16个大技巧,可提高您的电子商务转化率

我对转换率着迷.


因为您可以在不花一分钱进行额外营销的情况下提高销售量.

您可以加强网站并从现有流量中获取更多收益,而不是追逐新客户.

等等,转换率是多少?

很简单,就是您的客户每次点击“购买按钮”。或他们每次注册您的服务时。您的转化率是点击该最重要按钮的总访问者的百分比.

让我们切入正题,向您展示如何提高电子商务转化率.

1.设置较小的转化

你知道吗 90%的商店访客 还没准备好向您购买吗?建立信任需要一段时间,并且说服某人向您购买.

但是,与其说再见96%,不如说是设置了一些较小的转化,例如电子邮件注册。即使您不立即进行销售,也将获得一个电子邮件地址。这意味着您可以培养他们。并在以后进行重大转换.

玛丽·克莱尔(Marie Claire)-转换量较小

看看玛丽克莱尔(Marie Clare)如何为您提供“ 50个最佳美容秘诀”,以换取电子邮件地址。他们知道潜在客户会喜欢它,并且进行了少量转换.

最终,该订户可能会从他们那里购买。完全转换完成!

2.承担风险

大多数人对从未听说过的小企业购买表示怀疑。我们谨慎的本能开始了,我们经常说出来.

因此,在您的客户有机会考虑风险之前,先消除风险!预期潜在客户为何会犹豫购买您的产品。假设您经营一家时装店。您的客户担心以下风险:

  1. 衣服不合适
  2. 当您尝试时,他们会不喜欢它
  3. 他们浪费了交货的钱

因此,请从“开始”一词中消除这些风险.

雨果老板-降低客户风险

雨果·博斯(Hugo Boss)在其网站的顶部执行此操作。他们立即告诉客户他们可以免费退货。而且,他们甚至会为您进行补充改造.

如果您不喜欢这些衣服,可以找回您的钱,也可以将其找零。风险和焦虑消失了.

3.社会证明

打破那些谨慎的障碍并确保获得额外转换的另一种方法是使用社会证明。向您的访客展示 真实的人 已经在使用您的产品.

顾客是绵羊。他们想知道别人信任您的服务!

Asos的#AsSeenOnMe功能比任何人都做得更好。客户上传他们穿着Asos衣服的照片.

展示您的产品

它使访问者确信其他人信任您的产品。这样一来,他们就有信心点击“购买”按钮。此特殊功能还使人们可以看到“正常”人的衣服长什么样。 (即不是模型!)这对帮助人们做出决定有很大帮助.

营销大师 马克·舍费尔 比任何人都说得更好:

社会证明

4.一键式购买

结帐前猜测一下放弃了多少在线购物车?

68%.

68%!!人数众多,很接近终点,但在购买前请先点击一下。为什么会这样?

一个答案是一个复杂的结帐过程。客户感到无聊,沮丧或分心.

让他们快速退房是您的工作。简化付款和结帐流程是当务之急.

对于已经登录的现有客户,设置一键购买.

亚马逊-结帐流程

您已经知道亚马逊是一键式购买之王。您可能已经爱上了它(我是说用过)。系统会记住您的所有详细信息,因此您无需进行繁琐的结帐流程即可订购.

5.“按客人购买”

客户如此频繁地放弃购物车的另一个​​原因。被要求提供无数的信息。请记住,您正在尝试通过门获得尽可能多的转化。使这部分尽可能容易.

给人们一种超级简单的付款方式并继续前进。您要求的信息越多,您失去销售的可能性就越大.

苹果客人结帐

苹果在这里拥有出色的系统。当然,最终您最终会将电子邮件地址放入其中,但是请保留到最后。首先将它们带到付款网关.

6.免费送货

作为客户,我们通常会在精神上致力于购买商品。我们会证明价格合理,最后我们要去结帐.

然后–等待–他们刚刚增加了$ 5运费!金额很小,但它改变了整个购买心理。这是另一个障碍,可能会把人们拒之门外.

免费送货

尝试为所有商品添加免费送货,然后将送货费用计入您的产品中。我们知道这会使您和您的帐户变得有些棘手,但是有多种方法可以帮助您.

7.减少显示的产品数量

常识告诉我们要销售尽可能多的产品。毕竟,每个人都喜欢选择,对吧?

事实实际上是完全不同的。当客户面对许多产品时,他们往往不选择任何一种。他们不知所措,无法决定.

当选择的选项很少时,他们会发现选择起来比较容易.

斯坦福大学的一些专家 在一家果酱店测试过. 当他们向客户提供更少的果酱口味选择时,销量迅速增长.

少数产品转换效果更好

从这里的苹果书上摘下一片叶子。您可以算出他们用两只手出售的产品数量。他们是世界上最大的零售公司。地狱,他们是世界上最大的公司(按市值计算)

8.造成稀缺

我们都害怕错过一笔超值的交易或要约。如果您告诉客户您只剩下有限的库存,那么他们更有可能购买.

根据最近的一项研究,此技巧可将营销人员的转化率提高一个 惊人的332%.

如果您告诉客户要约在6分18秒内结束,他们将赶赴“购买”按钮。又快.

Boohoo-稀缺

这是简单的心理学。而且也不一定必须是真的。但是,它肯定会提高您的转化率。我们讨厌错过很多。 FOMO是真实的!

