოველს დააკვირდება სხვის მიერ შესრულებულ ერთსა და იმავე მოქმედებას.” ფსიქოლოგებმა შეამჩნიეს ადამიანებში სარკისებური ნეირონების არსებობაც და დადგენილია, რომ სხვის მიერ რაღაცის დანახვამ მხოლოდ ამ ქმედებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ჩვენზე.

ცნობილი ფსიქოლოგიური კვლევები მაგალითად, ჯენესის 1932 წლის შესაბამისობის ექსპერიმენტი, შერიფის 1936 წლის ავტოკინეტიკური ეფექტის ექსპერიმენტები და Asch- ის 1955 წლის შესაბამისობის ექსპერიმენტები ყველა იმაზე მეტყველებს იმაზე, რომ, მაშინაც კი, თუ ადამიანები უკვე აქვთ შეხედულებისამებრ რაიმეზე, ადამიანთა ჯგუფის მოსმენით განსხვავებული შეხედულებაა, სავარაუდოდ, ეს მათ მიმართ გრავიტაციას ახდენს ჯგუფის შეხედულება. ეს, არსებითად, მეცნიერებაა ჩვენებების უკან; ის ფაქტი, რომ სხვა ადამიანები, თქვენი ბრენდის პოტენციური მომხმარებლების მსგავსად, ენდობიან და გირჩევენ თქვენს ბრენდს, საკმარისია იმისათვის, რომ ხალხმაც ენდოთ თქვენ.

4. წახალისეთ და აჩვენეთ მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი

ისევე, როგორც ჩვენებები, მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი ასევე დაფიქსირდა სანდოობის გასაუმჯობესებლად და, შედეგად, გაყიდვების გაუმჯობესების მიზნით.

აქ არის რამდენიმე მნიშვნელოვანი შემთხვევების შესწავლა მომხმარებლის მიერ წარმოქმნილი შინაარსის რამდენიმე ძალიან წარმატებული გამოყენება:

  • 2009 წელს, ტანსაცმლის ბრენდ Burberry- მა გამოუშვა The Art of the Trench – მისი ვებ – გვერდი, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ატვირთონ და გააკეთონ კომენტარი იმ ადამიანების სურათებზე, რომლებიც ტარდება Burberry პროდუქტები. ამის სოციალური მტკიცებულება იმდენად მნიშვნელოვანი იყო, რომ მან გამოიწვია გაყიდვების 50% -ით მეტი წლის ზრდა საიტის დაწყების შემდეგ..
  • Coca Cola– მ პირველად წამოიწყო 2011 წელს ავსტრალიაში ეს არის ”გაზიარება კოქსის” კამპანია – ეს არის კამპანია, რომლითაც ბრენდებულია კოქსის ბოთლები მომხმარებლების გვარებით და შემდეგ სთხოვს მათ თავიანთი პერსონალიზირებული კოქსის ბოთლის სურათების გაზიარება სოციალურ მედიაში. ეს იყო ძალიან წარმატებული და, როდესაც დაინახა კამპანიის წარმატებები, კოკა კოლამ გააფართოვა იგი შეერთებულ შტატებსა და მსოფლიოს სხვა ნაწილებში. Შედეგები? Coca Cola– ს გაყიდვების 2% –იანი ზრდა აშშ – ში, ათწლეულზე მეტი ხნის განმავლობაში შემცირებული შემოსავლის შემცირების შემდეგ.
  • ბერძნული იოგურტის კომპანია ჩობანმა მომხმარებელმა შექმნა შინაარსი 2009 წელს, როდესაც იგი ითხოვდა ერთგულ მომხმარებლებს წარუდგინონ ვიდეო და სურათები, რომლებიც აფასებენ მის იოგურტს. შინაარსი შემდეგ ფართოდ დააწინაურეს ჩობანმა. შედეგი იყო მთლიანი 225.9% შემოსავლის ზრდა 2009-დან 2010 წლამდე.

მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი არის თქვენი ბიზნესის სანდოობის ამაღლების ერთ-ერთი საუკეთესო ფორმა. არა მხოლოდ ის ეუბნება ხალხს, რომ ბევრი სხვა ადამიანი იყენებს თქვენს პროდუქტებსა და მომსახურებას, ის ფაქტობრივად საშუალებას აძლევს მათ, ვინც თქვენს პროდუქტებსა და მომსახურებებს იყენებენ, საკუთარი ხმით მოუყვეთ მსოფლიოს საკუთარი ხმა..

