Elektron ticarət saytları üçün 5 veb sayt komponenti olmalıdır

Güclü bir onlayn varlıq hər hansı bir işə kömək edəcəkdir. Ancaq elektron ticarət işi üçün yaxşı düşünülmüş bir veb sayt zərurətdir.


Elektron ticarət saytınız bir vitrin kimidir. Mağazanız hər cür gizli və qiymətli xəzinələrlə dolu ola bilər, ancaq dağınıq, dağınıq və çirkli olsa, az adam sahib olmaq üçün cəsarətli olacaqdır.

Bəziləri ova can atır və mükəmməl kiçik zinət əşyaları üçün bir neçə saatlıq bazar bazarlarını gəzdirməyi sevirsə də, insanların əksəriyyəti vaxt keçirmir – xüsusən də onlayn alış-veriş edirsinizsə.

Çoxları sadəcə təmiz, mütəşəkkil, asanlıqla gözlə görünən məkana keçəcək. Eyni şey virtual dünyada da tətbiq olunur.

Əsas odur ki, insanların saytınızda axtardıqlarını tapması və sizinlə işinizin asan olmasına əmin olmaqdır. Heç kəsi çox işləməyə məcbur etmə – onlar yalnız ruhdan düşəcək və sürətlə irəliləyəcəklər. Axı, ehtimal ki, bir klikdən başqa bir mağaza var.

# 1 Əsas səhifənizi qaydaya salın

İlk təəssüratlar sayılır – bu onlayndan daha aydın bir şey yoxdur. Yaxşı bir qurulmuş bir marka olmadıqca, potensial müştərinizin sizin üçün ilk tanıtımınız ana səhifənizdə olacaqdır.

Fiziki bir mağazanız varsa, fasadın yaraşıqlı görünməsi üçün çox vaxt sərf edirsiniz və pəncərələriniz gəzən insanları içəri girməyə və görməyə vadar etmək üçün düzgün tərtib edilmişdir. Eyni, ana səhifəniz üçün doğru olmalıdır.

Əsas səhifəniz ziyarətçilərinizi daha dərindən baxmağa təşviq etmək istədiyiniz yerdir – məhsullarınızı araşdırmaq, səhifənizi tıklamaq və ya blogunuzda nəyi seçdiyinizi öyrənmək deməkdir..

Hər şeydən əvvəl, ana səhifəniz nə olduğunuzu aydın şəkildə göstərməlidir. Açıq marka etməlisiniz və potensial müştərilərinizə nə satdıqlarınızı anlamağı asanlaşdırmalısınız.

Ayrıca aydın naviqasiya olmalısınız. Bu, müştəri üçün başlanğıc nöqtəsidir, ona görə axtardıqlarını tapmağı asanlaşdırmaq istəyirsən. Axtarış qutusu ön və mərkəz olmalıdır, buna görə də aydındır.

Əsas səhifənizin dizaynı insanları saytınıza daha da sürtmək və ya onları söndürmək üçün uzun bir yol keçə bilər. Cazibədar fotoqrafiya və digər əyani görüntülərlə bir az maraq göstərə bilərsiniz, ancaq sadə və təmiz saxlayın.

Müştərilərin virtual alış-veriş səbətindəki əşyaları, hətta ana səhifənizdən atmasını da asanlaşdırmaq istəyirsiniz. Beləliklə, ən yaxşı məhsullarınızı mağazanın pəncərələrində olduğu kimi irəli sürün. Məşhur məhsullarınızla əlaqəli bağlantılar və ayrıca bir satış bölümü var. Hər kəsin bir razılaşmanı sevdiyini bilirsiniz.

Şəxsi olmaqdan qorxma. Məkan, baxılan səhifələr, keçmiş satınalmalar, istifadə olunan cihaz, açar sözlər və s. Kimi şeylərdən istifadə edərək fərdi bir müştəri təcrübəsi edə bilərsiniz, buna görə müştəri saytınızın ehtiyaclarına uyğun olduğunu hiss edir.