9.行动号召

号召性用语是您网站上最重要的单个按钮。这是“购买”按钮或“注册”按钮.

这是转换按钮.

您的目标是吸引尽可能多的人点击它。因此,它必须具有磁性。涉及CTA时,要遵循以下两个规则:

  1. 使其颜色变粗
  2. 给它足够的净空,吸引眼球
  3. 使用紧急副本

我特别喜欢下面的示例,该示例遵循所有这三个规则,并添加了一些“ liner”,因此消除了任何客户的焦虑.

男子气概的商品-呼吁采取行动

它是亮绿色,需要引起注意。有足够的空间吸引人们的眼球,并且有一种紧迫感。 “入门”. 但是最好的一点是, “已经有数千名男子报名参加”. (我什至可以宽容使用撇号).

它结合了社会证据(就像我们之前讨论的那样),并且消除了那种风险或谨慎感.

10.提升您的价值主张

您的价值主张可能是转化率中最重要的因素。这也是最难解决的问题.

以前从未听说过吗?这是“ Square”提供的价值主张:

平方值命题

我认为,这是网络上最好的价值主张之一.

价值支柱是副本,图像和CTA的组合,可在一瞬间捕获您的整个业务.

让我们看一下上面的例子。文字和图像的组合非常简单,您可以立即知道它的作用以及为什么需要它。只需查看该CTA: “获得免费的读卡器”. 他们应该在市场营销学校教这个.

如果您可以告诉客户您是谁,以及为什么他们应该在不到一秒钟的时间内从您那里购买商品,那么您的转化率将大打折扣.

专家提示

Alex Osterwalder谈设计完美的价值主张.[/突出]

11.个性化

如果客户感到被重视和理解,他们更有可能向您购买。预测他们会喜欢什么产品,然后一次又一次地转换它们.

我们都知道亚马逊在这方面很出色。它们根据您的浏览历史记录和以前的购买向您显示个性化商品的卷轴。建立信任,并加强客户关系.

Asos还通过名为“您可能也喜欢……”的精彩片段来做到这一点,他们根据您的购物历史记录了相关商品和产品的列表。感觉很个性,因此客户更有可能点击“购买”按钮.

Asos-相关项目

如果您使用WooCommerce为商店供电,则可以使用“客户历史记录的扩展名 监视客户购买并提供个性化建议.

12.停止出售细节,出售利益

如果您想知道为什么Apple销售的产品比竞争对手多的原因,这就是原因。这是戴尔的销售页面:

信息超载

信息超载!!

他们试图通过列出产品的功能和规格来销售产品.

现在,让我们看一下Apple的销售页面:

苹果-销售页面

看不到一个单一的统计数据。他们不出售信息,而是出售利益。他们正在展示他们的产品将如何提供帮助 更有创造力。鼓舞人心.

(它也干净,简单,具有很高的价值主张).

停止描述您的产品,并开始向客户展示它将如何改变他们的生活.

13.简化您的网页设计。消除干扰

您的网站只有一个目标:销售产品.

其他什么都只是分散注意力。摆脱它.

任何企业家要做的最困难的事情之一就是简化他们的产品,业务或网站。一切似乎如此 必要, 对?但是,是时候勇敢一点,削减网站成本了.

这是Beats的网站。他们卖出的耳机比地球上任何其他公司都要多.

节拍-简单

您会注意到,除了产品本身之外,几乎没有其他可单击的内容。没有什么可以让您分心于进一步的探索和最终的购买.

互联网是专为分散注意力而设计的。我们迷失在兔子洞和内容上。当谈到销售页面时,请确保只有一种出路。购买按钮!

14.展示实际产品

您在现场使用的图像非常重要。精美的图像销售产品已经不是什么秘密了。客户喜欢在购买之前先看清高清的每个细节。它降低了风险,增加了欲望!

但是,要获得最高的转换率,您可以更进一步。展示您的产品.

Go Pro价值道具

这是自然环境中的GoPro摄像机。您甚至不需要看摄像机本身的图片,但是您立即想要一个!

Asos通过展示自己的衣服走秀甚至做得更好。与几张经过精心编辑的图像相比,这是一种更好看衣服的方式.

y6dk3阿索斯-T台

15.特价商品

这是零售书籍中最古老的把戏,但它的作用就像是一种魅力.

asos-销售

销售激发了人们的紧迫感,使人们有更大的理由点击“购买”按钮。显然,您无法全天候进行销售,但是您可以轮流销售哪些库存和物品.

也许您可以将所有男式服装出售一周。然后是所有女人的衣服。然后只是鞋子。不断旋转,您将永远有特价商品,使您的转化率飞速增长.

16. A / B测试

您是否牢记两个头条新闻,但不知道哪个更有效?

或者,您可能正在为号召性用语选择两种不同的颜色.

进行A / B测试以找出答案,而不是猜测或盲目选择 对于某些 哪个效果最好。 A / B测试为您的一半访问者提供了一种选择,为其他人提供了另一种选择.

转换效果最好的人是您的赢家。然后您可以在整个网站上实施.

开始做出每个重大决定后,您的转换率就会大大提高。您很快就会意识到,网站的各个方面都会影响您的销售。您将要全部测试!

有了这16个超大技巧,您可以在不花一分钱进行额外营销的情况下增加销售额.

有任何问题,想法或意见吗?请在评论中让我知道,我很乐意回答.

Jeffrey Wilson Administrator
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