19 Trik Sederhana untuk Mendapatkan Rasio Membuka Email 40٪ (Panduan Definitif untuk Pemasaran Email Bagian 4)

Jika pernah mengirim email to untuk kampanye produk، Anda pasti tahu betapa menakutkannya menekan tombol “kirim”.


Anda akan mengirim email ke ribuan orang، akankah ada yang membukanya?

Menurut laporan terkini، rasio rata-rata untuk membuka email adalah 22،87٪. Tapi tenang saja، Anda bisa meningkatkan persentasenya dengan beberapa trik dan perubahan yang cerdas.

Berikut hasil kampanye yang saya jalankan untuk klien di industri musik. سايا ميندباتكان راسيو ميمبوكا 40.7٪:

حملة mailchimp

Hasilnya dua kali lipat dari rata-rata. Ini terwujud berkat kerja keras saya dalam menjalankan berbagai eksperimen، hingga akhirnya saya menemukan 19 tips ini. Semuanya sudah dicoba dan teruji.

Di akhir artikel ini، Anda akan mendapatkan semua trik yang dibutuhkan untuk mendorong rasio membuka Anda.

Bayangkan، jika Anda 2.000 pelanggan، seperti klien saya di atas tadi، dan hanya meningkatkan rasio membuka sebesar 5٪، berarti Anda mendapatkan 50 pelanggan potensial.

نصائح: Ini artikel keempat dalam seri pemasaran email yang Definitif، jika kelewatan bagian lainnya، baca di sini:

  • باغيان 1:
    11 formulir pendaftaran dengan tingkat konversi tertinggi
  • باغيان 2:
    ترقية Konten – Cara tercepat إلى meningkatkan pelanggan
  • باغيان 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seri “نرحب بالبريد الإلكتروني
  • باغيان 4:
    19 trik sederhana untuk mendapatkan rasio buka email 40٪
  • باغيان 5:
    Baris subjek yang sempurna: 18 trik untuk membuatnya
  • باغيان 6:
    Apakah Strategici pemasaran عبر البريد الإلكتروني Anda berhasil؟ 14 metrik penting yang harus diukur

Mari bahas sekarang:

باغيان الأول: بيلانغجان

Sebelum membahas cara membuat baris subjek atau mencari waktu pengiriman yang tepat، langkah relama adalah melihat pelanggan Anda.

معدل فتح البريد الإلكتروني

(جامبر سامبر)

1 – Hapus pelanggan yang tidak aktif، mereka mengurangi rasio membuka Anda

Anda punya 100.000 pelanggan، tapi angka sebesar ini percuma saja bila mereka tidak membuka email Anda. Memiliki jumlah pelanggan sebanyak ini memang bagus، tapi sayangnya ini metrik yang tidak berguna.

Sebaiknya Anda membuat daftar yang berkualitas ketimbang daftar dengan anggota yang banyak. Fokus pada pelanggan aktiff yang rutin membuka email Anda. Merekalah yang ingin mengetahui penawaran apa saja yang dapat Anda berikan.

Jika pelanggan belum membuka email Anda dalam waktu enam bulan، waktunya menghapus mereka. Apalagi orang-orang yang tidak bisa Anda kirimi email. Anda mengeluarkan biaya untuk mengirim email، dan jadi Anda harus menghapus orang-orang yang menurunkan rasio membuka Anda.

Seperti yang Anda lihat، pelanggan di bawah ini belum membuka email atau mengeklik email selama lebih dari tiga tahun dan 23 kampanye.

المشتركون غير النشطين

Ini tidak berarti penawaran di email email Anda buruk! Mereka mungkin sudah tidak butuh layanan Anda atau mungkin memah sudah tidak memeriksa kotak masuk di alamat email itu lagi.

Semuanya demi membuat daftar yang beranggotakan pelanggan berkualitas tinggi. Utamakan kualitas.