Amazon müvafiq tövsiyələr vermək ustasıdır. Heç bir halda Amazon-dan bir şey almısınızsa, şübhəsiz ki, ana səhifədəki çox sayda təkliflə qarşılandınız – “baxdığınız əşyalarla əlaqəli”, “gəzən tarixinizdən ilhamlanmış” maddələrin ləzzətli şəkilləri olsun, “Və ya” daha çox maddəyə baxın. “

amazon-ana səhifə-misal

Ana səhifəyə daxil etmək üçün bir neçə əlavə əlavələr:

FAQ-a bağlayın, yeni bir müştəri asanlıqla geri qayıtma siyasətinizi, hansı ödənişləri qəbul etdiyinizi, zəmanətləri və sifarişlərin göndərilməsini gözləməli olduqlarını asanlıqla anlaya bilər.
• Var sosial paylaşma düymələri sərbəst söz reklamından faydalanmaq.
• Ekran pulsuz çatdırılma, və ya təklif etdiyiniz təqdirdə düz qiymətiniz.
• İstifadə etməyi düşünün canlı söhbət proqram təminatı.
• Göstərin telefon nömrəsi və fiziki bir yer etibarınızı və etibarlılığınızı artıracaq biriniz varsa.

# 2 Haqqımızda Səhifəmizlə Etibar Qurun

Hədəf və ya Nordstromu bəyənsən, insanlar səndən eşitmişlər. Hətta fiziki mağazalarınıza baş çəkmiş ola bilərlər. Ancaq fiziki bir mağazasız e-ticarət biznesi etsəniz nə olacaq? Yeni müştərilər sizin haqqınızda heç nə bilmir və sizdən bir alış etməkdən ehtiyatlı ola bilərlər.

Haqqında səhifəni daxil edin. Qarşınızdakı səhifə, gələcək müştərilərlə güvən qura biləcəyiniz və qorxularını aradan qaldıra biləcəyiniz yerdir. Müştərinizin pulları ilə bölüşməsini istəyirsiniz, buna görə qanuni olduğunuzu bildirməlisiniz. Sifarişlərinin gələcəyinə inanmaq lazımdır.

Başlayanlar üçün səhifənizi asanlıqla tapın. Əsas səhifənizdən bir keçid əldə edin. Çağırdığınız şeylə həddən artıq xoşbəxt olmayın. Haqqımızda bənzər bir şey istifadə edin və ya aydın olmaq üçün Komanda ilə tanış olun.

Təqdim olunan səhifə, hekayənizi deyə biləcəyiniz yerdir, ancaq müştəri barədə məlumat verməyi unutmayın. Öz səsinizdən istifadə edin və veb saytınızın qalan hissəsinə uyğun olun. Nə etdiyinizi və səbəbini izah edin.

Gedin və bəzi şəxsiyyətləri infuziya edin. Komandada kimin olduğunu tanıdın. Marketinq direktoru boş vaxtlarında cəsarətli böyük bir dalğa sörf edən və ya anbar meneceri mükafat qazanan güllər böyütmək kimi maraqlı səliqələr əlavə edərək əylənin. Bunu gerçək edin və insan olduğunuzu bildirin. Həqiqi fotoları (ümumi birjaları deyil) və ya maraqlı etmək üçün bir videonu da daxil etməyə kömək edir.

Əlbəttə ki, sizin səhifəniz əslində sizin haqqınızda deyil. Müştərilərinizə onlar üçün nə edə biləcəyinizi bildirmək üçün əla bir yerdir. Onların problemlərini necə həll edə biləcəyinizə diqqət yetirin.

İnsanların sizinlə əlaqə qurmasını asanlaşdırmağı unutmayın. Əlaqə məlumatınız veb saytınızdakı bir neçə yerdə, o cümlədən səhifənizdə olmalıdır.

Bütün məzmununuz kimi, səhifənizi tez-tez yeniləməyi unutmayın. Cari və canlı saxlayın. Müştərilərinizə o isti yeni müştəri və ya son dizayn zəfəriniz barədə məlumat verin. Seçdiyiniz müştərilərin ifadələrini və mükafatlara bağlantıları daxil edə bilərsiniz. Ancaq göyərtəyə getməyin.

# 3 Alış arabalarını yükləməyi asanlaşdırın

Təsəvvür edin ki, bir ərzaq mağazasına gələrək bir müştəri mallarını qoymaq üçün bir alış-veriş səbətini axtarmalı olur. Mağazaların öz arabalarını giriş və mərkəzin yaxınlığında yerləşdirməsinin səbəbi var. Eyni şey elektron ticarət veb saytınıza da tətbiq edilməlidir.

alış-veriş arabası-bitcatcha

Hər şey müştəriləriniz üçün intuitiv olmalıdır. Səbətə / yoxlama düymələrinə əlavə edin. Seçilmiş məhsulların şəkillərini dərhal səbətə daxil etmək faydalıdır.

Apple-ın virtual alış-veriş səbəti ilə bütün əsas məqamları vurması təəccüblü deyil. Aşağıdakı ekranda gördüyünüz kimi, araba sadədir, lakin bütün vacib məlumatları açıq şəkildə çatdırır.

