19个简单技巧,可获得40%的电子邮件打开率(权威的电子邮件营销指南第4部分)

如果您曾经发送过电子邮件广告系列,就会知道按“发送”按钮的“恐惧”.


您将要发送数千封电子邮件,但任何人都可以打开它们?

根据最近的报告,平均电子邮件打开率是 22.87%. 但是,通过一些巧妙的技巧和调整,有可能使这一点更高.

这是我最近为音乐行业的客户开展的一项活动的结果,该活动获得了40.7%的开放率:

mailchimp-campaign

这是行业平均值的两倍多。这是反复试验的结果,但是我通过使用这19个技巧中的大多数来做到了。他们经过尝试和测试.

到本文结尾,您还将获得提高打开率所需的所有技巧。.

试想一下,如果您有2,000个订阅者(如我的客户在上面的列表中所做的那样),并且将您的打开率提高了5%,那就意味着还有50个潜在客户.

提示:这是我的权威电子邮件营销系列文章中的第四篇,因此,如果您错过了其他部分,请在此处查看:

  • 第1部分:11种转化率最高的注册表单
  • 第2部分:内容升级–吸引更多订户的最快方法
  • 第3部分:提高参与度 & 通过电子邮件欢迎系列获得收入
  • 第4部分:获得40%电子邮件打开率的19个简单技巧
  • 第5部分:完美的主题行:18个窍门
  • 第6部分:您的电子邮件营销有效吗?衡量14个基本指标

让我们直接跳进去:

第一部分:订阅者

在我们开始调整主题行或安排投放时间之前,第一步是查看您的订户.

电子邮件开启率

(图片来源)

1.删​​除不活跃的订阅者,这将扼杀您的开放率

您可能有100,000个订阅者,但如果他们不打开您的电子邮件,那么这个数字毫无意义。拥有大量订阅者看起来不错,但不幸的是,这只是一个“虚荣度指标”.

与其关注数量,不如关注列表的质量。关注定期打开您的邮件的活跃订阅者。他们是想听听你的声音的人.

如果订阅者在六个月内没有打开您的电子邮件,那么该删除它们了。对于任何“强制退回”(即无法发送电子邮件)也是如此。寄给他们的钱不菲,拖延开价.

如您所见,以下这位订阅者三年来没有打开电子邮件或单击电子邮件,已有23个广告系列.

不活跃的订阅者

这不一定意味着您的电子邮件很烂!他们可能不再需要您提供的服务,或者他们只是不再检查该电子邮件地址.

这就是确保您的列表中只有高质量的订阅者。质量而不是数量.

您可以使用的一个技巧是发送最后一封电子邮件。发送电子邮件给六个月内没有开门的主题行:“我们已经有一段时间没有收到您的消息了……”,并询问他们是否希望保留在列表中。您也可以提供住宿折扣或奖励.

2.清理拼写错误的电子邮件地址

这是获得更多打开机会的快速简便的方法。浏览您的订户列表并更正所有拼写错误.

几乎总是有一些人提交了“[受电子邮件保护]“ 要么 ”[受电子邮件保护]”。修改地址并要求他们确认正确的电子邮件.

3.让订阅者选择他们接收什么电子邮件以及何时接收

一些订户很高兴每周收到您的来信两次。其他人则喜欢每月更新.

有些只对折扣感兴趣。其他人希望听到您发布的每个新博客.

您可以让订阅者选择接收电子邮件的频率以及想要阅读的内容类型,从而避免订阅者超负荷。最好在他们注册时为他们提供这些选项。看看旅行社如何运作,Skift让您可以从每日,每周和其他选项中进行选择.

让订阅者选择

4.细分您的列表,以便订阅者获得相关的电子邮件

开启率低的最大原因之一是电子邮件与订阅者无关.

例如,西雅图的订户可能对“纽约十佳咖啡馆”不感兴趣。在这种情况下,您可以按位置分开订户列表。现在,您可以将特定于位置的内容发送给您的受众.

专业的MailChimp帐户可让您按人口统计,兴趣或购买行为对列表进行细分。例如,Asos公司根据您的性别,服装偏好和购买记录发送不同的电子邮件.

要在MailChimp中做到这一点,您只需使用标签和“自定义字段”即可将您的受众群体划分为不同的类别。一份报告表明 39%的人 这样做的人看到了更高的开放率。 20%的人也看到了更高的销售额.

