Նպաստել ներգրավվածությունը և եկամուտները էլ. Փոստով ողջունելու շարքով (էլ. Շուկայավարման որոշիչ ուղեցույց Մաս 3)

Someoneիշտ չէ, դուք ինչ-որ մեկին խնդրեք ամուսնանալ ձեզ հետ առաջին օրը?


Standardsանկացած չափանիշներով, այն մի փոքր ուժեղ է դառնում!

Ստիպված եք լավ առաջին տպավորություն թողնել և ժամանակի ընթացքում հարաբերություններ հաստատել: Հետո կարող ես մեծ հարց տալ.

Ինտերնետային շուկայահանումը նման է նման.

Դուք չեք կարող ինչ-որ մեկին ստիպել անմիջապես գնել ձեզնից ապրանքներ: Եվ եթե շատ փորձեք, գուցե նույնիսկ նրանց հեռացնեք.

Ահա թե որտեղ է մտնում «էլ. Փոստի ողջույնի շարքը».

Ողջույն էլ

Դա ապացուցված է էլփոստի շուկայավարման հնարք է երկարացնել երկարաժամկետ ներգրավվածությունը 33% -ով և առաջացնում են 3 անգամ ավելի շատ եկամուտ.

Այս էլ.փոստի շուկայավարման շարքի առաջին և երկրորդ մասերի մասին ես ցույց տվեցի ձեզ, թե ինչպես ուժեղացնել ձեր բաժանորդների համարները: Այս մասում ես կբացատրեմ, թե ինչպես օգտվել ձեր բաժանորդներից առավելագույնը, նրանց սնուցել և վերածել դրանք վճարող հաճախորդների.

Նախ, եկեք պատասխանենք ակնհայտ հարցին.

Տեղեկատվություն մեր Definitive Email շուկայավարման ուղեցույցում

  • Մաս 1. Գրանցման գրանցման ամենաբարձր 11 ձևերը
  • Մաս 2. Բովանդակության արդիացումներ. Առավել բաժանորդների ամենաարագ ձևը
  • Մաս 3. Խթանել ներգրավվածությունը & եկամուտ `էլ. փոստով ողջունելու շարքով
  • Մաս 4: 19 պարզ հնարքներ `40% էլփոստի բաց տոկոսադրույքը ստանալու համար
  • Մաս 5. Կատարյալ առարկայական գիծ. Այն մեխելու 18 հնարքներ
  • Մաս 6. Արդյո՞ք ձեր էլ.փոստի շուկայավարումը գործում է: Չափման 14 հիմնական չափումներ

Ինչ է էլ. Փոստի ողջույնի շարքը?

Երբ բաժանորդագրվում եք կայքի էլփոստի տեղեկագրին, սովորաբար կստանաք էլփոստի հաստատում: Որոշ կայքեր մեկ քայլ առաջ են գնում և ձեզ «ողջույնի էլփոստ» են ուղարկում: Կարող եք նույնիսկ անվճար էլեկտրոնային գիրք կամ նման մի բան ձեռք բերել.

կույս-ամերիկյան-ողջույն-էլ

Բայց ահա, որտեղ այն ավարտվում է: Դրանից հետո դա պարզապես հին հին տեղեկագրեր և գովազդներ են.

Էլ.փոստի ողջույնի շարքը տարածում է, որ առաջին հաղորդակցությունը հինգից վեց էլեկտրոնային հասցեներով: Գուցե ավելին: Ուղարկված մի քանի շաբաթվա ընթացքում էլ. Փոստի շարքը դանդաղորեն կերակրում է ձեր տեղեկատվությունը նոր բաժանորդին.

(Պատկերի աղբյուր)

Դա ձեզ տալիս է ավելի երկար ժամանակահատված հարաբերություններ հաստատելու համար և ստեղծում է նրանց ավելի բարձր հավանականություն `դրանք վճարող հաճախորդների վերածելու.

Ինչու է դա այդքան արդյունավետ?

Այդ առաջին ողջույնի նամակը չափազանց հզոր է: Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ ձեր առաջին էլփոստը կատարելու ներուժ ունի 320% ավելի եկամուտ քան ցանկացած այլ.

Ուրեմն ինչու չկտրվել?