Əşyaların şəkilləri var. Qiymət, satış vergisi və göndərmə daxil olmaqla qabaqcıldır. Paketinizi nə vaxt gözləyə biləcəyinizi bildirən bir xətt də var (axşam saat 17.00-a qədər sifariş verilərkən pulsuz iki günlük göndərmə). Və parlaq yaşıl çek düyməsini basmaq üçün yalvarır.

Bitcatcha-apple-alış-veriş səbəti

Əlbətdə əlverişli alış-veriş səbətlərini təmin etmək yalnız başlanğıcdır. Müştəriniz alış-veriş səbətinə bir neçə məhsul qoysa da, hələ çox həyəcanlanmağın vaxtı deyil. BI Zəkası Ötən il alış-veriş arabalarında 4 trilyon dollar dəyərində malın tələb olunmamış qaldığı təxmin edildi.

Alıcılar sürprizləri sevmir və maneələri qiymətləndirmirlər. eMarketer bunu tapdı Alıcıların 28% -i nəqliyyat xərcləri səbəbindən alışını başa çatdırmadı. Başqası 23% alışını tamamlamaq üçün yeni bir istifadəçi hesabı etmək istəmədikləri üçün mallarını tərk etdi.

Müştəriləriniz üçün bacardığınız qədər asanlaşdırın. Onları bir şeyə imza atma. Qonaq olaraq yoxlayın və sonunda hesab yaratma seçimini verin.

Ayrıca, onlara çoxlu ödəmə variantları verin. Kredit kartlarını qəbul etməklə yanaşı, onlara PayPal və ya GoogleWallet istifadə etsinlər ki, cüzdanlarını axtarmamaq əvəzinə sadəcə bir şifrə daxil etsinlər.

Müştərilər dərhal yoxlamırlarsa, ümidsiz olmayın. Alış-veriş səbətinə əşyalar qoyan hər kəs dərhal satın almağı planlaşdırmır. Bəziləri üçün bir səbət, demək olar ki, bir arzu siyahısına bənzəyir. Əlbətdə ki, bunlar satın almaqda maraqlı olduqları maddələr ola bilər, amma tətiyi çəkməyə tam hazır deyillər.

“Davamlı” bir alış-veriş səbəti, insanlara alış-veriş səbətinə əşyalar qoyub bir neçə gün sonra geri qayıtmağa imkan verir və bu əşyalar hələ də orada əyləncəlidir. Yenidən axtarış etmək məcburiyyətində qalmırlar ki, bu da alışlarını başa çatdırmağı asanlaşdırır.

Birinin bir şeyi səbətə qoyması növlərin qələbəsi ola bilər. Bu hərəkətlə hər cür məlumatı ələ keçirmisiniz. İndi nə ilə maraqlandıqlarını bilirsiniz. Saytı tərk etdikdən sonra bu alıcıları e-poçtla yenidən düzəldə bilərsiniz.

Əgər əşyalarınız geri dönəndə yenə də bu davamlı alış-veriş səbətində otururlarsa, alışlarını başa çatdırmağı asanlaşdırdınız.

# 4 Blogunuzla daha çox ziyarətçi gətirin

Çox sayda insanın əldə etməsini istədiyi gözəl məhsullarınız ola bilər, ancaq saytınıza heç kim girməsə, onlar rəflərinizdən tərpənməzlər. Bütün e-ticarət müəssisələri satış üçün saytlarına trafikə ehtiyac duyurlar.

Bəs saytınıza yeni qonaqları necə cəlb edirsiniz? Yaxşı bir effektiv yol blogdur.

Düşünə bilərsən – çirkin. Yazmağa nifrət edirəm. Ancaq bloglar auditoriyanızı inkişaf etdirmək, nişan artırmaq və saytınıza trafik yaratmaq üçün ən yaxşı yollardan biridir.

blog məzmunu-

Bloglar SEO məqsədləri üçün bonanza. Ardıcıl yeni blog yazıları göndərmək saytınızın yeniləndiyini göstərir. Və axtarış motorları nəzərə alacaq. Daha çox ziyarətçi cəlb edərək, müəyyən açar sözlər ətrafında məzmun yarada bilərsiniz. Yalnız saytınızda daha çox səhifənin olması sizə SEO təkan verəcəkdir.

Blog, məhsulun səhifəsinə qarşı çekici məzmun yaratmaq üçün bir yoldur, bu da insanların onu sosial mediada paylaşma ehtimalını daha da artırır..