第二部分:电子邮件的内容

到目前为止,我们已经加强了您的订阅者列表。现在,让我们看看您的内容如何增加打开率.

5.为每封电子邮件增值

硬道理是,订户只有在增加生活价值时才会打开电子邮件。您必须给人们充分的理由来打开您的电子邮件.

最好的方法是什么?每次提供切实的价值.

例如,Vox通过电子邮件向您发送当天的简短新闻摘要。您无法在他们的网站上找到它,如果您忙碌了一天,它非常有用.

增值

如果订阅者开始将您的新闻简报与巨大价值相关联,他们会每次打开。他们甚至会开始寻找它.

这是一项长期战略。快速获胜和巧妙主题之类的技巧可能适用于一次性广告系列,但获得持续高打开率的真正方法只是通过出色的内容来建立忠诚度和声誉。尝试确保它们是其他地方无法企及的.

6.精心设计一条直接的主题线

主题行决定了您的未结利率。实际上,它们是如此重要,我将本系列电子邮件的第五部分专门介绍给他们.

简而言之,直接指向主题行往往效果最好。 MailChimp在4000万封电子邮件主题行上运行这些数字, 表现最好的人令人无聊

  • [公司名称]销售 & 营销通讯,或
  • [公司名称] 2005年5月新闻公告,

达到了60%的开放率.

当然,一次又一次地抛出一些好奇的,点击诱饵风格的主题行也没有什么坏处。这个简单的企业家 亚罗·史塔克(Yaro Stark) 特别有趣:

Yaro诱人的诱饵

但是,大多数时候,您都专注于告诉订户确切的价值.

7.直接与您的订户对话,使其具有个性

一封电子邮件时事通讯经常发送给成千上万的订户。但是诀窍是使它看起来像是一封直接发送给一个人的私人电子邮件.

您更有可能打开哪个电子邮件:

“我们为客户提供20%的折扣”…或

“莎拉,你里面有20%的折扣”

假设您的名字叫Sarah,您将打开第二个!您的发送数以千计,但分别与每个订户交谈。在电子邮件中也使用相同的个人语调.

您比其他人更了解您的听众。与他们交流的方式.

8.使用欢迎系列来建立长期开放率

您最新的订户是您最参与的人,最有可能打开您的电子邮件。从一开始就通过为他们提供大量价值来利用这一点.

当您的新订阅者很热门时,请在头几封电子邮件中建立自己的位置,并与您建立牢固的联系。这样做可以保证长期开放利率并养成习惯.

迎宾系列

欢迎系列是这里最好的把戏。订阅后立即发送五到六封连续的电子邮件,即可与读者建立联系。您的订户知道会发生什么,并养成了习惯。他们开始寻找您的电子邮件.

该电子邮件营销系列的第3部分重点介绍了欢迎系列,因此请回头查看.

9.从真实的人而不是公司名称发送

统计数据显示,来自真实姓名的电子邮件会收到 开门率更高 比企业发送的.

原因很简单。当我们将其与营销或广告相关联时,我们会忽略来自公司地址的电子邮件。通过使用您的真实姓名,您会感觉更个性化,更少销售.

就个人而言,我认为最好将两者结合在一起。例如,我会从“达人,在Bitcatcha”发送电子邮件.

这样,我建立了个人联系,但同时也提醒您有关您在哪里注册的信息.

10.将您的电子邮件留在悬崖上

我们都知道,最好的书以令人垂涎的悬崖结尾。您迫不及待想阅读下一章!您可以对电子邮件通讯进行同样的操作。向他们承诺一些特别的事情或在多个新闻通讯中编织一个故事.

当他们下次看到您的电子邮件出现在他们的收件箱中时,他们会很乐意打开它并找出您接下来要教他们的内容!

第三部分:时间安排

如果您希望获得较高的打开率,那么正确设置广告系列的频率和规律性至关重要。您发送的确切时间和日期也很重要。让我们找出原因:

电子邮件计时

(图片来源)

11.为您的观众选择最佳的时间和日期

在电子邮件营销人员中,选择合适的时间发送新闻稿是一个热门话题.

在分析了自己的数据后,MailChimp发现开门率处于 星期二,星期三和星期四上午10点左右最高. 至此,我们已从周末清除收件箱,并在一周内安顿下来,并且上午10点的电子邮件会分散您的工作注意力,.