Satu trik yang dapat Anda gunakan adalah email “usaha terakhir”. كيريم البريد الإلكتروني kepada siapa pun yang belum membuka email dalam waktu enam bulan dengan baris subjek: “Kami sudah lama tidak mendengar kabar dari Anda…” dan tanyakan kepada mereka apakah mereka masih ingin disertakan ke dalam daft. Anda juga dapat menawarkan diskon atau insentif jika masih ingin tetap berada di daftar.

2. Hapus semua alamat email yang salah eja

Ada cara cepat dan simpel untuk meningkatkan rasio membuka. Lihat daftar pelanggan Anda dan coba cari apakah ada email yang salah pengejaan.

Pasti ada beberapa yang menulis “[البريد الإلكتروني محمي]“atau”[البريد الإلكتروني محمي]“. Perbaiki alamat dan minta mereka untuk mengonfirmasi email yang benar.

3. Biarkan pelanggan memilih email yang mereka terima beserta waktunya

Beberapa pelanggan senang mendengar kabar dari Anda dalam waktu dua kali seminggu. Yang lain lebih suka mendapatkan kabar sebulan sekali.

Ada yang cuma tertarik dengan diskon. Ada juga yang ingin dikabari tiap Anda memposting konten terbaru di blog.

Anda bisa membuat pelanggan tidak merasa terbebani dengan mengkainkan mereka memilih seberapa sering mereka akan menerima email beserta tipe konten apa saja yang ingin mereka baca. Sebaiknya berikan opsi ini saat mereka mendaftar. Lihat saja Skift، sebuah perusahaan travel، yang memungkinkan Anda memilih opsi harian، mingguan، dan yang lainnya.

دع المشتركين يختارون

4. Buat segmen pada daftar sehingga pelanggan mendapatkan email yang relevan

Salah satu alasan terbesar dari rasio membuka yang rendah itu ya karena email memang tidak relevan bagi pelanggan.

Contoh، pelanggan di Seattle mungkin tidak tertarik dengan “10 كافيه تيربيك دي نيويورك“. Dalam kasus ini، Anda dapat memisahkan daftar pelanggan menurut lokasi. Kini Anda dapat mengirim konten khusus lokasi kepada pelanggan Anda.

Akun MailChimp pro memungkinkan Anda membuat segmen untuk daftar Anda menurut demografi، minat، atau perilaku membeli. Misalnya، Asos، sebuah perusahaan، mengirim berbagai email email menurut jenis kelamin، prefensi pakaian، dan riwayat pembelian.

Untuk melakukannya di MailChimp، Anda cukup menggunakan tag dan “bidang kustom” untuk membuat segmen audiens menjadi berbagai kategori. Satu laporan menunjukkan bahwa 39٪ برتقال yang melakukan ini mendapatkan rasio membuka yang lebih tinggi. 20٪ orang juga mendapatkan penjualan yang lebih tinggi.

باغيان الثاني: Konten Email Anda

Sejauh ini kita telah menyeleksi daftar pelanggan. Sekarang waktunya membuat konten yang dapat meningkatkan rasio membuka.

5. Beri nilai tambah di setiap email

Pelanggan hanya akan membuka email jika email tersebut akan memberi nilai tambah pada hidup mereka. Ini kenyataan pahit yang tidak dapat dipungkiri. Anda harus punya alasan bagus agar mereka membuka email anda.

Apa cara terbaik untuk melakukannya؟ Beri keuntungan kepada mereka pada setiap email.

المسلانية فوكس. Mereka mengirimi Anda email berisi ringkasan berita hari ini yang pendek dan rapi. Anda tidak akan mendapatkannya di website Anda، dan ringkasan ini sangat berguna jika Anda sibuk.

إضافة قيمة

Jika pelanggan mulai merasakan bahwa النشرة الإخبارية Anda punya nilai yang cukup besar، mereka akan membukanya setiap waktu. Bahkan mereka akan menantikannya.

Ini Strategici jangka panjang. Trik dan kemenangan cepat seperti baris subjek cerdas mungkin hanya efektif untuk satu kampanye، tapi cara nyata untuk mendapatkan rasio membuka yang tinggi dons konsisten adalah membangunoyalitas dan reputas dari menghasilkan. Pastikan buat konten yang tidak akan ditemukan di tempat lainnya.

