Διπλασιάστε τις μετατροπές σας Μέρος 1: Ορίστε τους στόχους μετατροπής

Σε αυτόν τον οδηγό πέντε μερών, θα σας βοηθήσω να διπλασιάσετε τα ποσοστά μετατροπής σας.


Αυτό είναι διπλάσιο από τις πωλήσεις. Δύο φορές περισσότερες εγγραφές μέσω email. Διπλασιάστε την επιχείρησή σας.

Ακούγεται καλό?

Προτού κολλήσουμε, ας επιστρέψουμε αμέσως στα βασικά.

Τι είναι μια μετατροπή?

Μια μετατροπή είναι όταν ο πελάτης σας πατήσει το κουμπί “αγορά”. Είναι όταν εγγραφούν στη λίστα αλληλογραφίας σας ή μοιράζονται το περιεχόμενό σας. Είναι όταν κάνουν λήψη του λογισμικού σας.

Κουμπί εγγραφής

Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικές μετατροπές, αλλά η ιδέα παραμένει η ίδια:

Είναι όταν οι επισκέπτες σας κάνουν ό, τι θέλετε να κάνουν.

Είναι η στιγμή που γίνονται πολύτιμα για την εταιρεία σας. Όταν λαμβάνετε κάτι από τους χρήστες σας. Είναι δική σας δουλειά να βεβαιωθείτε ότι αυτό συμβαίνει όσο πιο συχνά γίνεται.

Το μυστικό για τα υψηλά ποσοστά μετατροπών είναι να θέσετε σαφείς, διακριτούς στόχους. Αυτό σημαίνει απάντηση σε μια μεγάλη ερώτηση:

Τι θέλετε να κάνουν οι επισκέπτες σας?

Ο καθορισμός στόχων μετατροπής ιστότοπου είναι ακριβώς όπως ο καθορισμός στόχων στην πραγματική ζωή.

Δεν θα θέλατε τον εαυτό σας ως στόχο να τρέξετε μαραθώνιο και στη συνέχεια να τρέξετε 26 μίλια αύριο, σωστά; Θα το χωρίζατε σε μικρότερους στόχους που τροφοδοτούν αυτόν τον μεγάλο στόχο.

Πρέπει να κάνετε το ίδιο πράγμα στον ιστότοπό σας. Έτσι θα χωρίσουμε τα πράγματα σε τρία μέρη:

  1. Ορίστε ΕΝΑ τελικό στόχο μετατροπής
  2. Ορίστε αρκετούς μικρότερους στόχους μετατροπής teaser
  3. Ορίστε διάφορους στόχους αφοσίωσης

Αυτό δίνει τη δομή του ιστότοπού σας. Για να το κάνετε αυτό αποτελεσματικό, πρέπει να ξεκινήσετε από την κορυφή και να εργαστείτε προς τα πίσω.

Ποια είναι η ΜΙΑ απόλυτη μετατροπή σας?

Τι είναι αυτό που ενισχύει την επιχείρησή σας; Ποιος είναι ο τελικός στόχος?

Ο καθορισμός αυτού του ενός στόχου είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για τον ιστότοπό σας. Γιατί; Επειδή θα σχεδιάσετε τα πάντα για να το οδηγήσετε.

Ας πούμε ότι είστε Αμαζόνα; διαθέτετε ηλεκτρονικό κατάστημα. Αυτή η τελική μετατροπή είναι η σελίδα αγοράς. Ο μοναδικός μεγαλύτερος στόχος είναι να προσελκύσουμε τους ανθρώπους αγοράστε τα προϊόντα τους.

Αν είσαι Firefox, ο απώτερος στόχος μετατροπής είναι να προσελκύσετε άτομα κατεβάστε το πρόγραμμα περιήγησης.

Αν είσαι Spotify, εγγραφείτε σε ένα πληρωμένη συνδρομή.

Λήψη του Firefox

Όλα καταλήγουν σε αυτό: ποια είναι η πιο σημαντική μέτρηση για την επιχείρησή σας; Επιλέξτε ένα από τα πράγματα που προωθούν την επιχείρησή σας και αυτός είναι ο απόλυτος στόχος μετατροπής.

Όμως, το να ζητάς τον τελικό στόχο είναι σαν να προτείνεις την πρώτη ημερομηνία

Ο τελικός στόχος μετατροπής του Netflix είναι να πληρώνετε για μια μηνιαία συνδρομή. Όμως, γνωρίζουν ότι αν σας ζητήσουν 8,99 $ το μήνα απευθείας από το κουτί, θα τρέξετε ένα μίλι. Αντ ‘αυτού, σας προσφέρουν έναν δωρεάν δοκιμαστικό μήνα, χωρίς να σας ζητούν ούτε μια δεκάρα.

Δωρεάν μήνας Netflix

Η εγγραφή σε αυτήν την αρχική δωρεάν δοκιμή είναι μετατροπή.

Αλλά δεν είναι η απόλυτη μετατροπή.

Το Netflix χρησιμοποιεί τη δωρεάν δοκιμή για να σας τραβήξει και αργά να σας πείσει να κάνετε την αναβάθμιση.

Ένα άλλο παράδειγμα είναι τα διαδικτυακά καταστήματα που χρησιμοποιούν καλάθι ή λίστα επιθυμιών. Η προσθήκη κάτι στο καλάθι σας είναι μια μικρή μετατροπή που οδηγεί στον τελικό στόχο της αγοράς.

Χρειάζεστε μια σειρά από μικρότερες μετατροπές που δελεάζουν τους ανθρώπους στον έναν απόλυτο στόχο σας.

