الجزء الأول من تصميم UX: كيفية صياغة اقتراح القيمة وإقناع المستخدمين باتخاذ إجراء

يدور تصميم UX حول إنشاء تجربة جذابة للمستخدمين.


إنه يعرف ما يريده المستخدم ، ويعطيه لهم بسرعة وببساطة. أفضل تصميم UX يجعل المستخدم يعتقد أن الموقع تم إنشاؤه من أجلهم فقط.

يركز الجزء الأول من سلسلة الأجزاء الأربعة على موقع ذو قيمة. لأن الخطوة الأولى هي إخبار المستخدمين بما تفعله بالضبط ، ووعدهم بقيمة جيدة.

صياغة اقتراح القيمة الخاصة بك وإقناع المستخدمين

عندما يصل الزائر إلى موقعك على الويب ، تكون قد بدأت خمس ثواني لإقناعهم لماذا تستحق وقتهم. يبحث المستخدمون الجدد دائمًا عن إجابات سريعة.

"من أنت؟ ماذا تفعل؟ كيف سيفيدني هذا?"

هذه معلومات كثيرة لنقلها في خمس ثوانٍ فقط!

تكمن الحيلة في صياغة “عرض القيمة” المثالي: وصف موجز ودقيق لنشاطك التجاري وسبب أهميته. إنه أول شيء يجب أن يراه المستخدمون عندما يزورون موقعك على الويب.

إنه أساس تصميم UX جيد. إذا كنت على صواب ، فقد أنشأت للتو أول تجربة رائعة للمستخدم. إنهم سعداء ومتحمسون ويتطلعون لاستكشاف المزيد عنك.

إذا كنت مخطئًا ، فقد غادروا بالفعل.

هذا هو السبب في أن عرض القيمة الخاص بك مهم للغاية. يفتح الباب.

لنقم بإنشاء عرض القيمة الخاص بك.

الخطوة 1. ماذا تفعل?

يبدأ عرض القيمة بوصف حاد لخدمتك بالليزر.

إذا لم تحاول أبدًا تكثيف عرض عملك في جملة واحدة ، فجرِّبه الآن. إنه أمر صعب ، ولكن من المهم أن تفهمه بشكل صحيح. إليك بعض الأمثلة المثالية من جميع أنحاء العالم:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك – “يساعدك Facebook على التواصل والمشاركة مع الأشخاص في حياتك”.

نيتفليكس – “شاهد البرامج والأفلام التلفزيونية في أي وقت وفي أي مكان.”

باي بال – “الطريقة الأبسط والأكثر أمانًا للدفع.”

رديت – “الصفحة الأولى من الإنترنت”

يمكن تلخيص أفضل المنتجات والخدمات في جملة واحدة قابلة للهضم. يمكن لك?

الخطوة 2: لمن هذا?

هل تم تصميم خدمتك للمطورين ومصممي الرسوم البيانية وعشاق القطط؟ اخبرهم. تواصل معهم. قل “هذه الخدمة لك!”

محل تصوير ممتازة في هذا: أفضل تطبيق للتصوير والتصميم في العالم مع أدوات جديدة للمصممين والمصورين.

إنه بسيط ويعطيهم جمهورًا مستهدفًا واضحًا ومحددًا. لمن المنتج الخاص بك?

الخطوة 3. كيف سيصلح منتجك مشكلته ويغير حياته?

لا يكفي إخبار المستخدمين من أنت وماذا تفعل. هذا وحده لن يقنعهم بشراء منتجك. عليك أن تظهر لهم عالما أفضل.

أخبرهم كيف ستضيف قيمة لحياتهم. ما المشكلة التي ستصلحها؟ هذا هو وعدك للمستخدم ، وهو الجزء الحاسم من عرض القيمة الخاص بك.

تفاحة هم سادة هنا. خذ iPad على سبيل المثال. إليك نسخة الويب من Apple:

نسخة الويب من iPad

“يقوم iPad بتغيير الطريقة التي تقوم بها بالأشياء كل يوم. خذ مشروعًا جديدًا ، أو اكتسب مهارة جديدة أو ابدأ هواية جديدة “.

لم يصفوا المنتج مرة واحدة في عرض القيمة. ليسوا بحاجة لذلك. لقد باعوك بالفعل في نمط الحياة! حاول القيام بنفس الشيء لمنتجك أو خدمتك. بيع الحلم.

الخطوة 4. الفاصلة

إذا كانت الخطوة 3 تدور حول بيع الحلم ، فإن الخطوة 4 تقنع الجزء العملي من دماغك. إنه الشيء الإضافي اللذيذ الذي يقنعهم بالمضي قدمًا. إنها الفائدة الملموسة والقابلة للقياس التي سيحصلون عليها من استخدام خدمتكم.

فكر في التجربة الشهرية المجانية لـ Netflix أو الفاصلة في Facebook: “إنها مجانية وستظل دائمًا!” يمكن أن يكون أيضًا خصمًا للمستخدمين الجدد أو ضمان استعادة الأموال.

الخطوة 5. ما يجعلك فريدًا?

الإنترنت مليء بالخدمات والمنصات والمنتجات الجديدة. أخبر المستخدم كيف أنت مختلف. لماذا يجب أن يثقوا بك بدلاً من شخص آخر?

ما يجعلك أفضل خدمة?

يملأ WordPress عرض قيمه المليء بالعروض الفريدة: “أسهل طريقة لإنشاء موقع ويب مجاني” ، “نحن نشغل 24٪ من الإنترنت”,

امنحهم سببًا واضحًا للثقة بك في المنافسة. هل أنت أسهل خدمة ، الأفضل ، الأرخص ، الأكثر شعبية ، الأكثر صداقة للبيئة?

الخطوة 6. صورة

إنها عبارة مبتذلة ، لكن الصورة ترسم بالفعل ألف كلمة. اختر لقطة بيانية أو لقطة بطل لمرافقة النسخة. يجب أن يُظهر المنتج أو الخدمة في العمل. جعلها تبدو لا تقاوم وحيوية.

قم بزيارة الصفحة الرئيسية في Instagram وستُرحب بك بلقطة جميلة من Instagram أثناء العمل. لا تخبر الناس فقط بما تفعله ، أظهر لهم.

الخطوة 7. أظهر لهم أين يذهبون بعد ذلك

إذا كنت قد أتقنت الخطوات الأولى ، فقد قمت بالعمل الشاق وأقنعتها. كل ما عليك فعله الآن هو توجيههم في الاتجاه الصحيح. امنحهم مهمة مباشرة: “اشترك الآن” أو “انقر لمعرفة المزيد”.

سهل.

كيفية إنشاء صفحتك المقصودة الأولى (+ 14 نصيحة لتحسينها للتحويلات!)

عرض القيمة هو قلب تصميم UX

بدونها ، لا يمكنك تحديد جمهورك المستهدف. لا يمكنك التواصل مع الأشخاص المناسبين. الأهم من ذلك ، لا يمكنك توفير تجربة مستخدم بسيطة. ستترك الزوار مرتبكين وخيبة أمل.

يبدأ تصميم UX الرائع من خلال إخبار الناس بما تفعله ولماذا يحتاجون إلى خدمتك.

هذا هو.

الآن ، تابع قراءة الجزء 2: كيفية تحديد المستخدمين ، والعثور عليهم & حل مشاكلهم

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map