但是,Experion进行了类似的研究,发现他们的电子邮件打开率是 周末更高 –当人们收到的电子邮件较少时,他们确实同意早上最有效的时间.

我怀疑企业对企业电子邮件在周中开放率最高,而业余爱好,电子商务和休闲电子邮件在周末开放.

这只是预感,我建议您尝试与受众群体进行交流,以找到最适合自己的时间.

在所有情况下,请在收件人各自的时区中午发送电子邮件。您可以在MailChimp中使用其“ timewarp”功能进行此操作.

Mailchimp中的时间扭曲功能

12.定期且一致地发送电子邮件

选择一个时间表并坚持下去。如果是每周四的每周一次,请确保始终是每周四的每周一次.

随意放入和退出订户的收件箱会造成混乱和迷惑。通过使您的新闻简报定期且一致,订户开始期望它们并养成打开它们的习惯.

13.不太频繁,但不太频繁…

只有您可以决定发送通信的频率,但是要注意两点:电子邮件疲劳和健忘!

首先,如果订户过于频繁地收到太多电子邮件,则会感到沮丧。然后将电子邮件保留为未读.

但是,如果您在两封电子邮件之间保留的时间过长,订阅者可能会忘记您的身份或注册原因。他们可能只是忽略电子邮件,删除电子邮件或取消订阅.

此规则有例外。每天一些时事通讯效果很好,但是如果您选择此路线,请确保订阅者知道他们已注册的内容!

如果订户确实开始遭受电子邮件疲劳的困扰,请使用最后一则消息来阻止他们完全退订。例如,恐怖主义者会问即将取消订阅的人是否希望收到较少的电子邮件.

收到更少的电子邮件

14.发送两次!

这是一个偷偷摸摸的把戏,我自己不使用。但是,我知道有些行销商可以这样做,所以我会让你决定.

当您的新闻通讯出去后,请等待一周,然后再回头看您的开放率。收集所有第一次未打开的电子邮件地址,然后再次发送给他们.

您这次可以尝试调整主题标题,以鼓励更多的人打开它。一个营销商, 尼尔·塔帕里亚(Neal Taparia), 使用这项技术,将触及率进一步提高了55%.

第四部分:奖励技巧

在其他地方不太适合的技巧!

15.远离垃圾邮件过滤器

电子邮件客户端在发现垃圾邮件方面训练有素。具有明显促销文字的主题行可能会被拒绝,因此请关闭大写锁定并远离感叹号!

看看这个清单 垃圾邮件触发词 也要不惜一切代价避免.

16.保持一致的设计

点击率最高的用户已经掌握了用户忠诚度的技巧。他们打开电子邮件是因为发件人是熟悉且受信任的。一致的布局和设计有助于建立这种忠诚度和熟悉度.

MailChimp有很多不同的设计模板,但抵制了为每个广告系列更改它的冲动.

17.确保它可以在移动设备上运行

在智能手机和移动设备上工作

66%的电子邮件 现在已在智能手机上打开,因此请确保您的新闻简报在iPhone,平板电脑或任何其他移动设备上看起来都很棒.

大多数电子邮件服务使用“响应式设计”来自动确保您的电子邮件可以在移动设备上运行,但是在发送给所有人之前先进行测试.

18.询​​问退订者为何离开

如果您想知道为什么人们不阅读您的电子邮件,请询问那些未订阅的人。坦率和诚实的反馈并不总是很容易听到,但是您会从中学到很多.

用户订阅时,请选中一个复选框,询问他们为什么离开。您是否经常发送电子邮件?您的信息是否无关紧要?

回答这个问题将帮助您改善对现有订户的服务.

19.测试,测试,测试!再试一次

市场营销的难点是没有正确的答案。没有“最佳”主题行或“完美”时间来发送新闻稿.

如果不确定,请运行拆分测试以找出答案。无法在主题行之间做出决定?使用订户列表的一小部分运行拆分测试。触发率最高的是您最好的主题行.

尝试在不同的日期和不同的时间运行拆分测试。您的观众什么时候最有反应?

这就是我的电子邮件系列的第4部分!不要忘了回到第1部分,第2部分和第3部分,并留意即将到来的有关完善主题行的部分.

您是否测试并调整了电子邮件的打开率?您的经验是什么,最适合您的是什么?让我知道在评论部分.

Jeffrey Wilson Administrator
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