Αυτές οι μικρές μετατροπές πρέπει να έχουν μικρή ή καθόλου αντίσταση. Με άλλα λόγια, δεν θα κοστίσει στον επισκέπτη τίποτα. Εάν μπορείτε να τους δώσετε κάτι πίσω, ακόμα καλύτερα.

Ας υποθέσουμε ότι διαχειρίζεστε μια συμβουλευτική υπηρεσία. Ο απώτερος στόχος μετατροπής είναι οι επισκέπτες να σας προσλάβουν. Όμως, κανένας πελάτης δεν θα προσλάβει τον πρώτο σύμβουλο που σκοντάφτει στο διαδίκτυο.

Πρέπει πρώτα να κάνετε μια σειρά μικρών μετατροπών και να δημιουργήσετε τη σχέση. Θα μπορούσατε να προσφέρετε στους επισκέπτες σας ένα δωρεάν eBook με αντάλλαγμα μια διεύθυνση email. Αυτή είναι μια γρήγορη, εύκολη μετατροπή και τελικά μπορείτε να ζητήσετε τον απώτερο στόχο: συμβουλευτική επί πληρωμή.

Αυτό ποικίλλει ανάλογα με τη βιομηχανία και το επιχειρηματικό σας μοντέλο. Έτσι, δοκιμάστε τη δική σας έκδοση τώρα. Δημιουργήστε μια σύντομη λίστα με δωρεάν, εύκολες μετατροπές που θα προσελκύσουν τους χρήστες σας στο τελικό σας βήμα.

Ακολουθούν μερικοί καλοί στόχοι μετατροπής teaser για κατόχους διαδικτυακών καταστημάτων:

  • Ο πελάτης προσθέτει κάτι στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών του
  • Ο πελάτης εγγράφεται στη λίστα αλληλογραφίας με αντάλλαγμα ένα κουπόνι έκπτωσης
  • Ο πελάτης συνδέεται στον λογαριασμό του
  • Ο πελάτης διαβάζει κριτικές και αξιολογήσεις προϊόντων

Κάθε μία από αυτές τις μετατροπές τις φέρνει ένα βήμα πιο κοντά στον τελικό στόχο. Πριν όμως όλα αυτά προκύψουν:

Η πιο δύσκολη μετατροπή όλων…

Προτού επιτευχθεί κάποιος από τους άλλους στόχους σας, πρέπει να ολοκληρώσετε τη δυσκολότερη μετατροπή όλων: να κάνετε τους χρήστες να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας.

Αυτή είναι η πρώτη ουσιαστική μετατροπή σας. Όσο περισσότερα άτομα προσφέρετε στον ιστότοπό σας, τόσο πιο απόλυτες μετατροπές μπορείτε να κάνετε. Φυσικά, οι απλοί αριθμοί δεν επαρκούν για τη μετατροπή ατόμων. Πρέπει να ορίσετε συγκεκριμένους «στόχους αφοσίωσης» όπως:

  • αύξηση των προβολών σελίδας
  • αύξηση του χρόνου στη σελίδα
  • μείωση του ποσοστού εγκατάλειψης
  • αύξηση των μεριδίων κοινωνικών μέσων

Οι ιστότοποι και τα ιστολόγια πολυμέσων είναι καταπληκτικά για τον καθορισμό αυτών των στόχων αφοσίωσης και όλες οι επιχειρήσεις μπορούν να μάθουν από αυτούς.

Ας πάρουμε Οι Νιου Γιορκ Ταιμς, για παράδειγμα. Ο απώτερος στόχος μετατροπής τους είναι η συνδρομή επί πληρωμή.

Για να λάβουν συνδρομές, πρέπει να μετατρέψουν όσο το δυνατόν περισσότερους παθητικούς αναγνώστες σε ενεργούς αναγνώστες. Αυτό σημαίνει να προσελκύσετε πολλούς ανθρώπους στον ιστότοπο και να τους κρατάτε εκεί με εξαιρετικό περιεχόμενο. Αυτό, με τη σειρά του, δημιουργεί ένα φαινόμενο κυματισμού που μοιάζει με αυτό:

  • 1η μετατροπή – κάνοντας κλικ στον ιστότοπό τους
  • 2η μετατροπή – εγγραφή στην δωρεάν λίστα αλληλογραφίας
  • Τελική μετατροπή – Εγγραφή στην υπηρεσία επί πληρωμή

Υπάρχει ένα σαφές σύστημα τριών επιπέδων εδώ, αλλά είναι σημαντικό να ξεκινήσετε από την τελική μετατροπή και να εργαστείτε προς τα πίσω. Ας το δοκιμάσουμε λοιπόν για τον ιστότοπό σας.

Ξεκινήστε ορίζοντας μια απόλυτη μετατροπή που οδηγεί την επιχείρησή σας.

Στη συνέχεια, ορίστε τρεις ή τέσσερις μετατροπές χωρίς αντίσταση για να τους προσελκύσετε πιο κοντά.

Τέλος, ορίστε στόχους αφοσίωσης που σας βοηθούν να προσελκύσετε την κατάλληλη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.

Η δομή των στόχων μετατροπής είναι το πρώτο βήμα για τον διπλασιασμό του ποσοστού μετατροπών. Θα ήθελα πολύ να ακούσω για τις μετατροπές σας στον ιστότοπό σας! Ενημερώστε με σχετικά με τους στόχους του ιστότοπού σας στην ενότητα σχολίων.

Τώρα, διαβάστε το μέρος 2 – Οδηγήστε τους πελάτες ακριβώς εκεί που τους θέλετε με έναν χάρτη ταξιδιού χρήστη.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map