Ձեր նորագույն բաժանորդներն ամենաակտիվ, ամենաակտիվ և հետաքրքրաշարժն են: Նրանք, ամենայն հավանականությամբ, կբացեն ձեր էլ.փոստերը, և ավելի հավանական է, որ գնեն ձեզանից.

Բայց այդ առաջին էլփոստից հետո բաց տեմպը հակված է նվազել: Բաժանորդները մոռանում են ձեր մասին, նրանք տեղափոխվել են այլ բաներ: Ի տարբերություն դրան, ողջույնի շարքը շարունակում է սնուցել առաջատարները, մինչդեռ դրանք դեռ տաք են.

«Բուժելով» բաժանորդներն այս եղանակով զարգացնում են 50% -ով ավելի հաճախորդներ, որոնք «պատրաստ են գնել»: Բուժված հաճախորդները նույնպես ավելի մեծ գնումներ են կատարում.

Ահա ևս մի քանի պատճառ, թե ինչու է ողջույնի շարքը գործում.

  1. Կրկնություն Սա հին դպրոցական շուկայավարման տեսություն է, որն ասում է, որ հաճախորդները պետք է տեսնեն ձեր ապրանքանիշը և հաղորդագրությունը յոթ անգամ նախքան նրանք ձեզ կվստահեն կամ ձեզանից կգնեն: Ողջույնի շարքը անընդհատ ստանում է ձեր անունը և ապրանքանիշը: Հատկապես կարևոր է, եթե դուք նոր բիզնես եք.
  2. Ձեր պատմությունը պատմելու հնարավորությունը. Մի մեծ պատճառ, որով մենք ձգտում ենք որոշակի ապրանքանիշերի (և, ի վերջո, դրանցից գնումներ կատարելու), այն է, որ մենք կապում ենք նրանց պատմությունը և նրանց էթոսը: Ողջույնի էլ-նամակը հնարավորություն է տալիս ձեր բաժանորդներին ավելին պատմել ձեր մասին.

    չարաճճի

  3. Կառուցվում է վստահություն Հաճախորդները, բնականաբար, զգուշանում են նոր կայքերի կամ ծառայություններից: Մի շարք էլ.փոստեր վստահություն են ստեղծում, այնպես որ, երբ դուք խնդրում եք վաճառք, նրանք ավելի հավանական է, որ կտտանան.
  4. Ողջույնի էլփոստով վաճառելու ավելի շատ հնարավորություններ կան ճնշման տակ ինչ-որ բան արագ վաճառելու համար, ինչը կարող է գրգռել որոշ հաճախորդների: Վեց կամ յոթ էլեկտրոնային փոստով դուք կարող եք ներկայացնել ձեր արտադրանքը դանդաղ ՝ սկսած փոքր, ցածր ռիսկային արտադրանքներից և մինչև մեծ զենքեր աշխատել.
  5. Չի գերագնահատում նոր բաժանորդները: Մարկերները հակված են հնարավորինս շատ տեղեկատվություն թափել իրենց ողջույնի էլփոստով, բայց դա միշտ չէ, որ արդյունավետ է: Երբ բաժանորդները բախվում են չափազանց շատ տարբերակների կամ գործողությունների կոչերին, նրանք կարող են ճնշված զգալ: Ողջույնի շարքը վերացնում է այս խնդիրը ՝ թույլ տալով միանգամից կենտրոնանալ միայն մեկ բանի վրա: Շատ ավելի արդյունավետ.
  6. Կապարային սնուցումը Ողջույնի շարքը հնարավորություն է տալիս ժամանակի ընթացքում դանդաղորեն դաստիարակել նոր բաժանորդին: Երկարաժամկետ հեռանկարում սա շուկայավարման շատ ավելի ուժեղ տեխնիկա է.
  7. Սովորություն կառուցելու մասին Ստորև բերված իմ օրինակներում դուք կտեսնեք, որ ողջույնի շարքը նոր բաժանորդներին պայմանավորում է ակտիվորեն փնտրել ձեր էլ. Ձեր թարմացումները չնկատելու փոխարեն ՝ նոր բաժանորդները սովորություն կստանան անհամբեր սպասել դրանց: Դա ապագայում բարձր բաց տոկոսադրույքների բաղադրատոմս է.

