如何通过明智的向上销售将您的销售额提高30%

您会从我这里经常听到以下短语:


向现有客户销售比追逐新客户容易.

这就是为什么我喜欢这么多推销的原因。您不需要额外的流量。您不需要更大的营销预算.

您只是在为每位客户带来更多收入.

亚马逊是热销之王。实际上,他们声称 他们的销售额的35% 直接来自它。您会一直注意到这样的加价优惠:

亚马逊的热销

什么是热销商品?

解释加价的最简单方法是使用麦当劳的经典示例.

“你想扩大吗?”

这是一个追加销售。这是您承诺购买的时间,但随后您会得到额外的东西.

类似的技术是当亚马逊为您提供“相关产品”时。或者,当您当地的咖啡店的咖啡师问您是否想要羊角面包和咖啡时。实际上,从技术上讲,这两个示例都是“交叉销售”(提供补充产品,而不仅仅是升级原始产品).

但是,除了语义之外,我们将把它们都视为一种技术.

向上销售示例

升级

变得更大,更好或更快始终是客户的诱人选择。苹果用笔记本电脑来做到这一点.

“您是否想增加处理能力或磁盘空间以获得更好的性能?”

更多处理能力?

升级是经典的追加销售,因为客户已经承诺购买该产品。他们可能已经考虑过购买更昂贵的版本.

您所要做的就是再给他们一个提示。一旦您承诺购买一台价值2,000美元的笔记本电脑,不买额外的性能似乎很愚蠢!

保护

另一个苹果公司的例子随你而行。这次是利润丰厚的“ AppleCare”选项。基于典型的担保或保证.

AppleCare促销

这是双赢的加售的一个很好的例子。您会获得额外的销售。客户可以获得有用的额外服务。而且省心。这是完美的追加销售,因为每个人都开心.

类似物品

亚马逊是“相关商品”追加销售的主力军。承诺购买后,您可以将增加价值的商品归为一组。这就是关键。为购买增值.

类似物品

尝试建议搭配一条领带,以配合客户要购买的衬衫,

或在您的客户要购买第2季时建议“第1季” Friends盒装,因为谁从第2季开始??

小建议

如果您通过WooCommerce运营商店,则可以下载一个插件,该插件将为您创建此“相关商品”追加销售.

一般冲动购买

有时,良好的加价背后没有逻辑或理由。一般的冲动购买通常会有效。这应该是低风险,高回报的超低价商品.

如果您的客户准备结账$ 50的学费和指南,请追加销售$ 5的有趣电子书。您刚刚赚了10%.

或者,如果合适的话,也可以将其用作销售一些有趣的低成本商品的方式。查看有关交叉销售的有趣小工具 Fancy.com. 如果您的客户心情愉快,他们会很乐意购买海盗开瓶器!

冲动加售

如何确保加售有效

追加销售的唯一麻烦是,它可能超级烦人。作为客户,我们讨厌被额外的营销轰炸。特别是在我们结帐的时候.

您要做的最后一件事就是将它们完全抛售.

使其相关

这是加价规则1。没有比向客户提供无关的东西更糟糕的了.

这是非个人的。显然是自动化的。造成不良的客户体验.

跟随亚马逊的领导,将有用的相关组合归为一组。创建捆绑销售商品,并引入相关的交叉销售.

时装公司 赖斯 使用“ wear it with”一词来完美定位他们的交叉销售。如果您要购买衬衫,则会看到以下信息:

搭配搭配

请记住,这项技术占亚马逊所有销售额的35%!

坚持60%的规则

向上销售的关键是使价格合理。如果客户花费100美元,那么他们不会再花100美元进行冲动购买.

争取至少降低60%的价格.

因此,对于价格为100美元的商品,加价销售价格不超过40美元的产品。如果您问我,那是最高限额。向上销售是指快速获胜。因此,选择低价的相关产品.

确保这是双赢的报价

我之前以“ AppleCare”示例进行了介绍,但需要重复.

仅当客户获胜时,加售才会生效。这一切都是为了增加产品的价值,并为客户创造更好的体验。他们必须离开,以为加价是个好主意。例如,Applecare使客户安心。这是大多数人愿意支付的价格.

一旦公然企图获取更多资金,您就会在客户口中留下不良品味.

如果您不增加价值,那不是很好的追加销售.

定时

我不敢相信有多少公司尝试在客户到达结帐点之前主动加价销售.

这是吓跑客户的最快方法。这甚至可能导致您的客户放弃购物车并放弃购买商品.

等到最后一次加售。吸引客户,就像他们单击“购买”按钮一样.

尝试降价销售

并非所有客户都富有!他们负担不起您昂贵的加价销售和其他产品.

因此,请尝试改售。这对于软件公司特别有用。了解优雅主题如何为您提供选择便宜的订阅服务的选项.

降价销售

对于尚未准备好购买全价选项的客户来说,这是一种吸引销售的好方法。您以后随时可以尝试通过电子邮件向他们出售升级产品.

追加销售有时会导致不良声誉。但这仅仅是因为公司做得如此糟糕!如果您通过适时的追加销售提供了更好的价值,那就没有什么可失去的.

并获得30%的高销售额增长!

您正在使用加售还是交叉销售?让我知道他们如何为您工作.

Jeffrey Wilson Administrator
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