Zdvojnásobte své konverze Část 1: Definujte cíle konverze

V tomto průvodci pěti částmi vám pomůžeme zdvojnásobit míru konverze.


To je dvakrát tolik tržeb. Dvakrát tolik přihlášení k e-mailu. Zdvojnásobte své podnikání.

Zní to dobře?

Než se dostaneme dovnitř, vraťme se zpět k základům.

Co je konverze?

Konverze je, když váš zákazník stiskne tlačítko „koupit“. Je to, když se zaregistrují do vašeho seznamu adresátů nebo sdílejí váš obsah. Je to, když si stáhnou váš software.

Tlačítko Registrace

Každý podnik má různé konverze, ale koncept je stále stejný:

To je, když vaši návštěvníci dělají, co chcete, aby dělali.

Je to okamžik, kdy se pro vaši společnost stanou cennými. Když něco získáte od svých uživatelů. Je vaší úlohou zajistit, aby se to stalo tak často, jak je to možné.

Tajemství vysokých přepočítacích koeficientů stanoví jasné a jasné cíle. To znamená odpovědět na jednu velkou otázku:

Co chcete, aby vaši návštěvníci dělali?

Stanovení cílů převodu webových stránek je stejné jako stanovení cílů v reálném životě.

Nestanovili byste si cíl provozování maratonu a pak zítra najedete 26 kilometrů, že? Rozdělili byste ji na menší cíle, které živí tento velký cíl.

Na svém webu musíte udělat totéž. Takže rozdělíme věci na tři části:

  1. Nastavte JEDEN konečný cíl konverze
  2. Stanovte několik menších cílů konverze na upoutávky
  3. Stanovte několik cílů interakce

Tím získáte strukturu svého webu. Aby to bylo efektivní, musíte začít nahoře a pracovat pozpátku.

Jaký je váš JEDEN Konečný převod?

Co je to jedna věc, která pohání vaše podnikání? Jaký je konečný cíl?

Definování tohoto jediného cíle je nejdůležitější věcí, kterou můžete pro svůj web udělat. Proč? Protože navrhnete vše, co k tomu povede.

Řekněme, že jste Amazonka; provozujete internetový obchod. Tato konečná konverze je nákupní stránka. Jediným největším cílem je přimět lidi koupit jejich výrobky.

Pokud jsi Firefox, vaším konečným cílem konverze je přimět lidi stáhněte si prohlížeč.

Pokud jsi Spotify, je to přihlášení k placené předplatné.

Stáhněte si Firefox

Všechno k tomu patří: jaká je nejdůležitější metrika pro vaše podnikání? Vyberte si jednu věc, která posune vaši firmu kupředu, a to je váš konečný cíl konverze.

Ale žádat o konečný cíl dopředu je jako navrhovat první den

Konečným cílem společnosti Netflix v oblasti konverze je nutit platit za měsíční předplatné. Ale oni vědí, že pokud vás požádají o $ 8,99 za měsíc hned po vybalení z krabice, budete míjet míli. Místo toho vám nabízejí zkušební měsíc zdarma, aniž by vás požádali o penny.

Netflix měsíc zdarma

Registrace do této počáteční bezplatné zkušební verze je konverzí.

Není to však konečná konverze.

Netflix vás pomocí bezplatné zkušební verze vtáhne a pomalu vás přesvědčí, abyste provedli upgrade.

Dalším příkladem jsou internetové obchody, které používají košík nebo seznam přání. Přidání něčeho do košíku je malá konverze, která vede ke konečnému cíli nákupu.

Potřebujete řadu menších konverzí, které lákají lidi k vašemu jedinému konečnému cíli.

Tyto malé převody by neměly zahrnovat malý nebo žádný odpor. Jinými slovy, nemělo by to nic stát návštěvníka. Pokud jim můžete něco vrátit, ještě lépe.

Řekněme, že provozujete poradenskou službu. Váš konečný cíl konverze je pro návštěvníky, aby vás najali. Žádný klient si však najme prvního konzultanta, kterého narazí online.

Nejprve musíte provést řadu malých konverzí a vybudovat vztah. Můžete svým návštěvníkům nabídnout bezplatnou eKnihu výměnou za e-mailovou adresu. Je to rychlá a snadná konverze a nakonec můžete požádat o konečný cíl: placené poradenství.

To se liší v závislosti na vašem odvětví a obchodním modelu. Vyzkoušejte tedy svou vlastní verzi. Vytvořte krátký seznam bezplatných a snadných konverzí, které uživatele přiblíží k vašemu poslednímu kroku.

Zde je několik dobrých cílů konverze pro upoutávky pro majitele online obchodu:

  • Zákazník něco přidá do svého košíku nebo seznamu přání
  • Zákazník se zaregistruje do seznamu adres výměnou za slevový poukaz
  • Zákazník se přihlásí ke svému účtu
  • Zákazník čte recenze a hodnocení produktů

Každá z těchto konverzí je přiblíží o krok blíže ke konečnému cíli. Před tím vším však je:

Nejtěžší konverze všech…

Než bude splněn některý z vašich dalších cílů, musíte dokončit nejtěžší konverzi ze všech: přimět lidi, aby klikli na váš web.

Toto je vaše první nezbytná konverze. Čím více lidí přivedete na svůj web, tím dokonalejší konverze můžete provést. Samotná čísla samozřejmě nestačí k přeměně lidí. Musíte nastavit konkrétní „cíle interakce“, jako například:

  • zvýšit zobrazení stránky
  • prodloužit čas na stránce
  • snížit míru okamžitého opuštění
  • zvýšit podíly sociálních médií

Mediální weby a blogy jsou skvělé pro stanovení těchto cílů interakce a všechny firmy se od nich mohou poučit.

Pojďme vzít The New York Times, například. Jejich konečným cílem konverze je placené předplatné.

Aby bylo možné získat předplatné, musí převést co nejvíce pasivních čtenářů na aktivní čtečky. To znamená, že na web přiláká mnoho lidí a udržuje je tam s velkým obsahem. To zase vytváří efekt zvlnění, který vypadá takto:

  • 1. konverze – kliknutím na jejich webové stránky
  • 2. konverze – přihlášení do bezplatného seznamu adresátů
  • Konečná konverze – Předplatné placené služby

Existuje zde jasný třístupňový systém, ale je zásadní, abyste začali od konečné konverze a pracovali pozpátku. Zkusme to tedy pro váš web.

Začněte definováním jedné konečné konverze, která řídí vaše podnikání.

Poté nastavte tři nebo čtyři převody bez odporu, abyste je přilákali blíž.

Nakonec si stanovte cíle interakce, které pomáhají přilákat vhodný provoz na váš web.

Poskytnutí struktury cílů konverze je prvním krokem ke zdvojnásobení míry konverze. Rád bych slyšel o vašich konverzích na vašem webu! Prosím, dejte mi vědět cíle svého webu v sekci komentářů.

Nyní si přečtěte část 2 – Veďte zákazníky přesně tam, kde je chcete, s mapou cesty uživatele.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Adblock
detector