Ողջույն գործողությունների շարքը

Առաջին կայքը, որը ես գտա, օգտագործելով էլ. Փոստով ողջունելու շարքը, Pinterest էր (վստահ եմ, որ ուրիշներն առաջին հերթին էին դա անում, բայց Pinterest- ը ինձ դուրս հանեց): Եկեք մանրամասն քննարկենք նրանց.

Pinterest- ը օգտագործում է իրենց ողջույնի շարքը ՝ պլատֆորմի վերաբերյալ օգտակար խորհուրդներ և հնարքներ չկորցնելու համար ՝ առանց բաժանորդին չափազանց շատ հարցնելու: Առաջին էլ. Նամակը հետևյալն է.

Pinterest 1-ին էլ

Դուք կիմանաք, որ դրանց թեման տողն ասում է. «Սկսել # 1»: Անմիջապես, դուք գիտեք, որ էլեկտրոնային փոստի մի շարք է գալիս.

Բովանդակությունը սկսվում է շատ հիմնական. «Ի՞նչ է քորոցը»: Այն շրջում է նոր օգտվողներին `քայլող քարերի միջով և ավարտվում է գործողությունների կոչով, որը նույնպես շատ պահանջկոտ չէ.

«Հիմա փորձեք մուտք գործել և բովանդակություն գտնել ձեզ համար»:

Դա հրում չէ: Դա ճնշող չէ: Եվ նոր բաժանորդները մի փոքր իմացան ծառայության մասին.

Ամենից լավ, նրանք բաժանորդին ասում են, թե ինչ է սպասվում հաջորդը. «Հաջորդ հինգ օրվա ընթացքում մենք ձեզ ավելի շատ տեղեկություններ կուղարկենք…»:

Դա բաժանարար բաժանորդին ասելու նուրբ միջոց է առաջիկա օրերին ավելի շատ նամակներ փնտրելու համար: Բաժանորդը ակտիվորեն փնտրում է հաջորդ փոստը: Հանճարեղ.

Երկրորդ էլ. Նամակը հետևյալն է.

Pinterest 2-րդ էլ

Այս անգամ այն ​​ձեզ ծանոթացնում է ևս մի քանի մանրամասների և խրախուսում է ձեզ սկսել կառուցել ձեր պրոֆիլը: Կրկին, կա «ինչ է հաջորդը» բաժինը `հիշեցնելու համար, որ վաղը ևս կա.

Ահա երրորդ էլփոստը.

Pinterest 3-րդ էլ

Այս մեկն ունի շատ ավելի ուժեղ կոչ-գործողություն: Մինչ այժմ Pinterest- ը լուսաբանել է հիմունքները, և դուք ծանոթ եք այդ հարթակին.

Բայց հիմա այն իսկապես հորդորում է զանգահարել գործողությանը, որը կարևոր է. «Վրաս այն» կոճակը ավելացնել ձեր կայքում.

Սա առաջին անգամի առաջարկն է `կրկին: Եթե ​​Pinterest- ը բաժանորդներին խնդրեր առաջին փոստով ավելացնել այն «կոճակը» կոճակը, ապա դա շփոթում էր բաժանորդներին և վախեցնում նրանց:.

Pinterest- ը միակ ընկերությունը չէ, ով օգտագործում է այս հնարքը.

Asos- ն օգտագործում է ավելի կարճ ողջույնի շարք ՝ ընդամենը երեք էլ. Բայց նրանք չեն մղում դժվար վաճառքի մինչև երրորդ էլ.

ասոսկազ

Առաջինը պատմում է, թե ինչ կարելի է ակնկալել Asos- ի լրահոսից և խրախուսում է զննել խանութը: Ոչինչ հրաշալի կամ պահանջկոտ.

Երկրորդը ցույց է տալիս ձեզ հատուկ իրեր, որոնք ձեզ կարող են հավանություն տալ ձեր սեռի հիման վրա և կարևորում է գնելու միջոցները (անվճար առաքում և անվճար վերադարձ): Բայց նրանք դեռևս անկեղծ չէին խնդրել վաճառքը.