6. Buat baris subjek yang jelas dan brilian

Baris subjek dapat memengaruhi rasio membuka Anda. Saking pentingnya، saya mendedikasikan bagian kelima dari seri email ini untuk baris subjek.

Baris subjek yang jelas adalah baris subjek yang biasanya paling efektif. MailChimp menjalankan Monitoringi angka pada 40 juta baris subjek email dan baris subjek yang terbaik ternyata membosankan:

  • النشرة الإخبارية بينجوالان & pemasaran [nama perusahaan]، atau
  • Buletin berita [nama perusahaan] Mei 2005

yang mencapai 60٪ rasio membuka.

Tentu saja tidak apaapa untuk membuat baris subjek clickbait yang bikin penasaran. Ini adalah contoh sederhana dari يارو ستارك, seorang pengusaha، yang menurut saya menarik:

يارو دسيبي كليكبيت

Sebaiknya fokus untuk memberi tahu pelanggan nilai apa yang akan mereka datatkan saat mereka membacanya.

7. Bicara secara langsung kepada pelanggan، buat sepersonal mungkin

النشرة البريدية الإخبارية البريد الإلكتروني dikirimkan kepada ribuan pelanggan. Namun، buat agar email ini seperti email personal untuk satu orang.

Email mana yang menurut Anda akan dibuka:

“Kami menawarkan diskon 20٪ untuk pelanggan kami”… atau

“سارة ، أدا ديسون 20٪ بوت كامو”

Misalkan nama Anda Sarah، pasti Anda akan membuka yang kedua! Anda mengirim ribuan email، tapi berbicara secara personal kepada masing-masing pelanggan. Gunakan gaya bahasa yang personal ini untuk isi email Anda.

Anda yang lebih tahu apa yang pelanggan Anda mau. Cobalah cari cara berkomunikasi agar mereka terhubung dengan Anda.

8. Gunakan seri sambutan untuk menciptakan rasio membuka jangka panjang

Pelanggan terbaru Anda adalah pengikut yang paling aktif terlibat dan kemungkinan besar akan membuka email Anda. Manfaatkan momen tersebut dengan memberikan beragam nilai tambah di awal.

Bangun pondasinya di beberapa email relama، selagi pelanggan baru masih termotivasi، agar ikatan Anda dengan pelanggan baru terbentuk dengan kuat. Dengan melakukan hal ini akan menjamin rasio membuka email dalam jangka panjang dan membentuk kebiasaan.

سلسلة الترحيب

Seri sambutan adalah trik terbaik di sini. Dengan langsung mengirimkan lima atau enam email email berturut-turut setelah mereka berlangganan، Anda akan terhubung dengan pembaca Anda. Pelanggan Anda tahu apa yang Anda harapkan dan mereka akan membentuk kebiasaan. Mereka akan mulai menanti email anda.

Bagian 3 dari seri pemasaran email ini fokus pada seri sambutan، jadi coba kembali dan baca bagian tersebut.

9 – كريم كريم ناما أصلي أندا ، بوكان ناما بيسنيس

Statistik menunjukkan bahwa email yang dikirim oleh orang dengan nama asli mendapatkan rasio membuka yang lebih baik daripada dikirim dengan nama bisnis.

ألاسانيا cukup simpel. Kita biasanya mengabaikan email dari alamat bisnis karena kita mengaitkannya dengan email pemasaran atau iklan. Dengan menggunakan nama asli، email terlihat lebih personal dan tidak terkesan berjualan.

Menurut saya pribadi، sebaiknya Anda menggabungkan keduanya. Misalnya، saya akan mengirim email dengan embel-embel “دارين ، داري بيتكاتشا“.

دينغان ستارتى ، سايا ميمبوت كونكسي بريبادي ، تيتابي سايا جوغا مينجينغاتكان أندا تيمبات أندا مندافتار.

