UX-design del 1: Sådan udformes dit værdiproposition og overbeviser brugere om at tage handling

UX-design handler om at skabe en overbevisende oplevelse for dine brugere.


Det er at vide, hvad brugeren ønsker, og give det dem hurtigt og enkelt. Det bedste UX-design får brugeren til at tro, at webstedet er oprettet kun for dem.

Den første i vores firedelsserie fokuserer på Værdiforslag. Fordi det første trin er at fortælle brugerne nøjagtigt, hvad du gør, og love dem god værdi.

Udarbejd dit værdiproposition og overbevis brugere

Når en besøgende lander på dit websted, har du det fem sekunder at overbevise dem om, hvorfor du er værd at have deres tid. Nye brugere er altid på udkig efter hurtige svar.

"Hvem er du? Hvad laver du? Hvordan kommer dette mig til gode?"

Det er en masse information, der skal formidles på kun fem sekunder!

Tricket er at skabe det perfekte ‘Value Proposition’: en kort, skarp beskrivelse af din virksomhed, og hvorfor den er værdifuld. Det er den første ting dine brugere skal se, når de besøger dit websted.

Det er grundlaget for godt UX-design. Hvis du får det rigtigt, har du lige oprettet din første store brugeroplevelse. De er glade, fascinerede og ser efter at udforske mere om dig.

Hvis du får det forkert, er de allerede væk.

Dette er grunden til, at dit værdiproposition er så vigtig. Det åbner døren.

Lad os oprette dit værdiproposition.

Trin 1. Hvad gør du?

Værdipropositionen starter med en laserskarp beskrivelse af din service.

Hvis du aldrig har prøvet at kondensere dit forretningsforslag i én sætning, kan du prøve det nu. Det er vanskeligt, men det er vigtigt, at du får det rigtigt. Her er nogle perfekte eksempler fra hele verden:

Facebook – “Facebook hjælper dig med at oprette forbindelse og dele med folk i dit liv.”

Netflix – “Se tv-programmer og film når som helst og hvor som helst.”

PayPal – “Den enklere, sikrere måde at få betalt på.”

Reddit – “Forsiden af ​​internettet”

De bedste produkter og tjenester kan opsummeres i en fordøjelig sætning. Kan dit?

Trin 2: Hvem er det til?

Er din service bygget til udviklere, grafiske designere, katteelskere? Fortæl dem. Forbind dig med dem. Sig “denne service er for dig!”

Photoshop er fremragende til dette: Verdens bedste billed- og design-app med nye værktøjer til designere og fotografer.

Det er enkelt, og det giver dem en klar, defineret målgruppe. Hvem er dit produkt til?

Trin 3. Hvordan vil dit produkt løse deres problem og ændre deres liv?

Det er ikke nok at fortælle brugerne, hvem du er, og hvad du gør. Det alene overbeviser dem ikke om at købe dit produkt. Du er nødt til at vise dem en bedre verden.

Fortæl dem, hvordan du vil tilføje værdi til deres liv. Hvilket problem vil du løse? Dette er dit løfte til brugeren, og det er den afgørende del af dit værdiproposition.

Æble er mestrene her. Tag for eksempel iPad. Her er Apples webkopi:

iPad's webkopi

”IPad’en ændrer den måde, du gør ting hver dag på. Tag på et nyt projekt, saml en ny færdighed eller start en ny hobby. ”

Ikke en gang i deres værdiproposition beskriver de produktet. Det behøver de ikke. De har allerede solgt dig på livsstilen! Prøv at gøre det samme for dit produkt eller din tjeneste. Sælg drømmen.

Trin 4. Clincher

Hvis trin 3 handler om at sælge drømmen, overbeviser trin 4 den praktiske del af din hjerne. Det er det velsmagende lille ekstra, der overbeviser dem om at fortsætte. Det er den konkrete, kvantificerbare fordel, de får ved at bruge din service.

Tænk på Netflix ‘gratis månedlige prøveversion eller Facebook’s clincher: “Det er gratis, og det vil altid være!” Det kan også være en rabat for nye brugere eller en pengene-tilbage-garanti.

Trin 5. Hvad gør dig unik?

Internettet brækker af nye tjenester, platforme og produkter. Fortæl brugeren, hvordan du er anderledes. Hvorfor skulle de stole på dig snarere end en anden?

Hvad gør dig til den bedste service?

WordPress udfylder deres værdiproposition fuld af unikke tilbud: “Den nemmeste måde at oprette et gratis websted”, “Vi driver 24% af internettet”,

Giv dem en klar grund til at stole på dig over konkurrencen. Er du den nemmeste service, den bedste, den billigste, den mest populære, den mest miljøvenlige?

Trin 6. Et billede

Det er en kliché, men et billede maler virkelig tusind ord. Vælg en grafik eller et helt skud, der skal ledsage kopien. Det burde vise dit produkt eller din tjeneste i handling. Få det til at se uimodståelig og vital ud.

Besøg Instagram’s hjemmeside, og du bliver mødt med et smukt billede af Instagram i aktion. Fortæl ikke bare folk, hvad du gør, vis dem.

Trin 7. Vis dem, hvor de skal gå næste

Hvis du har fuldført de første trin, har du gjort det hårde arbejde og overbevist dem. Alt hvad du skal gøre nu er at pege dem i den rigtige retning. Giv dem en direkte opgave: “Tilmeld dig nu” eller “klik for at finde ud af mere”.

Let.

Sådan bygger du din første destinationsside (+ 14 tip til at optimere den til konverteringer!)

Værdiproposition er hjertet i UX-design

Uden det kan du ikke definere din målgruppe. Du kan ikke nå ud til de rigtige mennesker. Vigtigere er det, at du ikke kan give en simpel brugeroplevelse. Du forlader besøgende forvirrede og desillusionerede.

Fantastisk UX-design starter alle med at fortælle folk, hvad du gør, og hvorfor de har brug for din service.

Det er det.

Fortsæt nu med at læse del 2: Sådan definerer du dine brugere, find dem & løse deres problemer

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map