Միայն երրորդ էլեկտրոնային փոստով են նրանք հրում վաճառքը ՝ առաջարկելով 10% զեղչ և ավելի ուժեղ գործողությունների կոչ ՝ «այժմ գնումներ կատարեք»:.

Դա նուրբ է, բայց հզոր: Այն դանդաղորեն ամրապնդում է ապրանքանիշը և դաստիարակում բաժանորդին վաճառքի մեջ.

Ինչպես ստեղծել ձեր էլփոստի սեփական շարքը

Ողջույն էլ. Փոստի շարքի ստեղծման համար անհրաժեշտ կլինի հաշիվ էլփոստի շուկայավարման ծառայության միջոցով: Այս քայլարշավը կօգտագործի MailChimp- ը, բայց էլփոստի ծառայությունները, ինչպիսիք են Aweber- ը, Constant Contact- ը կամ Emma- ն, բոլորն էլ առաջարկում են նման տարբերակ.

Ողջույնի շարքը օգտագործում է «էլփոստի ավտոմատացում»: Ավտոմատացումը թույլ է տալիս ուղարկել էլ-նամակներ, որոնք հրահրվում են որոշակի իրադարձության միջոցով: Ողջույնի շարքի հրահրման պես, երբ ինչ-որ մեկը գրանցվում է ձեր էլփոստի ցուցակի համար: (Դա օգտակար է նաև գերծանրքաշային հնարքների համար, ինչպիսիք են հաճախորդներին հիշեցնել լքված սայլի մասին, նրանց տարեդարձին զեղչ ուղարկել կամ օգտագործել հաճախորդի գնման պատմությունը ՝ նմանատիպ իրերը խթանելու համար).

Ավտոմատացումը վճարովի հատկություն է MailChimp- ում, այնպես որ, եթե դուք ստանաք միայն ստանդարտ փաթեթ, ապա կցանկանաք թարմացնել: Եթե ​​լրիվ նոր եք, նախ կարդացեք մեր MailChimp ձեռնարկը – Ինչպե՞ս ստեղծել էլ. Փոստի ցուցակ զրոյից & ուղարկեք ձեր առաջին տեղեկագիրը

Ահա, թե ինչպես է այն գործում.

Քայլ 1. Մուտք գործեք MailChimp և կտտացրեք ավտոմատացման վրա

մկ-ավտոմատացում

MailChimp- ը ավտոմատացման արշավը անվանում է «աշխատանքային հոսք», ուստի մենք ստեղծում ենք ավտոմատացման հոսք.

mc-automation-workflow

Քայլ 2. Ընտրեք բաժանորդների ցուցակը, որը ցանկանում եք օգտագործել

Եթե ​​ունեք մեկից ավելի ցուցակ, ընտրեք ճիշտը!

Քայլ 3. Ընտրեք աշխատանքի հոսքի տեսակը

ողջույնի շարք

Ձեռք բերեք «ողջույնի շարք» տարբերակը: Դուք կնկատեք, որ կան բազմաթիվ այլ էլ.փոստեր, որոնք կարող եք ավտոմատացնել այստեղ: Կարող եք ավելի ուշ վերադառնալ և դրանցից մի քանիսը ստուգել.

Քայլ 4. Աշխատանքային հոսքին անվանում տվեք և մուտքագրեք անունն ու էլ.փոստի հասցեն, որտեղից բխելու է ողջույնի շարքը

Pro- հուշում, որոշ բլոգերներ կարծում եմ, որ դա մեծացնում է բաց տոկոսադրույքը իրական գործատուի անունն ու ընկերությունը միասին օգտագործելու համար: Օրինակ ՝ «Daren- ը Bitcatcha- ից», այլ ոչ թե պարզապես «Bitcatcha».

Քայլ 5. Նշեք ձգան

Այս դեպքում մեր ձգան է. «Բաժանորդը միանում է»: Դա այն ժամանակ է, երբ մենք ուզում ենք սկսել նրանց ուղարկել ողջույնի շարքը.

մկ-ձգան

Քայլ 6. Սահմանեք, երբ գործարկվի էլ

Լավագույն արդյունքների համար առաջին քայլը դրեք «անմիջապես»: Այլ կերպ ասած, ձեր բաժանորդն անմիջապես ստանում է շարքի առաջին էլփոստը: Նրանք շատ ավելի հավանական է, որ էլփոստը բացեն, եթե այն ժամանեն անմիջապես գրանցվելուց հետո `նախքան նրանք շեղվեն!