10. Buat email yang dengan akhir yang cliffhanger (menggantung)

Kita semua tahu buku terbaik mengakhiri bab dengan cliffhanger yang membuat Anda emosi. Anda pasti tidak sabar untuk membaca bab selanjutnya! Anda dapat melakukan hal yang sama dengan Newsletter email ana. Janjikan hal spesial atau rajut kisah di sepanjang Newsletter.

Saat mereka membaca email yang masuk ke kotak masuk mereka، mereka akan tertarik untuk membukanya untuk mencari tahu apa yang akan mkanka pelajari selanjutnya!

باغيان الثالث: التوقيت

Jika ingin rasio membuka yang tinggi، penting untuk mencari waktu yang pas untuk mengirim email secara rutin. Waktu dan hari Anda mengirim juga penting. ماري كيتا بيلاجاري ألاسانيا:

توقيت البريد الإلكتروني

(جامبر سامبر)

Pilih waktu dan hari yang sempurna untuk pelanggan Anda

Mencari momen yang tepat untuk mengirim newsletter merupakan topik yang populer di antara para pemasar.

بيانات Setelah menganlisis mereka sendiri ، MailChimp menemukan bahwa rasio membuka berada di titik tertinggi pada hari Selasa، Rabu، dan Kamis sekitar pukul 10.00. Bisa disimpulkan bahwa pelanggan membersihkan kotak masuk pada akhir pekan، merencanakan segalanya selama seminggu، dan email pukul 10.00 datang sebagai email perusak konsentrasi di sela-sela bekerja.

نامون التجربة menjalankan studi yang serupa dan menemukan bahwa rasio membuka email mereka lebih tinggi saat akhir pekan – saat email yang masuk masih sedikit. Mereka setuju bahwa pagi sekitar pukul 9-10 Adalah waktu yang paling efektif untuk mengirim email.

Kecurigaan saya adalah email bisnis ke bisnis mendapatkan rasio membuka tertinggi di tengah minggu، sedangkan email hobi، e-commerce، dan untuk bersenang-senang dibuka sibama akhir pekan.

Ini cuma prediksi saja ؛ sebaiknya Anda bereksperimen dengan pengguna Anda untuk mencari waktu terbaik untuk Anda.

Dalam semua kasus، kirim email pada pagi hari sesuai dengan zona waktu masing-masing penerima. Anda dapat melakukannya di MailChimp menggunakan fungsi “timewarp”.

وظيفة Timewarp في Mailchimp

12. كريم البريد الإلكتروني الفاصل الزمني yang reguler dan konsisten

Pilih jadwal dan relahankan. Jika sekali dalam seminggu dan dikirim pada Kamis pagi، pastikan selalu mengirim sekali dalam seminggu pada Kamis pagi.

Mengirim email dalam waktu yang acak akan membingungkan pelanggan. Dengan membuat pengiriman النشرة الإخبارية secara rutin dan konsisten، pelanggan Anda akan menanti kedatangannya dan terbiasa membukanya.

13. Tidak terlalu sering dan tidak terlalu jarang …

Hanya Anda yang dapat memutuskan seberapa sering Anda mengirim email، tapi berhati-hatilah akan dua hal: البريد الإلكتروني mengirim dan lupa mengirim البريد الإلكتروني!

Jika pelanggan terlalu sering menerima email، mereka akan terganggu. Jadinya email tidak akan dibaca.

Namun، jika jeda mengirim email Anda terlalu lama، pelanggan mungkin lupa siapa Anda، atau mengapa mereka mendaftarkan email pada Anda. Mereka mungkin akan mengabaikan email، menghapusnya، atau membatalkan langganan.

Ada pengecualian pada aturan ini. نشرة سيباجيان الإخبارية هاريان مونجكين إيفكتيف ، تابي جيكا أندا ميمليه روتي إيني ، باستيكان بيلانجان تاهو أونتك أبا ميريكا مندفتار!

Jika pelanggan mulai menderita karena terlalu sering menerima email، gunakan pesan penahan untuk menghentikan mereka membatalkan langganan. المسلانية قصة مثيرة. Mereka bertanya kepada pelanggan yang akan membatalkan langganan apakah pelanggan ingin menerima email lebih sedikit ketimbang membatalkan langganan.