5. დააჩქარეთ თქვენი სანდოობის უკეთესი გზა

ჩვენ სულ უფრო მეტად მოუთმენელი ხდება და უამრავი კვლევა ამტკიცებს. ალბათ ყველაზე გამორჩეულია 2015 წლის კვლევა Microsoft Corporation- ის მიერ ამან 2 000 ადამიანი გამოიკვლია და ელექტროენცეფალოგრამით (EEG) სხვა 112 ადამიანი ტვინის აქტივობაც შეისწავლა. დაფიქსირდა, რომ ჩვენი ყურადღების ხანგრძლივობა მასობრივად შემცირდა 12 წამიდან, როდესაც ის 2000 წელს, 8 წამამდე იყო. ამის საპირისპიროდ, ჩვენ გვაქვს უფრო ნაკლები ყურადღება, ვიდრე ოქროს თევზი – რომელსაც აქვს ყურადღების სიგრძე 9 წამი.

ამ ვებგვერდებზე იმდენი სტატისტიკაა, თუ რა როლს თამაშობს სიჩქარე, როგორც ტრეფიკი, ისე ტრანსვერსია – და აქ უფრო საინტერესოა:

  • საიტის დატვირთვის დროს ერთი წამის შეფერხება გამოიწვევს კონვერტაციის 7% -იან ზარალს
  • გვერდი, რომლის დატვირთვას 6 წამი სჭირდება, გარდაქმნის 50% ზარალს განიცდის
  • ნელი დატვირთვის ვებსაიტები აშშ-ს ელექტრონული კომერციის ბაზარზე ყოველწლიურად $ 500 მილიარდზე მეტი ღირს

რას ნიშნავს სიჩქარე სანდოობისთვის?

  • ჭკუაზე მყიდველთა 51% უარი თქვას შესყიდვას საიტის ნელი სიჩქარის გამო.
  • მყიდველთა 88% ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაბრუნდება ცუდი გამოცდილების შემდეგ.
  • მყიდველთა დაახლოებით ნახევარი ანვითარებს ნაკლებად დადებით აღქმას კომპანიის შესახებ.
  • მყიდველთა მესამედზე მეტი სხვებს ეუბნება თავის გულდასაწყვეტი გამოცდილების შესახებ.

ეს, თავის მხრივ, დიდ ბრენდს იწვევს და სერიოზულად აისახება თქვენს სანდოობაზე.

ერთი შეხედვით მარტივი, თქვენი საიტის სიჩქარის გაზრდა ერთ – ერთი საუკეთესოა, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი ვებსაიტისა და ბრენდის სანდოობის გასაძლიერებლად. ამრიგად, გამოსავალია თქვენი საიტის tweak. გაუმჯობესებული შესრულების ან მიიღეთ უკეთესი ვებ მასპინძელი. ჩვენ ვთავაზობთ InMotion ჰოსტინგი, აი რატომ.

6. ავტორიზაციის წყაროების დამოწმება

კვლევებმა აჩვენა, რომ შესაბამისობის უზრუნველყოფის ერთ-ერთი უდიდესი გზაა მოთხოვნა, რომელიც მოდის უფლებამოსილების წყაროდან; სინამდვილეში, დაფიქსირდა, რომ ადამიანების უმეტესობა იმოქმედებს უფლებამოსილების ფიგურების მითითებებისა, თუნდაც ეს ნიშნავს ვინმესთვის სასტიკი ზიანის მიყენებას. წარმოიდგინეთ ექიმის, ადვოკატის ან სამართალდამცავი ორგანოსგან რჩევების მიღება; რამდენად სერიოზულად აპირებთ მათი სიტყვების მიღებას სხვისი სიტყვებთან შედარებით?

ალბათ ყველაზე ცნობილი შესწავლა ავტორიტეტთან შესაბამისობისა და მორჩილების შესახებ იყო მილგრამის ექსპერიმენტი. ექსპერიმენტი ჩაატარა იელის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგმა სტენლი მილგრამმა, რომლის მიზანია დაკვირვება მოახდინოს ადამიანების რეაქციაზე, როდესაც მათ მოსთხოვეს რაიმე ორგანოს გაკეთება. იგი გულისხმობდა რიგით ადამიანებს, რომლებსაც საგაზეთო რეკლამით ჰქონდათ მოწვეული, რომ ელექტრონული დარტყმა მიეყენებინათ სხვა ადამიანებისთვის, ”მათნაირი მათგანი”, ავტორიტეტის ფიგურის მითითებების საფუძველზე. დაფიქსირდა, რომ მას შემდეგ, რაც ელექტროენერგიის მქონე ადამიანები აღარ უპასუხებდნენ (იმის მანიშნებელია, რომ ისინი შეიძლება გაიარონ ან მკვდარიყვნენ), ექსპერიმენტში მონაწილეთა დიდი 65% აგრძელებს შოკის ადმინისტრირებას, რამდენადაც მათ დაავალეს. ამის გაკეთება ავტორიტეტის ფიგურის მიხედვით. ეს იმაზე მეტყველებს იმაზე, თუ რამდენს ვენდობით და ჩვენ მზად ვართ გავაკეთოთ რაიმე, ხშირად კითხვების გარეშე, ამის გაკეთების შემთხვევაში, ავტორიტეტის ფიგურის მიერ.