Blog işi özünüzü heç bir çətin satdığınız yerdə deyil, öz sahənizdə nüfuz sahibi kimi seçməyiniz üçün bir yoldur. Şirkətinizlə əlaqəli işlərə müdaxilə etmək yaxşıdır, amma hamınıza aid deyil. Müştərilərinizin problemlərini həll etmək və aktual suallarına cavab verə biləcəyiniz bir blog.

Bloqunuzda hansı mövzuları əhatə etməyiniz barədə bir zərər görsəniz, sizə bir başlanğıc vermək üçün bir neçə fikir verin:

Nasıl dərslər. Potensial müştərilərinizə həyatlarını asanlaşdırmaq üçün məhsullarınızdan necə istifadə edə biləcəklərini bildirin.
Hadisələr haqqında yazı hədəf auditoriyanızın maraqlı olacağını söylədi.
• Dinləyicilərinizə bir şey haqqında məlumat verin qarşıdakı satış mallarınızı yığa bilməsi üçün.
Sənayenin inkişafı haqqında danışın buna görə özünüzü gediş mənbəyi kimi qura bilərsiniz.
• Məhsullarınızın necə edildiyini təsvir edin. A pərdə arxasında tur həyəcan verə bilər.

Nə yazırsınızsa, maraqlı bir açı tapın və yalnız şirkətinizə yönəlməyin. Dəyərli bir şey təqdim etsəniz, insanlar tezliklə daha çox məlumat almaq üçün veb saytınıza axışacaq və inşallah alış-veriş edəcəklər.

# 5 Etibarlılığı artırmaq üçün Müştəri rəylərindən istifadə edin

Bütün cəsarətli və ehtimal olunan cəsarətimizə görə çoxumuz bir şey sınamağı birinci sevmirik. Əvvəl başqası üçün necə getdiyini eşitməyi üstün tuturuq. Eyni, bir onlayn alış-veriş etmək üçün tətbiq olunur. Müştəriləriniz başqalarının onlardan əvvəl getdiyini və təcrübələrinin nə olduğunu bilmək istəyirlər.

ulduz-rəylər-bitcatcha

Rəylər, potensial müştərilərinizin əsl müqavilə olduğuna əminlik verə bilər və onlar əslində sifariş etdiklərini əldə edəcəklər və bu onların ehtiyaclarına uyğun olacaqdır. iPerceptions bunu tapdı Müştərilərin 63% -i istifadəçi rəyləri olan bir saytdan daha çox alış-veriş edə bilər. Və Reevoo, araşdırmaların ortalama bir nəticə verdiyini tapdı Satışda 18% artım.

Rəylər sizə qaldırmaq üçün müsbət olmalı deyil. Hətta pis rəylərin də faydaları var. Müsbət və mənfi rəylərin qarışığı həqiqətən etibar etimadını artıra bilər. Saytınızdakı hər bir rəy parıldayırsa, insanlar saxta olub-olmadığını təəccübləndirəcəklər.

Rəyləri cəlb etməyin bir neçə yolu var:

Üçüncü tərəf araşdırma təminatçılarından istifadə edin kimi Reevoo və ya Bazaarvoice. Satınalmaları təsdiqləyirlər, buna görə müştəriləriniz rəylərin real insanlar tərəfindən yazıldığını bilirlər.
E-poçt müştəriləri bir satınalmadan sonra bir baxış buraxmağı xahiş et. Bu, Amazon’un üçüncü tərəf satıcılarının tez-tez istifadə etdiyi taktikadır.
Təşviq təklif edin. Nəzərdən keçirmək üçün vaxt lazımdır, niyə rəyçinizə mükafat qazanmaq şansı verməyəsiniz.

Rəylər, həmçinin SEO-ya faydalanan saytınız üçün unikal məzmun təmin edir. Əlavə olaraq saytınızda rəylərin olması həm də söz axtarışlarına kömək edir. Bir element axtararkən axtarış sahəsindəki “məhsul adı + nəzərdən keçirmə” düyməsinə qoşulmamış kim?

Veb saytınız yalnız başlanğıcdır

Veb saytınız vakuumda deyil. Güclü bir onlayn varlıq yalnız başlanğıcdır. Saytınızda başlatdıqlarınızı həqiqi dünyadakı müştəri münasibətlərinizə aparmaq lazımdır. Bu daima izləmək, insanların istədiyi malları çatdırmaq və vədlərinizi yerinə yetirməklə əla müştəri xidməti göstərmək deməkdir.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map