մկ-աշխատանքային հոսք

Քայլ 7. Նախագծեք ձեր առաջին ողջույնի էլ-նամակը

Հիմա զվարճալի մասի համար: Լրացրեք ձեր առաջին ողջույնի նամակը բովանդակությամբ և օգտագործեք MailChimp- ի կաղապարները `այն ոճավորելու համար: (Կպչեք, թե ինչ կարելի է տեղադրել էլ. Փոստով ողջունելու համար. Մենք ավելի շատ խորհուրդներ ունենք, որոնք գալիս են ստորև).

Քայլ 8. Սահմանեք ժամանակացույցը

Որքան շուտ եք ցանկանում, որ բաժանորդը ստանա երկրորդ, երրորդ և չորրորդ էլ. Սա տարբերվում է ձեզանից յուրաքանչյուրի համար: Որոշ դեպքերում, ինչպես Pinterest- ը, ամեն օր շատ լավ է աշխատում.

Մյուսների համար, մասնավորապես մանրածախ առևտրի և ծրագրային կամ թվային ապրանքներ առցանց վաճառողների համար, գուցե ցանկանաք օգտագործել ավելի երկար բացեր, որպեսզի բաժանորդներին հնարավորություն ընձեռվի վստահություն կառուցել:.

Քայլ 9. Թեստ, թեստ, թեստ

Այժմ, երբ ձեր ողջույնի շարքը գործի դրված է, ուշադիր հետևեք վերլուծություններին: Նայեք բաց դրույքաչափերին և կտտացնելով փոխարժեքներին: Կարո՞ղ եք բարելավել դրանք: Կսմթել առարկայի տողը, բովանդակությունը և ժամանակացույցը, մինչև այն ճիշտ ստացվի.

Բոնուսային հուշումներ

Նախքան գնալը, եկեք քննարկենք մի քանի բոնուսային խորհուրդներ, որպեսզի ձեր ողջույնի շարքը լավագույնս կատարվի.

1. Որո՞նք են ձեր նպատակները?

Նախքան մեկնարկը, որոնք են ձեր երեք հիմնական նպատակները: Ահա, թե ինչպես եք որոշում, թե ինչ է կատարվում ձեր էլփոստի շարքում: Եթե ​​առցանց խանութ եք, դա կարող է լինել տեղեկացվածություն, Instagram- ի հետևորդներ և վաճառք.

Այդ դեպքում ձեր առաջին էլփոստը վերաբերվում է ձեր պատմությանը, երկրորդը ՝ ներառյալ խրախուսանքը ՝ հետևելու ձեր Instagram- ին, իսկ երրորդը ՝ մղելու է վաճառքի.

2. Դուք ով եք?

Համոզվեք, որ ձեր առաջին էլ-նամակը հաստատում է, թե ով եք դուք.

դժոխք

3. Ամրապնդեք ցուցակի մեջ գտնվելը

Օգտագործեք այս հնարավորությունը `նրանց հիշեցնելու համար, թե ինչու են գրանցվել: Տվեք նրանց լավ պատճառ ՝ շարունակելու ձեր նամակներ փնտրելը: Դա զեղչ է, թե բացառիկ տեղեկատվություն?

4. Պատմեք մի պատմություն

Իմ նախընտրած ողջույնի շարքը 20 էլեկտրոնային նամակ էր: Դա ֆինանսական ընկերություն էր, և նրանք օգտագործեցին ողջույնի շարքը ՝ պատմելու այն պատմությունը, թե ինչպես են նրանք օգնել իրենց հաճախորդներից մեկին.

Օգտագործելով գրավիչ պատմություն ՝ նրանք կարողացան ամբողջությամբ ամփոփել, թե ովքեր են նրանք, ինչ են արել և ինչպես են ավելացնում արժեքը: Անապարհին նրանք ներմուծեցին տարատեսակ ապրանքներ ՝ սկսած ցածր գներով էլեկտրոնային գիրքից, մինչև ճանապարհորդող իրենց խորհրդատվական ծառայությունը.