გავლენის ავტორიტეტის დამტკიცების უფრო ბოლოდროინდელი და დასაბუთებული გამოცდილება შეიძლება ჰქონდეს სანდოობაზე “Oprah Effect”. ძირითადად, ის, რასაც ოპრა ამტკიცებს, ოქროსკენ მიტრიალებს. ახლახან, მისი უბრალოდ წონის შეძენა წონაში დაკვირვებებში ბრენდის საფონდო ღირებულება 170% -ით გაზარდა თითქმის ღამით.

ოპრა მხარს უჭერს fryer

ოპრა მხარს უჭერს fryer

გსურთ გაზარდოთ სანდოობა თქვენს ვებსაიტზე? მიიღეთ უფლებამოსილების ფიგურა, რომ მხარი დაუჭირეთ.

7. არ გაფილტროთ “უარყოფითი”

ფრთხილად შეხედულებისამებრ ვებსაიტების უმეტესობას გამოავლენს რამდენიმე უარყოფითი ან თუნდაც ოდნავ უსიამოვნო რამ, რასაც ადამიანები ბრენდის შესახებ ამბობენ – თითქოს ეს ყველაფერი იდეალურია. მიუხედავად იმისა, რომ მხოლოდ ბუნებრივია გვინდა გავამახვილო ის საუკეთესო რამ, რასაც ხალხი ამბობს თქვენი ბრენდის შესახებ, არ არის აუცილებელი ყველაზე გონივრული რამ გააკეთოს სანდოობის თვალსაზრისით. რეევუს მიერ ჩატარებულმა კვლევამ დაადგინა ცუდი მიმოხილვები შეიძლება 67% -ით გააუმჯობესოს კონვერტაცია.; ვიზიტორები უფრო მეტად ენდობიან თქვენს ბრენდს, თუკი ისინი ხედავენ კარგი და ცუდი ნივთების დაბალანსებულ კომბინაციას, რასაც ხალხი შენზე ამბობს. ასევე დაფიქსირდა, რომ დაახლოებით 30% ადამიანი ეჭვობს ცენზურაში ან ყალბ მიმოხილვებზე, როდესაც ისინი მხოლოდ თქვენს შესახებ დადებით მოვლენებს ხედავენ.

არ შეაფასოთ უარყოფითი

Აქ არიან რამდენიმე შესანიშნავი მაგალითი ამ მოქმედებაში:

  • Tuscan, ღვინო, რომლის ფასი 60 დოლარია თითო ბოთლში, გაიყიდა 5% -იანი წიწილები მას შემდეგ, რაც პოპულარულმა მიმოხილვამ თავისი არომატი მოსწონს stinky წინდები..
  • Shake Weight, ვიბრაციული დუმბა, არა მხოლოდ ფართოდ იყო დაცინული მედიაში, არამედ ის იყო იმ პერიოდის მიერ, რომელსაც ერთი გაზეთი უწოდებს ”ყველა დროის ყველაზე ამაზრზენ ფიტნეს მოწყობილობას”. Შედეგი? 50 მილიონ დოლარზე მეტი გაყიდვაა.
  • მარკეტინგის ექსპერტებმა ჯონა ბერგერმა, ალან ტ. სორენსონმა და სკოტ ჯ. რასმუსენმა, ექსპერიმენტში, რომელიც დაათვალიერეს ფანტასტიკური ნამუშევრების 250-მდე ნამუშევარს, რომლებიც მიმოხილულია ნიუ – იორკ თაიმზში 2001 – დან 2003 წლამდე, დაადგინეს, რომ ცუდი მიმოხილვები გამოიწვია უცნობი ავტორების წიგნების გაყიდვებმა. საშუალოდ 45% -ით იზრდება.

აქვს თუ არა ეს სხვა ბრენდების დამტკიცებას თუ სხვა ბრენდის მიერ თქვენი ბრენდის დამტკიცებას, ხალხს საშუალებას მისცემს დაინახონ რამდენიმე „არც თუ ისე პოზიტიური“ რამ, რაც ნათქვამია თქვენს შესახებ, გრძელი გზა გაივლის საიმედოობის გასაზრდელად..

ელექტრონული კომერციის ვებსაიტის მფლობელისთვის სანდოობას უდიდესი მნიშვნელობა აქვს გაყიდვების გაზრდის თვალსაზრისით. ეს 7 რჩევა სისულელეებს შეასრულებს. გაქვთ რაიმე რჩევა, რომლის დამატებაც შეგიძლიათ ამ სიაში?

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map