تلقي عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني

14 – كريم دوا كالي!

Ini trik yang cerdik، tapi saya tidak menggunakannya. Banyak pemasar lain yang menggunakannya، jadi terserah Anda mau gunakan trik ini atau tidak.

النشرة الإخبارية Setelah mengirim ، tunggu seminggu ، dan lihat rasio membuka Anda. Kumpulkan semua alamat email yang tidak membuka email tersebut، dan kirim newsletter sekali lagi.

Saat mengirimkan untuk kedua kali، coba ubah judul subjek untuk mendorong orang-orang agar membukanya. Pemasar bernama نيل تاباريا mendapatkan 55٪ rasio membuka setelah menggunakan teknik ini.

Bagian IV: مكافأة Trik

Trik yang tidak terlalu cocok di bagian mana pun!

15. Jangan sampai email masuk ke spam

Klien email terlatih untuk mendeteksi email spam. Baris subjek dengan tulisan promosi yang jelas kemungkinan besar akan ditolak. Solusinya adalah menonaktifkan huruf besar dan hindari tanda seru!

Lihat daftar kata-kata yang memicu spam ini juga dan hindari penggunaannya.

16. Gunakan desain secara konsisten

Email dengan rasio klik tertinggi telah menguasai senioyalitas pelanggan. Mereka membuka email karena kenal dan percaya pada pengirim. Tata letak dan desain yang konsisten membantu membangunoyalitas dan keakraban.

MailChimp punya beragam قالب تصميم ، Tapi Anda tidak perlu mengubah template setiap menjalani kampanye yang berbeda.

17. Pastikan terbaca dengan baik di perangkat seluler

اعمل على الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة

66٪ بريد الكتروني kini dibuka di الهاتف الذكي ، النشرة الإخبارية باستيكان Anda terlihat keren di iPhone ، tablet ، atau perangkat seluler lainnya.

سيباجيان ليانان البريد الإلكتروني menggunakan “desain responseif” agar otomatis memastikan bahwa email anda berfungsi di perangkat seluler. Meskipun begitu، jalankan percobaan dahulu sebelum mengirimnya kepada pelanggan.

18. Tanyakan kepada pelanggan alasan mereka membatalkan langganan

Jika ingin tahu mengapa mereka tidak membaca email Anda، bertanyalah kepada pelanggan yang membatalkan langganan. Masukan yang jujur ​​dan blak-blakan memang tidak enak didengar، tapi Anda bisa belajar banyak dari sana.

Saat pelanggan berlangganan، berikan daftar centang untuk bertanya kepada mereka alasan mereka keluar. Apakah Anda mengirim email terlalu sering؟ Apakah informasi Anda jadi tidak relevan?

Jawaban atas relanyaan ini akan membantu Anda meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan yang masih ada.

19. يوجي ، يوجي ، دان يوجي! Dan uji lagi

Yang sulit dari pemasaran adalah tidak ada jawaban yang mutlak. Tidak ada baris subjek “terbaik” atau waktu “terbaik” totuk mengirim Newsletter.

Jika tidak yakin، lakuka percobaan terpisah untuk mencari tahu. Tidak dapat memutuskan baris subjek mana yang terbaik؟ Jalankan percobaan terpisah dari bagian kecil dari daftar pelanggan Anda. Mana pun yang mendapatkan rasio membuka tertinggi akan jadi baris subjek terbaik Anda.

Cobalah menjalankan percobaan terpisah pada hari dan waktu yang berbeda. Kapan audiens Anda jadi yang paling responseif?

Inilah bagian 4 dari seri email saya! Jangan lupa untuk melihat kembali bagian 1، bagian 2، dan bagian 3، lalu baca bagian selanjutnya tentang membuat baris subjek yang sempurna.

Apakah Anda telah menguji dan mengubah rasio membuka email anda؟ Bagaimana pengalaman Anda dalam meningkatkan rasio membuka email؟ Apa Strategici yang terbaik totuk Anda؟ Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map