5. Ստացեք արագ առաջին վաճառք

Որքան վաղ հաճախորդը ինչ-որ բան (որևէ բան) է գնում, այնքան լավ: Քեզանից գնելուց հետո կապ կա: Նրանք շատ ավելի հավանական է, որ հետագայում էլ-նամակներ բացեն և նորից գնեն ձեզնից.

Օգտագործեք ողջույնի շարքը `հնարավորինս շուտ փոքր վաճառք ապահովելու համար.

6. Որոշեք, թե առաջին հերթին ինչ եք ուզում ասել

Մի՛ որոշեք հինգ էլ. Փոստի մի շարք և հետո պարզեք, թե ինչպես դրանք լրացնել: Որոշեք, թե ինչ եք ուզում ասել, ապա բաժանեք այն անհատական ​​էլ.

7. Ինչ է հաջորդը?

Միշտ թողեք դրանք ժայռերով կախիչով և տեղեկացրեք, թե երբ պետք է սպասել հաջորդ էլ. Համոզվեք, որ նրանք փնտրում են դա.

Կարդալ ավելին

8. Էլփոստերը պահեք հետևողական

Փորձեք դիզայնը և դասավորությունը հետևողական պահել ամբողջ շարքի ընթացքում: Շարունակեք հետևողական գիծ ՝ օգտագործելով համարակալված համակարգ կամ անընդհատ թեմա: Դա մի փոքր հնարք է, որը ամրացնում է ձեր ապրանքանիշը.

9. Հարցրեք ավելի շատ տվյալներ

Գրանցման ձեր սկզբնական ձևի համար ամենալավն է խուսափել չափազանց շատ հարցերից: Անունը և էլփոստի հասցեն այն ամենն են, ինչ դուք պետք է արագ բաժանորդներ ձեռք բերել դռան միջով.

Այնուամենայնիվ, ողջունելի շարքը հնարավորություն է տալիս հետագայում լրացուցիչ տեղեկություններ խնդրել: Դուք կարող եք հարցնել սեռի, գտնվելու վայրի և այլ նախապատվությունների մասին երրորդ կամ չորրորդ էլ. Դա կօգնի ձեզ բաժանել ձեր բաժանորդների ցուցակը և ուղարկել ավելի համապատասխան էլեկտրոնային հասցեներ.

10. Սպասեք մինչև ողջույնի շարքը ավարտվի ձեր ստանդարտ լրատուն ուղարկելու համար

Համոզվեք, որ ձեր նոր բաժանորդը չի ստանում ձեր սովորական տեղեկագիր կամ գովազդային էլ-նամակներ, մինչև ողջույնի շարքը: Դա մի փոքր շփոթեցնող և խեղաթյուրիչ է.

Սերիայի վերջին էլ. Փոստով տեղեկացրեք, որ այն ավարտված է և դրանք սահուն տեղափոխեք սովորական լրատուների մեջ.

11. Եթե բաժանորդը օգտագործում է գովազդային կոդ, այլևս այն մի ուղարկեք!

Եթե ​​դուք օգտագործում եք ողջույնի շարք `գովազդային կոդ մեկից ավելի անգամ մղելու համար, համոզվեք, որ հետևում եք վաճառքին: Դուք չեք ցանկանում շարունակել բաժանորդին ուղարկել նույն գովազդային ծածկագիրը, եթե դրանք արդեն օգտագործել են.

Ողջույնի շարքը բրենդի հավատարմությունը կերտելու և ապագայի համար ավելի ուժեղ հաճախորդների հարաբերություններ ստեղծելու հիանալի միջոց է: Հաղորդագրությունները ձեզ վաճառելու ավելի շատ հնարավորություն են տալիս, մինչդեռ ձեր բաժանորդն առավելագույնս զբաղված է և ոգևորված ձեր արտադրանքով.

Ինչ-որ մեկը այնտեղ կա՞, որն օգտագործում է ողջույնի շարք կամ էլփոստի ավտոմատացման այլ ձևեր: Դուք նախատեսում եք հետագայում: Տեղեկացրեք ձեր մտքերն ու գաղափարները մեկնաբանությունների բաժնում!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map